员工关系管理师岗位能力培训+认证（上海2011年5月30日）

　　【课程背景】 　　
       随着一系列新法规政策的颁布实施，由于不专业的人事操作所引发的员工关系纠纷呈井喷趋势。如何有效建设员工关系管理体系，控制用人风险，实现卓越员工关系管理，也成为了用人单位关注的重点问题。
“员工关系管理师”岗位能力培训是伴随着中国企业员工关系管理的不断发展应运而生的最新培训课程，本课程旨在借鉴国际、国内最新的员工关系发展趋势，将风险管理思维引入人力资源管理中，创造性地开发出了员工关系管理系统架构、员工关系战略和人力资源相关法规及风险控制技巧融为一体的课程；它是以提高管理人员实际操作技能为出发点，指导用人单位控制员工关系管理风险，将心理学、法学、人际关系学融于人力资源各项具体工作中的一门全新的人力资源综合管理类课程，该课程注重专业性、实操性和系统性。该岗位证书培训项目可以为用人单位培养大量优秀的员工关系管理实操人才，并建立“员工关系管理师”的岗位职责标准与人才标准。

　　【培训对象】　　
     从事类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员；工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。

　　【课程设置】　　（共五大模块，学习时间为40课时）

模块一：员工关系管理风险控制实务操作技巧 
主要内容：
1、人力资源规划、招聘计划的制定及风险控制；
2、岗位说明书、招聘广告设计、常用的面试选拔技巧及风险控制；
3、劳动合同签订、变更风险控制；
4、工资、工时、加班与假期管理风险控制；
5、离职员工管理风险控制。
 
模块二：薪酬、社保、个税管理与人力资源成本筹划
主要内容：
1、薪资制度与用工制度、考核制度的关系；
2、薪酬设计的原则、方法及个税筹划；
3、法定工资标准及工资调整、支付风险控制；
4、“五险”重点难点热点解读；
5、十大社保管理风险及应对；
6、用工成本预算与分析、精细化的人力成本控制思路指引。

模块三：战略性员工关系管理规划 
主要内容：
1、管理者领导力的阶段管理及构建领导力的四项修炼；
2、如何进行目标管理；
3、规范化员工关系管理的总体思路及人力规划；
4、组织结构、岗位设计、员工职业生涯规划及员工培训实施；
5、企业文化建设；
6、世界级优良企业员工关系管理的典范案例分析。 

模块四：员工关系管理中的有效沟通
主要内容：
1、对有效沟通的认知；
2、沟通中的障碍及克服方法；
3、沟通中的人际风格分析；
4、怎样实现有效沟通；
5、沟通规划与团队融合；
6、如何有效进行企业民主管理与集体协商。

模块五：员工关系风险管控体系设计与实施 考 前 总 复 习
主要内容：
1、员工手册、合同、管理手册在员工关系管理中的应用；
2、员工关系风险管控体系的法定民主、公示生效程序；
3、员工关系风险管控体系的主要内容设计；
4、员工关系风险管控体系的实施要点；
5、典型案例分享。 
问题解答
学员交流
考试辅导

　　【讲师介绍】　　（部分）

     魏浩征，国内顶尖劳动法与员工关系管理、人力成本与企业风险控制专家。复旦大学、中山大学等七所知名高校兼职教授、特聘培训师等。出版专著《入职/在职/离职管理日记》、《写好制度，做好管理》及培训光盘《用人风险控制》等近二十部。魏老师及其领导的劳达团队曾为蒙牛乳业、富士通、卜峰莲花、绿城房地产、法制日报等数百家知名企业集团总部提供劳动法与员工关系顾问、咨询、内训等服务，主持企业并购、改制、重组、裁员、外包、员工关系管理体系建设、劳动争议处理等重大项目数百起。
   
    陈玉民，国内实战派人力资源专家之一。南京师范大学、无锡商业职业技术学院兼职教授、泰州市企业家管理论坛首批高级讲师等。曾先后担任扬子江药业集团人力资源总监、海澜集团人力资源部部长、江苏中兴一品装饰股份有限公司常务副总经理等职务。

    李伟，资深咨询顾问，发表员工关系管理专业文章数十篇，出版员工关系专著四部，长期致力于劳动争议、员工关系、劳动合同纠纷等领域内的司法实务和理论研究，擅长各类人事管理制度、协议的撰写，曾为武田药业、上汽通用五菱等数十家知名企业提供员工关系管理咨询、顾问和培训服务。

　　【培训证书】　　
1、申请流程：
(1)申请者提供相关材料，以证明其符合报名条件；
(2)参加“员工关系管理师”岗位能力培训，修满规定课时；
(3)参加人保部教培中心全国统一组织的考试，并获得及格以上分数；
(4) 由国家人力资源和社会保障部教育培训中心统一颁发《员工关系管理师岗位能力证书》。证书加盖钢印，全国通用，终身有效！
2、为方便用人单位查验，国家人力资源和社会保障部教育培训中心将通过网站(http://edu.mohrss.gov.cn)对外公布学员获得证书及参加培训的情况。该证书可作为用人单位对持证人任用、考核、聘用和能力评价的重要依据。
       
【报名条件、收费标准】

报名条件：大学专科以上学历，从事人力资源、法务或员工关系管理工作1年以上。
收费标准：共计人民币 3200元/人 （含培训、教材、考务、证书等）。
增值服务：1、当期考试未过的，免费再学；2、按月提供国家及地方最新员工关系法规政策文件(一年)；3、赠送《员工关系》(Staffing)杂志一期；4、员工关系管理岗位工作机会推荐；5、学员内部活动交流，扩展人脉。 

【2011年开班计划•上海】
五月份，满20人滚动开班。

　　【报名材料】　　
报名材料：报名表、身份证复印件、最高学历证复印件、工作证明原件各一份、二寸彩色免冠证件照4张。