| 销售团队的长期激励与绩效考核实务(上海,12月12-13日) 【培训日期】2009年12月12-13日 【培训地点】上海 【培训对象】企业负责人、销售团队负责人、人力资源负责人。欲在国内开展大规模销售的企业;销售内部政策制定者;销售团队管理者。 【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询! 【课程背景】 如果企业管理层集体参加,则可迅速共同提升达成一致 问题排列:您遇到过这些情况之一二? ■为什么有些业务员就是不努力? ■为什么有些人干到一定业绩就不再努力? ■业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么。 ■为什么总是最好的业务员走掉?他们想要什么? ■为什么新人成才率很低,年流动率很高,怎么办? ■留下往往是比较差的,我们炒也不是留也不行如鸡肋? ■为什么团队中有“亮点”,但多数人就是不行?怎么让强手起到带领作用? ■团队各级都有负责人,但实际上各干各的,还是象一盘散沙不能形成合力? ■“飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”,为什么总会有人“干坏事”? ■奖金永远是太少地,费用永远是不够地,任务永远是太多地 ■怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? ■怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题?
【课程目的】 以成套政策制度为主体,用一系列手段达成长期激励 ■明晰人们玩命干的基本道理 ■了解控制人们不敢做坏事的思路 ■熟练运用销售政策和制度掌控全局 ■创造理想内部环境 ■研究企业文化、环境,研究当个好领导 让企业中每个人各自发挥所长的同时,又互相帮助配合,成为名副其实的销售团队 简单价值:如果我们的队伍中有一个业务员有一个月不努力,则我们将至少损失2,000元工资和费用,如果多一个人努力,则我们可能多挣20,000元。
【课程特色】 ■以管理思想为引导,使领导善于综合思维 ■以实际案例为示范,使企业掌握管理技巧 ■现场解决企业经常遇到的实际问题,把复杂的事情简单化 ■学不会不算,顺便带走成套管理办法 ■本课题自2007年开始,已经开课26次,学员普遍反映“实用、实惠”,课后大量再寻支持,并要求内训。汪老师也经常挤时间热情帮助各种企业研究办法。
【课程大纲】 第一篇 我们总有困惑——团队状况不尽如人意 ■现实情况之一:老板养活业务员还是业务员养活老板? ■故事:50个业务员 ■现实情况之二:年轻人错位的心态 ■故事:自报工资 ■现实情况之三:员工对社会地位的期望远远高于自身的能力 ■故事:不会用计算机 ■现实情况之四:钱未必是吸引人的主要手段 ■故事:我爸给我钱 ■现实情况之五:人员频繁跳槽 ■故事:流动率300% ■现实情况之六:沟通和融合的难度 ■故事:开宝马上班,我爸给钱,比你有钱 ■现实情况之七:我会去告你 ■故事:不干你也得发工资 ■现实情况之八:我要当老板 ■社会调查:有多少人想当老板?为什么要当老板? ■现实情况之九:人才从来就是稀缺资源 ■现象:人才市场 ■现实情况之十:谁来带新人?谁能带新人?怎样带新人? ■故事:挖沟去 ■问题归纳: ■第一类问题:谁在干活?为什么要干? ■第二类问题:团队组织管理 ■第三类问题:批量开发客户
第二篇 销售人员心态分析——团队管理的思路和模型 ■管理模型之一:人们为信仰而战? ■故事:红军从困境中走出,伊斯兰恐怖主义 ■管理模型之二:“兔子”是动力是关键 ■故事:赛狗 ■管理模型之三:给自己干活才有劲 ■故事:天安门抢花事件 ■管理模型之四:最符合中国人习惯的方式是? ■故事:中国改革的起点与成功——毛泽东、邓小平 ■管理模型之五:利益链条 ■故事:互相帮助保障质量 ■管理模型之六:大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引导人们努力 ■故事:大家全都一样
第三篇 整合销售政策作为激励的主要手段,彻底完成绩效考核与费用控制 ■案例:梯次销售政策 ■销售政策第一部分:设立阶梯式任务与收入,拉开差距
销售政策第一部分:工资与奖金 ■任职资格与任务 ■薪酬构成与计算方法(方法1:工资与奖金分列法) ■薪酬构成与计算方法(方法2:总薪酬法) ■薪酬构成与计算方法(方法3:重叠薪酬法) ■第辅助岗位工资与奖金规定
销售政策第二部分:业绩计算与薪酬发放 ■业绩计算范本: ■练习:制定政策,游戏:寻找规律
销售政策第三部分:销售费用——管好兜里的钱 ■故事:邯钢经验 ■故事:便后冲水 ■费用管理之一:费用政策原则与基本方法——额度加比例(范本) ■故事:别向我要钱 ■费用管理之二:各种费用项目报销标准 ■费用管理之三:费用使用规定 (范本) ■费用管理之四:新入员工薪酬与费用规定
销售政策第四部分:明年后年怎么办 ■案例:一次做5年的制度,好使就不换
第四篇 人在其位——人力资源 人力资源之一:构建销售部组织框架——明确各级人员的位置和隶属关系 ■故事:我怎么这么多上司 ■案例:基本组织架构
人力资源之二:构建个人职务规范——任职资格?岗位职责?任职考评(范本)
人力资源之三:把他们绑在一起 ■故事:小脚老太太PK警察
人力资源之四 招聘与入职规定——用人无忧 ■故事:公司的电话丢了 ■案例:看你敢干坏事 ■范本:担保、保密、喜报
人力资源之五 在职培训范本 人力资源之六 工作区域与产品划分 人力资源之七 招聘与入职规定 人力资源之八 人员移动 人力资源之九 团队拆分与合并 人力资源之十 在职培训 人力资源之十一 福利 人力资源之十二 奖励 本篇小结:人为本,人力资源是企业发展的基础,是管理的基础。 第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量 ■ 互动:你来试试老板的苦处
精神体系之一: 让员工体会当老板——留人和做大的最好办法 ■ 案例:你才应该找工作
精神体系之二: 文化体系——企业之魂 精神体系之三: 企业的生存依靠销售——我们已经站在制高点 精神体系之四: 员工心理管理——轻松快乐工作 精神体系之五: 人要有希望 ■ 故事:有车有房有美女
第六篇 制定游戏细则——完善日常管理 ■ 故事:随地方便
行政事务之一 日常基础管理制度——有序一般行政事项 行政事务之二 财务管理规定——规范财务工作 行政事务之三 车辆管理制度——鼓励运用先进工具
第七篇 创造理想环境——家里最好 ■ 案例:销售团队办公室
理想环境之一 办公室硬环境——视觉冲击化 ■故事:光宗耀祖
理想环境之二 奖励是最主要的手段——预先明确化 ■故事:谁出鱼翅钱 ■案例:奖励手段
理想环境之三 让人们自我督促——竞争表面化 ■案例:打出办法
理想环境之四 使每个人都有好心态——工作快乐化 ■ 案例:玩吧,揍我一顿
理想环境之五 成功是最好的激励 ■ 故事:天天成功
第八篇 你是好领导——既当爹又当妈 ■ 案例:到底谁怕谁
好领导之一:知道自己是谁——有危机有机会 好领导之二:耳朵比嘴多一个——先学会听 好领导之三:称赞你的下属吧——人都爱听好听的 好领导之四:有效沟通——恋爱是谈出来的 好领导之五:好领导是大服务生——帮助所有的人 好领导之六:让他们成功吧——保姆式帮助 好领导之七:合理用权——双刃剑 ■ 故事:没事了的困惑
好领导之八: 支持改善改革创新——让更多脑子动起来 ■ 故事:铅笔
好领导之九: 张弛有道——玩也是道理 好领导之十: 身先士卒——榜样的力量
第九篇 找到合适的人比淘汰人重要(介绍) ■ 案例:留下的只有1%
第十篇 新人培训与带领——正风正气正事(介绍)
第十一篇 流程化管理业务——互相帮助和检查(简介) ■故事:GMP认证 ■流程化管理之一:工作计划和总结制度——通过沟通完成帮助与督促 ■计划与总结制度(示范):
第十二篇 客户永远是正确的(介绍) 第十三篇 客户也需要爱(介绍) 第十四篇 武装到牙齿(介绍)
【讲师介绍】 汪老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。汪老师,自我调侃为汪老头,低调,从不让人说“著名”,身分定位为老板下属的大班长,自称职业经理人,偶然专业咨询师,专为他人做衣裳。 汪老师经历:PLA后,先后就职于,四通集团销售经理、美国强生大区经理、96年之后全部为总监以上职务,包括海王医药集团、麦肯光明广告、海格物流集团、美的电器集团、松下中国等,3次随企业上市,外企、国企、民企,资本主义和社会主义都看遍,现任松电(中国)销售服务总监,万基集团高管。苦出身,虽为MBA硕士,在国内竞争最充分的行业,从基层业务员做起,地区经理、大区经理、培训总监、推广总监、销售总监,实实在在干完销售所有相关岗位,直至成为统领数千高知识的销售队伍的营销总监、总裁,每年执掌数亿元销售相关费用和广告,完成数百亿销售额。 汪老师:麦肯锡咨询康佳项目,青岛啤酒集团、哈尔滨医药集团、一汽集团、长虹电器集团、美的电器集团等等等,在营销管理、团队建设、市场推广、产品策略、营销活动、经营策略、战略发展等方面多有经验,特别擅长帮助中小企业快速成长,带着成套观念、思路、方法的支持拓展,往往立竿见影彻底解决关键问题。 团队激励问题——让业务员自己想玩命干;一开始就找到合适的业务员比不停地淘汰好——我们知道双方要什么;带出高效销售队伍是很容易的——教大学生总比教儿童容易;让业务员学会与客户恋爱——“痛并快乐着”;客户也是可以用流水线成批开发的——不停地复制成功;永远用法制管理销售——让所有人都轻松起来。
【费用及报名】 1、费用:培训费2860元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。 2、报名咨询:010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师 3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函 4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程 5、详细资料请访问中国培训资讯网:www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)
|