制造企业的现场管理与现场改善（天津，8月15日-16日）
【培训日期】2009年8月15日-16日
【培训地点】天津
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【培训对象】生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长
【课程背景】
车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。
然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。
作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？
●员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成
●同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用
●现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆
●工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火
●布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距
●团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情
●自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等
如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、 效率、士气、设备、5S等各项核心指标？
案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！
【课程目标】
●转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识
●清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求
●掌握现场管理者做事原则与沟通方法
●明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队
●掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系
●学会沟通、批评、表扬下属的技巧，
【课程大纲】
一、现场管理者的角色认知
●现场管理的问题和管理者的角色定位
●忙碌的小马：现场管理者的问题
●什么是管理
●管理的五大职能
●现场管理者的角色
二、现场管理者的角色意识
●岗位的五个基本问题
●企业所需要的人才
●现场管理者应具有的七大意识
●现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者
四、现场人员管理
●情境领导模型
●情境领导在现场管理中的应用
●现场领导风格的案例
●下属的成熟度与现场领导风格
五、一流的现场管理
●作业/品质/设备/安全/成本管理
●一流现场管理的方法和工具
●员工心目中一流的现场管理者
●何谓一流的现场
七、现场OJT教导技能训练
●工作教导容易出现的问题
●工作教导的四阶段法
●作业指导书的编制要点
●工作教导的相关资源
●总结
八、现场工作关系
●良好工作关系的基本原则
●如何表扬下属
●如何批评下属
●建立良好的工作关系
●管理者积极和消极的态度带来的不同结果
十、现场沟通
●沟通模型
●建设性沟通/换位思考
●成功沟通的基本原则
●向上/平行沟通的技巧
●如何给下属反馈
●现场激励黄金法则
完整的培训大纲，请登录中国企业培训网（www.71training.com）查询。
【讲师介绍】
谭老师，资深培训讲师，曾任世界500强企业三星某公司质量总监。在三星工作10多年，先后从事过新品开发、生产制造、革新改善和质量管理的工作，担任过研发、制造和质量等多个部门的经理和总监职位，具有丰富的现场管理和团队建设的经验。曾任三星内部管理培训讲师，以及鼎志咨询的专业讲师，主要擅长从班组长到经理等不同层级的管理者领导力提高训练课程。在三星工作期间，还担任TPM、标准化和LEAN 6SIGMA项目推进LEADER，主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。
谭老师曾服务过的部分企业有：JOHNSON CONTROLS（延锋江森），诺基亚、施耐德、熊猫爱立信、拜耳医药，揖斐电电子，利达华信电子，红牛维他命饮料，采埃孚伦福德汽车系统，苏司兰能源，蓝星清洗，诺维信，富士通天，百麦食品，深赛格，烟台海普、西子孚信、德科斯米尔等。
【会务报名】
1．培训费用：2200元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
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