谈判情景、方法和技巧分析实务（上海，7月30-31日）

谈判情景、方法和技巧分析实务（上海，7月30-31日） 　　

【培训日期】2009年7月30-31日　　

【培训地点】上海　　

【培训对象】企业中高层领导者，采购部门经理，销售部门经理及主管等期望提升谈判能力的管理者　　

【课程背景】　　

    采购与销售人员共同走入课堂，现实的谈判被“活生生”的移入课程中。角色演练，专家评说，心理剖白将一一展示采购与销售人员在谈判过程中的“心路历程”及各阶段的微妙心理变化。矛与盾？在知己知彼的训练中，看谁能驾驭这场激烈的谈判，谁是谈判高手？　　

【课程收益】　　

　■了解谈判的基本原则和常见错误，学习谈判金三角　　

　■掌握谈判六步法，从初期准备入手，到制定战略，为正式谈判奠定基础　　

　■帮你轻松开局，并灵活报价及摸清对方底细　　

　■学习讨价还价的技巧，提高处理僵局的能力，为你成功的向预期目标迈进奠定基础　　

　■掌握制定协议的要点，保证协议的顺利落实　　

【课程大纲】　　

一、谈判基本原则和常见错误　　

　■基本原则　　

　■什么是谈判　　

　■谈判结果　　

　■谈判金三角　　

　■谈判常见错误　　

　■最容易犯的致命错误　　

二、谈判六步法　　

  1）准备谈判　　

  ■基本框架确定的基础　　

  ■如何明确你的 BATNA　　

  ■如果你没有BATNA　　

  ■改善你的谈判地位（即使我们的 BATNA 不利）　　

  ■如何确定保留价格　　

  ■如何确定顶线目标　　

  ■如何评估可能达成协议的空间　　

  ■如何确定现实目标　　

  2）制订战略　　

  ■评估与改变谈判性格　　

  ■如何改变谈判性格　　

  ■分析与选择谈判战略　　

  ■供应商和采购定位的24种模式　　

  ■谈判事项与价值评估　　

  ■通过交换创造价值 　　

  ■策略选择的情形 　　

  ■评估彼此势力　　

  ■哪些因素促使采购方强有势力　　

  ■哪些因素促使销售方强有势力　　

  ■规划谈判次序　　

  ■规划让步方式　　

  ■规划让步原则　　

  ■策划谈判最初的五分钟　　

  3）开局　　

  ■开场　　

  ■确定议程　　

  4）报价和接触摸底　　

  ■报价/出价　　

  ■获得信息　　

  ■核实信息　　

  5）讨价还价　　

  ■相互让步　　

  ■讨论：为什么要让步　　

  ■相互让步要点　　

  ■打破僵局　　

  ■为什么会产生僵局（deadlock or stalemate）　　

  ■如何处理僵局　　

  ■第三方干预的形式　　

  ■向协议迈进　　

  ■向协议迈进，最常见的策略　　

  ■向协议迈进，谈判中的形体语言　　

  6）收尾　　

  ■制定协议要点　　

  ■制定协议，如何拿出最终出价　　

  ■制定协议，谈判游戏　　

  ■保证协议的落实　　

  ■对谈判进行总结　　

  ■结束谈判的8个技巧　　

三、实战演练　　

  ■谁是谈判高手　　

  ■点评和分析　　

  ■检讨和制定改善计划　　

  ■采购该如何改善　　

  ■销售该如何改善　　

【讲师介绍】　　

    汤老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师，北大国际MBA。曾在日本及美国世界500强企业任职采购经理多年，接受过美国及日本最先进的采购和库存管理教育。汤老师有丰富的培训经验，是美国最大的企业培训公司在华培训、认证和授权的培训师，培训众多企业。 同时，汤先生还帮助企业设计采购和库存控制方案，企业在控制采购成本，减少库存，降低呆滞方面得到了巨大改善。　　

    汤老师曾经服务过的客户包括GE、HP、IBM、福特汽车、Intel、摩托罗拉、OTIS、施耐德、西门子、可口可乐、丰田汽车、宝洁、爱默生电器、NEC、NOKIA、飞利浦、埃可森石油、爱立信、杜邦、诺华制药、贝尔、联合利华、强生、雀巢、通用汽车、UT斯达康、日立、　3M　中国、第一制药、三星、东方通信等多家知名企业，受到企业和学员的普遍好评。　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费2800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)