国际供应商质量管理SQM实操训练（上海，4月20-21日）

国际供应商质量管理SQM实操训练（上海，4月20-21日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年4月20-21日
【培训地点】上海
【培训对象】本课程适合希望提升供应商管理能力的职业人士，例如质量总监/经理、供应商质量管理工程师、质量工程师、采购工程师/经理、供应链经理、IQC来料检验主管、体系工程师/主管、研发经理、市场经理等。

【认证说明】1580元人民币（参加认证考试的学员须交纳此费用，不参加认证考试的学员无须交纳此费用）。凡希望参加认证的学员，在培训结束后参加认证考试并合格者，“美国认证协会ACI《国际注册供应链管理师（CSCM）》(高级)资质认证证书 ”和“国家人力资源和社会保障部全国人才流动中心”《注册供应链管理师》(高级)证书。 网上注册、官方网站查询,国内国外双向通用，是从业人员晋升、加薪、求职，法律公证的有效证件。请学员准备身份证复印件2份，学历证复印件两份，一寸证件照6张。

【课程背景】
随着企业发展到一定阶段，企业产品的质量问题，80%来源于供应商。同时供应商的质量也成为企业最具风险的因素之一：2007年广东省佛山利达玩具王国毁于一个玩具门把手上，供应商供货的20公斤色粉质量问题使工厂关闭，老总自杀；而近日以精益生产体系闻名的日本丰田汽车，因为油门踏板与刹车缺陷，面临着700万辆汽车召回、巨额索赔与重大品牌损失！频发的质量问题使我们的采购人员与品管人员四处救火，疲于奔命，并引发质量成本上升、客户投诉与流失一系列问题。本课程是姜老师世界500强日企与美企实战管理经验与在培训咨询中的企业案例精华总结。中国南车集团.时代新材、外企诺和诺德制药等多家企业引入该专题内训，平均满意度达到93分以上，其实战应用解决企业实际问题受到企业领导与参训学员高度好评！

【课程目标】
统计证明，对中国大部分企业而言，劣质质量成本占到企业产品总成本的20-30%，品质管理当中的10倍法则告诉我们，供应商的品质问题对企业所造成的经济损失，是随着工序的进展，以10倍递增，到了客户那里损失接近无限。 可以这么说，提高供应商产品质量，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力！本课程站在企业竞争高度，提供系统方法与实用工具，帮助企业从源头把好质量关，降本增利，破解企业供应商质量管理十大难题：
■如何做到既提升供应商质量，又降低成本
■如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系
■如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式？
■ 如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制“地图”
■产品检验抽样与试验方法有哪些错误，有哪些新发展趋势，
■发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发
■作坊式供应商的质量应如何有效管理
■强势瓶颈供应商的质量如何管理？
■如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系
■对供应商赏罚分明、促动改进，跨部门如何联动？

【课程大纲】
模块一：新形势下的供应商质量管理
■案例与启示：利达玩具与丰田召回门解析
■供应商质量管理发展趋势
■供应商质量管理所面临的挑战
■精益生产对SQM的要求
■供应链风险管理对SQM的要求
■过时的SQM理念与做法
■如何与供应商达成零缺陷共识
■供应商质量与成本之争的解决
■SQM管理现状与常见问题
■SQM管理结构（蝴蝶型/扁担型/钻石型）

模块二．供应商管理策略
■采购PFMEA与涉及的质量问题
■Kraljic组合模型进行采购物质分类
■组织对供应商的吸引力判断
■一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略
■供应商管理加减乘除
■强势瓶颈供应商管理策略
■海尔的供应商分类及管理办法（范本）
■西门子供应商关系15条原则带来的启示
■供应商开发过程中寻优、调全

模块三：供应商质量审核与诊断
■三类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
■挑专家、建团队、分好工执行要点
■让现场审核不走过场
■供应商五处必看，一针见血
■问、查、看、记， 专业求真
■审核结果与改进计划的落实
■对供应商 “点穴”过程审核
■建立病历-QFD+QCP
■易发问题预测+对策地图
■作坊式供应商管控体系

模块四：产品从样品到批量质量管控
■样品件与生产件的区别
■样品件要实现的3个作用
■样品件承认流程与要点
■生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
■PPAP的提交要求与要点
■PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
■小批量试生产质量管理要点
■供应商批量生产监控手段
■包材、塑胶、五金件质量监控方法（500强工具范本）
■质量保证协议的编制（范本）

模块五.IQC与质量检验系统与业务
■质量检验系统构成
■企业常见错误检验方法
■MIL-STD-105E GB2828-2003）适用条件
■课堂练习：GB2828抽样与错误分析
■正常、加严和放宽检查转化规则
■新发展趋势：零缺陷抽样计划-1916
■免检不免责-免检体系构建
■例行试验与全项目检测的时机
■正确的测试方法：（附着力、硬度等5项测试方法）
■发现检验异常的处理
■驻厂检验设计与管理（国内标杆企业管理文件范本）
■第三方检测介绍

模块六．SQE角色与工作计划
■SQE在供应商质量管理中的角色与职责
■SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工
■SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）
■ISO9001与QS9000、TS16949体系理论与实践能力
■SQE的其他要求
■SQE资源地图
■SQE+JQE体系
■供应商诊断与辅导
■工具型案例：全球最大显示器生产厂商（台企）SQE人员素质要求、职责与工作计划表
■SQE人员的职场注意事项与职业发展

模块七．供应商质量问题处理与改进
■日本500强企业为什么提出不良品是宝物
■问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义
■8D的含义及由来及实施8D的目的
■8D与CLCA过程解析与各步骤要点
■案例：某上市通讯产品公司应用8D有效解决供应商质量问题过程
■对供应商 “点穴”审核-产品过程审核
■产品过程审核方法
■供应商控制计划CP要求
■SQE品质计划与供应商辅导
■供应商4M1E变动 识别、控制与联动
■实施供应商品质主自保证：来料合格率从92.0%提到99.5%全过程（基准书范本）

模块八．供应商绩效评价与关系管理
■供应商考评意义
■考评KPI
■考评权重设置
■考评后的优秀供应商激励方法
■ 考评后的列管供应商管理方法
■供应商质量月报制、供应商须知(范本)
■案例：知名企业的供应商质量大会策划
■专题解答：作坊式供应商的质量管控方法总结
■专题解答：如何提升质量同时降低采购成本总结
■专题解答：如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进

【讲师介绍】
    姜老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。中国实战型供应链管理与工厂运营专家，原北大纵横管理咨询集团采购咨询中心总经理，合伙人；国际职业培训师，厦门大学 MBA。目前担任国际供应链与生产运营协会授证中国区导师，中国管理研究院特聘高级研究员，供应链管理研究所所长，社团法人日本产业训练协会授证TWI训练指导师、中国招标投标协会全国招标师统一考试培训讲师；中国企业招标集采平台51caigou发起人。清华大学质量总裁班、清华大学质量经理班、清华大学卓越质量管理精品课程班特聘讲师。姜老师在世界500强日企与美企、港资企业总部十年以上管理工作经验，长期专注于中国生产型企业的精益生产、全面品质零缺陷管理与先进采购模式的整合与贯穿；曾深入300多家中国生产型企业进行辅导稽核、培训咨询；系统的接受过日本与美国专家的专业培训，数次前往日本、新加坡管理研修。编著《采购过程控制：谈判技巧?成本控制?合同管理》与 《采购部规范化工作指南》化工出版社出版。授课中结合企业实际情况，以实战案例开眼，意识入手开刃，课程深入浅出，解决实际问题，内容实用性和生动性极强，深受学员欢迎与企业好评。

【费用及报名】
1、费用：培训费1980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)