房地产企业异地多项目计划与运营管理实务（上海，12月12－13日）

房地产企业异地多项目计划与运营管理实务（上海，12月12－13日）

【开课时间】2009年12月12－13日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询） 

【开课地点】上海

【培训对象】房地产企业集团总经理、高管、各地区分管总经理；计划部、运营部、战略发展部、人力资源部等相关部门经理

【课程背景】

    本课程通过对国内龙头房地产企业的计划与运营管理经验和体系的解析，揭示运营管理组织如何架构才对房地产企业产生实效，项目运营管理平台如何实现系统管理，彻底改变当前普遍存在的异地多项目管理不协调甚至冲突的痹症，充分整合企业内外资源，使企业投资效益最大化，保证企业走上稳健扩张的发展之路。

【课程大纲】

第一章：异地多项目计划与运营管理概要

一、异地多项目管理的提出
  ◆房地产企业成长的一般规律
  ◆异地多项目开发的机会和风险
  ◆异地多项目开发带来的管理挑战
  ◆案例：几家房地产公司跨区域扩张战略比较

二、异地多项目运营管理要点
  ◆房地产开发生命周期模型
  ◆单项目整体的运营管理
  ◆项目论证和决策阶段的运营管理
  ◆项目策划阶段的运营管理
  ◆规划设计阶段的运营管理
  ◆工程施工阶段的运营管理
  ◆项目销售阶段的运营管理
  ◆售后及客户服务阶段的运营管理
  ◆多个项目间的协同及其运营管理
  ◆案例：某房地产公司的项目运营管理体系设计

三、异地多项目运营管理的进一步延伸
  ◆从公司战略目标到年度经营目标、计划的衔接
  ◆实现战略目标的各种支撑计划（如新项目发展计划、土地储备计划、融资计划等）
  ◆年度经营计划的分解执行、评估及动态调整
  ◆经营计划与项目计划的衔接
  ◆经营及项目过程中的督导、协调和监控
  ◆经营及项目计划执行情况总结分析
  ◆案例：某房地产公司的总体运营管理体系设计

四、异地多项目运营管理架构及其责任分工
  ◆运营管理架构
  ◆运营管理部门的定位和职能设置
  ◆设立运营管理部门的几个误区
  ◆运营管理部门与区域、项目机构的工作对接
  ◆其他部门在运营管理中的责任分工
  ◆案例：某房地产企业运营管理部门的职能设置

第二章：破解异地多项目管理的七道难题

一、管理授权难题

1、症状：授权失当——授权不够或者过度授权
2、授权的一般概念理解
  ◆授权的本质、授权与分权的区别
  ◆授权真的是授“权”吗？授权中的“权”究竟指哪些权？
  ◆为什么要授权？为什么有人不愿授权？
  ◆授权的程度“级别”
  ◆授权管理要点

3、异地多项目开发对授权的要求
4、案例：某房地产公司跨区域发展中因授权不够而引发的管理问题
5、如何设计/优化授权体系？
6、案例：某房地产公司的授权体系优化
7、如何防范授权风险？
8、授权设计中的若干技术性处理

二、组织匹配难题

1、症状：组织与业务发展不匹配，效率低
2、房地产开发的基本组织模式
3、对矩阵组织及其适用条件的深入探讨
4、案例：异地多项目公司常见的组织架构评析与借鉴
5、异地多项目公司的纵向层级设计
6、总部机构的定位和组织设计
7、项目机构的定位和组织设计
8、区域机构的定位和组织设计

9、组织设计中的柔性处理
  ◆组织结构的柔性
  ◆职能配置的柔性
  ◆管控模式选择的柔性

10、案例：组织设计中的柔性处理示例

三、计划管理难题
  ◆症状：计划控制薄弱、计划目标经常落空，战略计划与运营计划、项目计划脱节，重项目实体计划、轻总体经营计划
  ◆计划管理与战略管理、目标管理、预算管理、绩效管理的内在勾联
  ◆计划工作方法1：预测、计划、预算
  ◆计划工作方法2：瓶颈分析、主控制计划、各种派生计划
  ◆年度经营目标、计划、预算的制定流程
  ◆项目总体目标、计划、预算的制定流程
  ◆经营及项目计划的分解与滚动执行
  ◆计划管理闭环的最终形成——计划执行情况考核及总结分析
  ◆计划管理制度建立
  ◆案例：某房地产企业的计划管理流程

四、流程管理难题

1、症状：流程不规范、不完善、不够优化；流程的输出缺少标准说明，流程结果不能形成闭环；流程中关键节点缺乏时效控制，流程衔接不畅，停顿等待较多
2、流程体系化：房地产到底有哪些流程？
3、案例：不同企业的流程体系框架
4、卓越流程设计/优化方法介绍

5、案例：房地产部分核心流程设计示范
  ◆项目投资论证及决策流程
  ◆工程预算编制流程
  ◆材料设备采购管理流程
  ◆现场签证管理流程
  ◆工程竣工结算流程
  ◆销售交房入伙流程等

6、流程的固化和持续优化
7、针对流程关键环节设计考核指标
8、流程管理制度建立

五、跨部门协作难题
  ◆症状：扯皮推诿，不主动补台，上游输出不满足下游在质量、时效方面的要求
  ◆流程设计中的无缝化处理
  ◆项目管理办公室PMO
  ◆案例：某房地产企业的PMO运作机制
  ◆跨部门协作小组CDT
  ◆其它解决办法（如内部联系单、跨部门例会制度等）

六、远程支持和监控难题
  ◆症状：各专业口一管就慢，一放就多多少少走样
  ◆案例：相邻两个房地产项目的开发效率对比
  ◆灵活的分类管理办法
  ◆案例：分类管理示例
  ◆其它解决办法（如重要节点委派人员、限时办结和回复制度、信息化管理平台应用等）

七、绩效考核难题
  ◆症状：考核流于形式，考核结果缺乏说服力，考核结果挂钩少
  ◆项目绩效和部门/个人工作绩效
  ◆阶段性绩效和项目总体绩效
  ◆房地产企业现有绩效考核方法评析
  ◆案例：他们的绩效考核问题出在哪里？
  ◆项目绩效衡量的若干方法
  ◆项目绩效如何影响部门/个人的绩效？

【讲师介绍】

    张老师，公司资深讲师，房地产精细化管理实战专家，北京大学深圳研究生院研究生，中山大学房地产总裁班客座教授、暨南大学MBA中心客座教授，中国企业文化咨询师认证委员、深圳市房地产标杆企业研究会秘书长。长期专注于金地、万科、中海等房地产标杆企业的管理研究，致力于房地产企业的集团管控模式、组织设计、人力资源、绩效管理、流程管理、企业文化的精细化研究、培训与咨询服务。
    张老师曾经服务过的主要代表客户有佛山海逸地产集团、苏州华地置业、深圳田禾地产集团、中山世光地产集团、南京侨鸿地产集团、四川开成置业、深圳皇庭地产集团、浙江坤和地产集团、揭阳创鸿地产集团、福建兰峰置业、浙江旅游地产集团等。

【培训费用】2980元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
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