利用微软工具最大化工作效能培训（上海2011年4月22日）

【课程大纲】

一、Microsoft Excel
1. 事半功倍
-- 自定义序列的填充
-- 行列互换
2. 时间=数字
-- 与日期时间相关的重要Excel函数
-- 工龄计算
-- 应收账款龄分析
3. 客户调研表的设计
-- 数据有效性验证
-- 权限与保护
-- 可编辑区域定义
4. 高效引用
-- 相对绝对引用
-- 命名引用
5. 数据汇总与分析
-- 数据透视表的操作
-- 动态图表
6. 单变量求解
-- 量本利模型
-- 投资盈亏分析
7. 条件判断与嵌套（If函数）
8. 自动格式变换
-- 自定义格式
-- 条件格式
9. 数组功能计算
-- 数组函数与替代方案
10. 频率分析
-- 频率函数
-- 金额分布分析
11. 统计分析
-- 相关性分析
12. 图表应用
-- 双轴柱线图应用

二、Microsoft Word
1. 先逻辑后内容
-- 文档结构图
-- 自动目录
-- 大纲视图
2. 规范公整的文档
-- 自动样式表
-- 格式与样式
-- 样式管理器
3. 分工协作
-- 修订工具
4. 文档分节的应用
-- 自动图文集
-- 定制页眉页脚
-- 定制封面
5. 快速群发邮件
-- 邮件合并
-- 商务邀请函定制

三、Microsoft PowerPoint
-- 10个PPT最容易犯的错误
-- 5个PPT制作的好习惯

四、专业PPT报告规范 (Professional PPT Standards）
-- 不同场合PPT的风格区分
-- 标准PPT报告的构成部分
-- 横向与纵向逻辑关系
1. 商务PPT的典型布局
-- 直截了当、左右、上下、复杂
2. 商务PPT的色彩使用
3. 商务PPT一致性原则
-- 文字规范与独字现象的避免
-- 项目符号的规范

五、PPT制作效率技巧 (Efficiency Skills)
1. 复杂手绘图表范例
-- 思考与观察
-- 丈量与复制
-- 布局分配
-- 连线
-- 填色
-- 加标题和注释
2. PPT制作效率提高技巧
-- MS Office 快捷键进阶使用
-- 复制，选择与限定移动

六、图表使用策略 (Chart Strategy)
1. 图表选择的基本标准
2. 不同形态数据的图表选择
3. 柱图
-- 柱图使用规范
-- 条状图与堆状图的使用
-- 多柱图与柱图的改进
4. 线图
-- 线图适用场合
-- 线图的使用规则
5. 饼图
-- 饼图的适用场合与使用要点
6. 组合图：复杂情况
-- 柱线图
-- 柱图与饼图的分解
-- 现金流等负值图表表示
7. 回归分析与气泡图
-- 回归分析
-- 三维度图表的气泡图使用
8. 蜘蛛图（雷达图）
9. 分解树图
-- 公司组织构架图
-- 树图(财务数据)
-- 鱼骨图（变量分析）
10. 流程图
11. 定性评估图
-- 矩阵图
-- 文字逻辑图
-- SWOT分析
12. 表格的使用
-- 市场份额分析
-- 项目进度表

七、参考资料及推荐书籍（Reference Material）
    1. 阅读学习以下参考资料可以更好的扩充知识面，增强课堂内容相关的技巧：
        思维导图结构化实现 – Word 进阶应用
        微软官方网站 Microsoft Office Online Word 在线培训，建议以下章节
        (http://office.microsoft.com/zh-cn/training/CR061958172052.aspx)
 -- 用样式设计文档格式
 -- 页眉和页脚：从简单到精致
 -- 目录 I：创建基本目录
 -- 表格 I：创建基本表格和设置格式
 -- 添加图形并将它们放置在需要的位置
     2. 企业数据分析与数字化商务决策(Excel)
         微软官方网站 Microsoft Office Online Excel 在线培训，建议以下章节
         (http://office.microsoft.com/zh-cn/excel/CH102248312052.aspx)
 -- 原来如此！强大的Excel功能
 -- 如何处理大型工作表
 -- 图表I：如何创建图表
 -- 列表I：如何在Excel2003中使用列表
 -- 关于自动筛选
 -- 使用公式编辑、更正和校验文本
 -- 数据透视表I：数据透视表为何如此重要？
 -- 数据透视表II：使用数据透视表
 -- 数据透视表III：展示您的数据透视表技巧
 -- 查找函数并输入参数
 -- 自定义工具栏和菜单
     3. 顾问式商务报告的PPT实现
         Microsoft Office Online：PowerPoint课程，建议以下章节
         (http://office.microsoft.com/zh-cn/training/CR061832732052.aspx)
 -- 创建您的第一个演示文稿
 -- 使用母版进行有效设计
 -- 创建自己的模板
 -- 简单而神奇的 PowerPoint 功能
 -- 在 Office 中使用键盘
 -- 小字：页眉和页脚
 -- 自定义工具栏和菜单

八、备注（Notes）
 为了保障教学质量，需至少提前10个工作日沟通培训的人数、背景、能力水平以及企业高层对于培训效果的关注点、期望值。
 本培训中所使用软件默认为Microsoft Office 2003版本并兼顾2007版本。

【讲师介绍】 凌先生

      早年毕业于复旦大学电子工程系，具备深厚的IT技术背景与多年的项目咨询管理培训经验，历任Intel中国渠道销售中心运营经理、微软北美区产品资深工程师、微创软件业务流程外包部质量保障经理与资深项目经理、弘扬信息咨询总监等职位。曾经服务过的客户包含微软中国、Intel中国、可口可乐、上海外服（Fesco）、方方地产、ManiTowoc机械集团、三林万业集团等各行业知名企业。
      具备COPC注册师认证与上海质监协会6Sigma认证资质，同时兼任上海财大与东华大学特聘客座讲师。
专攻方向包含微软商务办公工具效能提升、内训培训师演讲技巧、商务礼仪与职场关系处理、数据分析与呼叫中心运营管理、商务文档写作技巧、电话营销团队管理等。
      培训方式多采用结合实战案例与课堂练习相结合，着重于启发受训人员的发散性思维，通过大量的互动与经验分享，保障受训人员在当堂培训后就能掌握新的问题解决思路并立刻用于工作之中，最大化企业培训资源的投入产出比。