08年12月22日上海 新任经理全面管理技能提升高级培训班

【培训对象】新任经理、储备干部、即将被提升为管理者，未接受系统管理训练的企业中基层管理人员　　

【课程背景】

   据调查，要想成为一名优秀的部门主管，需经过十年时间的磨练。一个未接受过系统训练的管理者，其管理经验累积直到合格，期间企业需要付出相当的成本，企业重视管理人员的培育与成长，但是新提升的管理者如何缩短成长周期，如何减少失误，提高效率，加速管理者成长呢？本课程为企业分忧，为个人指点方向，帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换，导入系统化的管理理念，提升管理技能。　　

　【课程收益】　

本教程针对新任经理常见的问题点，讲述自我发展、管理技巧、领导魅力三大方面，通过六单元系统训练培养一名合格的新任经理，互动实用风格贯穿整个课程始终，实战推进，案例分析，小组讨论等方式参与其中，使学员能够：　　

1、清晰定位管理者角色，改变管理者心态　　

2、掌握高效时间运用方法　　

3、了解管理循环，系统化安排管理过程、内容　　

4、塑造自动自发的工作氛围　　

6、换位思考的沟通方式、风格　　

7、培养胜任的部属　　

　【课程大纲】　

 一 优秀管理者定位 　　

     案例：茫然的新任经理，何去何从　　

     管理的意义　　

     360度看管理　　

     管理者扮演的角色　　

     上司对你的期待　　

     部属所盼望的主管　　

     管理者应具备的态度　　

二 时间管理技巧　　

     •案例：“健忘”的经理　　

     诊断你的时间管理能力　　

     时间管理矩阵　　

     区分事件的轻重缓急　　

     时间管理的三部曲　　

     找出时间的杀手　　

     下属的成熟度分析　　

     岗位匹配原则与相对原则　　

三 激发你的员工　　

     案例：暮气沉沉的年轻人　　

     名实相符的激励手段　　

     激励的三大原理　　

     激励菜单分享　　

     激励与管理目标的结合　　

     赞美101句　　

     激励面谈技巧　　

四 360度沟通技巧　　

     案例：如何让别人想听并愿意说　　

     沟通的含义 　　

     沟通的组成 　　

     有效沟通的流程　　

     列出代办事项清单　　

     找寻自己生命的重心　　

五 有效的工作计划管理　　

     案例：完美的计划？　　

     计划的执行　　

     PDCA管理循环的重要　　

     拟订计划的思维与原则　　

     计划的内容　　

     人与事相结合　　

     任务分派与交付　　

     状况共有的管理　　

六 应人而异的管理技巧　　

     案例：以不变应万变　　

     了解自己的员工吗　　

     下属的心态变化与成长　　

     听的5个层次 　　

     有效反馈技巧 　　

     人际风格特征概述 　　

     不同人际风格的特征 　　

     不同人际风格的基本需求 　　

     不同人际风格的沟通策略 　　

     如何识别他人的人际风格　　

七 部属培育与授权　　

     案例：经理更轻松　　

     影响授权的重要因素　　

     授权之前的工作　　

     授权对象与时机的选择　　

     培育团队的成员　　

     发挥你的影响力　　

八 总结与行动　　

【讲师简介】王国兴先生

     台湾大学政治系毕业，日本产业训练协会（JITA）认证MTP合格优秀讲师，中华专案管理学会认证项目管理师，中国生产力中心经营管理顾问师，现任某500强企业长年顾问，美国查浦曼大学工商管理博士，毕业后从营业员做起，后升任营业处经理、人事主任、总经理特别助理、经营管理顾问暨人力资源总监。对企业培训有深入的研究，并接受严格的职业顾问师培训、高级职业经理人培训。丰富的教学经验，及对教学团队动力的掌握方法，营造出气氛活跃且教学成效良好的授课口碑，能为企业提供实战型的辅导。　　

专长领域　　

领导与管理、人力资源管理课程，团队训练，客户服务等。王老师从事专职顾问、训练工作多年，对于很多行业的业务与管理有实战经验和深入研究，在理论与实践工作两方面，均具深度功力，尤以擅长各专长管理者系统培训之经验，累积国际企业管理培训相关工作经验与最新方法，结合中国国情，淬炼出具中国特色的培训理念、课程与培训手法。　　

授课风格　　

王老师认为：除了专业的知识，成年人的教学是双向交互式的教学，营造一个充分实务互动的教学环境，是现代讲师应尽职责。听众是教学的唯一重心，因此如何协助听众解决实务需求，是个人教学的思维中心。学习始于团队，也必须终于团队。分享是他所最想塑造的学习团队气氛。　　

服务客户　　

三得利、三星电子、格力电器、华虹NEC、飞利浦佳汇、BenQ、亚信科技、仁宝计算机、华飞彩显、爱立信、延锋伟世通、福田汽车、江铃汽车、东风-雪铁龙、博福益普生制药、和成（中国）、汇源饮料、亿利资源集团、蓝月亮、全虹通信、统一超商、全国电子、香港喜悦集团、中国航空油料集团公司等。　　

客户反馈　　

老师的很多事例、练习很新，变通很多，可以直接拿来借用。　　

——联想（北京）　　

讲师风格活跃，职业风范好，能依据客户需求调整，贴近企业实际。　　

——广州蓝月亮　　

互动性强，趣味性强，老师的阅历非常丰富。　　

——延锋伟世通　　

了解很多知识和懂得很多做人处事的道理。　　

——连云港升德升电子