非HR经理的人力资源管理实务（上海，12月25日-26日）

非HR经理的人力资源管理实务（上海，12月25日-26日）

【培训日期】2010年12月25日-26日

【培训地点】上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业的总经理、副总经理、各部门经理、主管

【培训背景】

    现阶段，人力资源管理不仅仅是人力资源部门的工作，而且还是各职能部门管理者的主要职责之一，人力资源部的角色逐渐转变为人力资源管理战略、政策、流程的制定者和这些政策执行的顾问，各职能部门作为“人力资源”的最终用户，越来越多地承担了人力资源的管理的执行职能，包括人才的招、育、用、留的各个阶段，比如职位的设置、配置、员工的培训和发展、员工的绩效管理、关系管理等，各职能部门的经理又如何去履行好这些职能，令公司的人力资源管理发挥出最佳的效益呢？据统计，如果企业的非人力资源部门经理具备了一定的人力资源管理知识，企业的综合效益将会提高40%。

【培训收益】

  ●明确职能部门经理在人力资源管理中的角色和职能
  ●明确人力资源管理的内涵和体系
  ●明确各职能部门与人力资源部门在人力资源管理中如何分工协作
  ●掌握人力资源管理的核心技能，提高人力资本的效率，提升企业的整体竞争力

【培训大纲】

一、企业发展和人力资源管理

  ●人力资源管理的概念和内涵
  ●企业发展与人力资源的关系
  ●人力资源管理体系和人力资源的核心内容
  ●非人力资源经理学习人力资源管理基本技能的必要性

二、非人力资源经理与人力资源部门的配合

  ●人力资源部门的功能与职责
  ●由技术到管理：部门经理角色的转变
  ●非人力资源部门与人力资源部门的分工协作
  ●非人力资源部门在人力资源管理中的职责
  ●非人力资源部门与人力资源部门的整合

三、招聘与如何选人

  ●岗位分析的程序和方法
  ●岗位说明书的编写
  ●招聘的流程
  ●内部招聘和外部招聘的渠道和特点
  ●非人力资源部门与人力资源部门在招聘环节上的分工协作
  ●面试中应注意的关键点和细节
  ●面谈的问题设计
  ●人才匹配需求的描述
  ●人才的甄别以及品质、性格、能力等综合素质的判断

四、培训、辅导与如何育人

  ●新员工的职前培训系统和解决方案
  ●如何避免员工在职培训的误区
  ●培训流程和非人力资源部门在培训环节上的角色和职责划分
  ●员工在职培训体系的建立
  ●部门经理如何运用教练技术
  ●辅导下属的步骤和方法
  ●下属成长的不同阶段和层次

五、人性化管理与如何用人

  ●岗位与员工的合适性
  ●高效率人力资源的运用
  ●什么人应该：重用、慎用、激励、调整、淘汰
  ●人性化管理与领导风格
  ●高效用人的影响因素：优势、需求、兴趣、认同、内驱力、外驱力

六、激励与如何留人

  ●员工离职的主要原因
  ●留人的理论：需求理论、双因素理论、成就理论、公平理论
  ●激励机制的分类与功能定位
  ●如何把握激励的度
  ●如何有地表扬和批评员工
  ●如何处理问题员工
  ●如何离职面谈，离职面谈的关键点
  ●关注新劳动法对企业和员工的影响
 
七、绩效评估及面谈

  ●如何评价关键绩效领域
  ●如何通过绩效评估发展员工的能力
  ●常见的绩效考核误区
  ●绩效管理的主要流程
  ●KPI指标体系设计与目标管理
  ●绩效管理的过程辅导与目标管理
  ●绩效考核的方法与结果控制
  ●绩效结果的反馈面谈技巧
  ●绩效结果的运用
             
八、薪酬福利管理

  ●如何科学地确定员工薪酬福利
  ●定薪方法中的职位评估
  ●如何为员工加薪最有效
  ●如何有效控制薪酬总额
  ●如何设计福利才产生激励效果

【讲师介绍】

    文老师，资深培训讲师，曾经从事过财务总监、人力资源总监的职务，读书涉及面广，善于思考，尤其喜爱管理学、哲学、国学、心理学等，实战经验和理论知识均丰富，十年咨询培训的经历，帮助数百家知名企业全面提升中层管理者的能力。文老师语言幽默风趣，崇尚用心灵撞击心灵，用感动制造感动。让学员受到心灵的震撼。擅长引导学员的思考。其开阔的视野、广博的知识、深刻的思想和见解以及创造性的思维，不仅能给学员以启发，而且帮助学员掌握具体改变的方法。看问题一针见血，善于抓住事物的本质。注重学员在工作和生活中对知识的实际运用能力，并以解决实际问题见长，经常为学员解决工作中的个性化问题，诊断企业管理和运营中存在的问题，诊断咨询式的培训使得培训性价比高，提高了企业的培训效益。

    文老师曾服务过的部分客户有：新天国际、特变电工、天业股份、工商银行、顶新集团、万科集团、西域春乳业、美克美家、大易尚阳、诺基亚西门子、蒙牛乳业、西部矿业、新银宇集团、中国石油、娃哈哈、旺旺集团、水利部、采唐私享会、明华奥汉、伊美依格、千路达、惠普中国、清华同方、鄂尔多斯、汇源果汁、中国平安、西藏那区电信、美克美家、食草堂、顺美服装等。  

【会务报名】

  1．培训费用：2800元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等