一线生产主管的管理技能提升TWI（上海，7月31日-8月1日）
【培训日期】2009年7月31日-8月1日（两天）
【培训地点】上海
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】生产一线班组长、领班等所有一线主管
【课程背景】
木桶所能容纳的最大水量是由最短那块所决定!
工厂的发展需要坚实的基础，基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板!
在企业现场管理中，当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时，往往：
●员工有问题充好人，上级有任务搞不好借口却不少，工作自认为做的不错，差不多就好
●生产现场一天到晚忙的脚朝天，可该做的不做，不该做的作了不少，现场管理乱糟糟
●技术是把能手，完成具体事情也没问题，可管人、带人可就…
●员工怎么想不知道，上级布置的任务执行不到位，总是起不到桥梁作用
●员工有问题要么视而不见，要么简单粗暴，总是不知道如何处理与员工的关系
●一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚
●自己永远是优秀的运动员，可手下班组人员常常一片平庸
●员工士气低落，人员流动大，发生问题主管总是最后一个知道，怎么沟通和激励手下员工
●生产现场我们也想搞好，可就是难以有效发现问题，在生产现场怎样培养问题意识
如何正确理解现场管理人员的职责？如何有效的开展现场的日常管理？如何调动和激发下属的积极性，有效的推动现场管理和改善？如何科学处理内外部关系，使工作更加顺畅的开展？如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力，不断促进现场管理水平的提高……
【课程收益】
●使现场一线班组长具备管理意识，并理解一流现场的管理目标，具备班组管理规范的建立能力
●使现场一线班组长掌握现场日常管理能力，能有效执行班组目标。
●掌握工作教导的四阶段技法，当部属不会做或新工人上岗时，能随时运用工作教导方法教导其工作。
●掌握工人激励的方法，当部属不愿做时，能激励部属，提升其工作意愿；当工人范错时，能艺术批评；当工人表现好时，能艺术性表扬。
●掌握工作改善的基本方法，提升现场品质、管控成本、提高效率。
【课程大纲】
一、课程导入
●课程介绍，明确培训目标
●学员热身，建立学习小组
●现场班组长的角色定位
●何谓一流的生产现场
二、现场班组长的角色定位
●班组长在班组管理中的职责
●现场管理之屋
●班组的日常管理与班组长的一天
五、现场人员管理
1）工作关系
●冲突问题的来源
●人际问题的产生形态
●了解自己的人性特征
●人际问题发生原因、后果
●人际关系的基本原则
●人际关系四阶段技法
●人际问题案例研讨
2）如何沟通与激励
●员工为什么积极性不高
●理解不同个性的人
●如何树立权威
●如何与下属面谈
●如何改变下属的不良习惯与行为
●如何改善员工的工作表现
●如何采取有效的督促行动和批评下属
●激励的基本原则与方法
●兴趣与正确的行为
●如何有效的激励下属
●案例讨论
六、案例讨论与分析
完整的培训大纲，请登录中国企业培训网（www.71training.com）查询。
【讲师介绍】
王老师，资深培训讲师，中国人民大学MBA硕士，西安工业大学学士、专职培训师，CELEMI认证讲师，王老师对生产管理、中高层主管管理技能等方面具有深厚的理论功底和实务经验。具有10多年的生产管理实战经验。并辅导过多家外资企业。王老师曾系统接受国际先进的瑞典CELEMI系列课程、JIT生产管理等培训。其擅长的课程有TWI现场班组长技能训练、现场管理与现场改善、现场问题分析与解决实务等课程。
王老师曾服务过的部分企业有：（瑞典）伊莱克斯、（上市）东方通信、（美资）西子奥的斯、（美资）伊顿汽车、（日资）美蓓亚、（民营）华立集团、（上市）TCL集团、美的微波炉、（日资）平洲电子厂、（美资）通用半导体、（德资）天津汉高、（日资）郑州日产汽车、（上市）上海柴油机厂、（台资）九维机电等。
【会务报名】
1．培训费用：1980元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
4．上海客户报名专线：021-5169 1582
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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