高效团队建设与团队管理培训-上海2011年8月30日

现代企业中不缺少有能力的人，但每个企业都缺少有能力的团队；在这个飞快变化和不断创新的时代，成功不再是一个人的表现了，而是要协同企业中人与人，人与事，人与利益等之间单位累加的关系，才能适应现代企业管理的需求。员工是种子，团队是土壤，只有把种子投入到适合成长的土壤里才有可能茁壮成长，成功的团队没有失败的个人，失败的团队一样也不会有成功的个人，团队建设和管理的能力已被公认为企业持久的核心竞争力。

【课程特色】 

    理解团队存在的意义；认知团队中建立信任和理解的重要意义；
 了解管理者在团队中所应扮演的角色；
 能够细分任务并且关注员工的行为；
 通过员工管理，提高执行力，完成团队目标；
 能够不断调整领导方式的方法促进员工的成长；
 掌握激励员工的技巧；
 合理应用聆听，情感关注、冲突处理等方法和技巧管理团队；
 建立团队合作气氛，从而建立高绩效的组织。

【课程大纲】 

第一章．团队的基本概念
 什么是团队？
 团队和群体的区别
 团队误区
 高效团队的7个特征
 游戏与体会分享
 团队发展的阶段
 团队建设的方法
 引导员工职业心态
 培养与员工之间的信任和理解
第二章．管理者在团队中的角色认知（可选）
 管理者在团队中的四种角色
 游戏－“带上帽子的经理”
 经理人的视角及员工的视角
 组织的需要
 如何定位我现在的四个角色的比重？
第三章．员工管理
 西方情境领导力
 三种技巧
 诊断：是评估员工在发展阶段的需求；
 灵活：是能轻松自在的使用不同的管理风格；
 绩效伙伴（约定管理风格）：与员工建立伙伴关系，与员工约定他所需要的管理风格
 员工发展的四个阶段
 热情的新手－有意愿，没能力
 醒悟的学习者－低意愿，低能力
 有能力但谨慎的工作者－没把握，有能力
 独立的成就者－有信心、有能力
 四种对应的领导风格
 指示型管理风格
 教导型管理风格
 支持型管理风格
 授权型管理风格
 解决领导风格不匹配的方法和步骤
 角色扮演和案例分析
第四章．员工管理的中国智慧
 《西游记》之案例分析
 员工发展的四个阶段
 头脑简单型
 默默无闻型
 玩乐耍滑型
 有胆有识型
 中国式情境领导力的三种基本管理行为
 中国式情境领导力的四种对应的领导风格
 安身乐业型管理风格
 威望素著型管理风格
 施仁布德型管理风格
 恩威并济型管理风格
 《水浒传》之案例分析
第五章．激发员工的积极性
 为什么要学“员工激励”？
 员工激励的常见误区和主要影响因素
 激励的困惑
 激励理论发展
 激励的四项基本原则
 激励的目标和基本步骤
 激励的方法，技巧和工具
 了解员工产生士气的十种表现
 激励技巧的7方面
 激励的8大技巧
 激励的货币性工具
 激励的非货币性工具
 “鲇鱼效应”
 成功案例的分析
第六章．冲突管理与团队合作（可选）
 什么是冲突
 冲突发生的条件
 冲突的来源
 不同性质的冲突的比较
 建设性冲突的作用
 冲突对团队的影响
 冲突对团队的利与弊
 解决冲突的策略
 冲突处理的步骤
 面对冲突应当避免的10大错误
 团队合作的游戏
 团队合作之四项基本原则
 跨部门合作的HAPPY原则
第七章．个人行动计划
 课程回顾
 联系实际工作，制定个人行动计划

【讲师介绍】 张巍
     实战型培训专家；伦敦大学教育学院教学硕士，就职于一家著名跨国企业，之前他曾领导安捷伦科技应用开发中心的欧洲、美国和日本项目组多年；2005年，张老师成为所在公司首位获得总裁俱乐部奖的中国员工。张老师还是一位资深的培训师，目前他是美国和新加坡培训发展协会的成员，美国商业管理协会成员，上海心理学会人力资源管理专业委员会理事，拥有PMI（美国项目管理学院）颁发的PMP认证。服务企业:惠普，中国移动，上海电信，上海贝尔，阿尔卡特，安捷伦科技，惠瑞捷科技，诺基亚，西门子，国信朗讯，宝信软件，威旭电子，易趣网，上海分析仪器，三星电子液晶显示器有限公司，楼氏电子有限公司，哈曼JBL电子有限公司，泰克科技有限公司，阿斯达克，霍尼韦尔自动化，深圳Bigband Networks、宝钢集团，宝钢国际，宝华国际招标，百事高，丹腾过滤技术有限公司，碧迪医疗器械有限公司，伊萨切割，山特维克矿山与工程机械（中国）有限公司，豪斯泰勒建筑设计咨询(上海)有限公司，Continental AG，TI Automotive，雅固拉精密工业有限公司，辉门汽车配件，上汽集团，上海汇众、中国银行，招商银行，浦东发展银行，亚开资讯，前锋咨询，捷培森咨询，亚西玛（上海）贸易有限公司，太平洋安泰人寿，友邦保险，泰康人寿、小鲜餐饮集团，家味餐饮集团，飞黄餐饮集团，藏乐坊，藏乐汤坊，湖景花园国际洒店，苏州商旅美居酒店，箭牌糖类（上海）有限公司、上海心理学会人力资源管理专业委员会，《劳动报》劳权协会，华山医院，南京大学企业大学，温州大学教育学院、柯达投资，GE医疗，上海医药股份，海格曼Hagemeyer，Elektroskandia，江苏东宏建设集团，舍弗勒（中国）有限公司，苏州创业投资集团有限公司，江苏费森尤斯医药用品公司。