如何当好一线班组长（上海，9月12-13日）

如何当好一线班组长（上海，9月12-13日）　　

【培训日期】2009年9月12-13日　　

【培训地点】上海　　

【培训对象】制造企业厂长、车间主任、班长、组长、线长、拉长、领班等生产一线基层管理人员及储备干部和所有有兴趣的学员。　　

【课程背景】　　

做名杰出的一线班组长　
如何造就高绩效的员工
　　　 ---- 培养部属的经典 OJT 方法 （ On the Job Training ） 
　　研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
　　要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
　　　　　　让班组长-----你们企业的根基更稳固更优秀吧！　　

【课程目的】　　

■提升班组长领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本
　　■培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队
　　为了在激烈的竞争中保持优势，企业必须不断重建再造，因此，管理者必须尽力、尽早培养部属，使他们的能力进一步提高。
　　“企业以人为本”这句口号，没有哪个时代叫得比现在更响了。因为目前对企业来说，最大的成本不是别的，正是“人力成本”本身。
　　同时，近年来企业所面临的环境正剧烈地变化着：
　　■进入WTO 以来市场的竞争激烈加剧直接导致了人才的匮乏；
　　■再由于成本降低的原因，大量的非岗前训练职工涌入了企业，造成生产不稳定并增加  　　

了管理成本；
　　■由于产品本身及提高生产力的需要，制造技术、技能的高度化、自动化、管理精确化；
　　■在社会发展的大背景下，年轻人的价值观的变化。“建立个性”才能满足“实现自我”   　　

的欲望。现场监督者必须有重视[个体] 的观念，去进行管理。
　　本教程凝结了我们的团队，对在外资企业从事了十几年的现场作业的体会及从事多年的制造管理工作所积累的经验撰写而成，后又经翻阅学习了大量的有关生产现场的管理与改善、生产力提升等专门资料，并系统研究了TPM 全面生产保养的理论及实务性精髓。再此基础上，对原作进行了修改补充，使内容更丰富、结构更严谨、语言更精练… … 。本教程所包含的诸多经验精华、有效的实务性方法，望能对您的工作有所帮助。　　

【课程收益】　　

■明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；
　　■掌握指导部属的技能和方法；
　　■培养改善意识, 最大限度地利用可用资源；
　　■创造和谐的工作氛围。

　　

【课程大纲】　　

第一部分：优秀班组长必备的素质和管理能力
　　利用案例剖析：敬业态度和责任心 / 敏锐的洞察力 / 再计划能力和组织能力 / 沟通协      调能力 / 培养和指导能力 / 员工激励的能力 / 以身作则、积极动手的能力 / 利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力 / 目标管理能力和检讨总结能力 　　

第二部分：如何搞好生产线员工的教育培训
　　■班组员工职位分析及培训策划
　　■班组各种类型员工的安置
　　■班组新进员工上岗培训重点
　　■在职员工教育培训重点
　　■员工教育训练的执行步骤
　　■班组员工的培训考核、培训效果评估
第三部分：优秀班组长 现场管理实施重点
　　■晨会制：如何利用晨会分析问题和解决问题、晨会的主要内容、晨会的现场演练、老 　　

师点评
　　■班组现场 5S 管理：推行 5S 作用、现场 5S 推行重点讲解、班组 5S 活动的开展       　　

步骤、现场 5S 推行最受困扰的问题分析——
　　——领导不重视如何解决？
　　——员工素质和意识低下如何解决？
　　——检查评比流于形式如何解决？
　　——现场 5S 推行不能持之以恒如何解决？
　　——5S 的奖罚措施不合理如何解决？
　　——现场 5S 推行员工执行力不够如何解决？　　

　　■目视管理与看板管理：目视管理与现场实例、目视管理如何推行、看板的作用、看板 　　

的主要内容、看板的制作要求、现场看板制作
　　■现场 　4M　 变更如何控制：何为 　4M　 变更、 　4M　 变更如何处理、 　4M　 变更案例分析
　　■班组统计报表管理：统计报表的作用、各种报表常见的问题、报表的设计要求、作业　　

报表的管理、报表改错案例
　　■车间作业安全管理：车间作业安全事故分析、事故致因理论、安全三级教育、车间作　　

业安全管理常见问题案例分析 　　

第四部分：班组长沟通技巧与人际关系改善
　　■如何与上司相处
　　■如何与下属沟通协调
　　■如何处理与员工之间的冲突；
　　■如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之间的矛盾 　　

第五部分：大量班组现场管理案例分析
第六部分：班组长自我管理艺术和管理理念的提升
　　■职业生涯设计
　　■管理角色的自我评价
　　■班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力
　　■职业生存危机
　　■班组长自我时间管理
　　■成功班组长与失败班组长 　　

第七部分：班组管理现场答疑

　　

【讲师介绍】　　

　李　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。硕士，高级工程师，企业顾问师。 　李　老师是企业管理专家，经验丰富，知识面广。其擅长 6 西格玛、精益生产、 ISO/TS16949 五大工具在汽车行业的应用，精通 ISO9000 、 ISO14000 、 OHSAS18000 等国际管理标准。在其多年的职业生涯中， 　李　老师有在国外学习考察和短期工作的经历，曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作，担任过质量经理、项目开发经理、采购部主管、物流部经理，熟悉国际知名 OEM 的特殊要求 ( 诸如： VW ， Ford ， DC ， BWM ， GM...), 被聘为多家企业的高级管理顾问。国际管理标准被引入国内后， 　李　老师为一百多家企业（大多为汽车业）进行过管理标准的培训和现场辅导，对如何将标准有效地运用于企业实践，积累了相当丰富的实际经验。李 老师作为国家注册高级审核员，曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核，一些著名认证机构也经常聘请他为审核人员授课，在某些审核范围经过 李老师的培训是审核人员得到认可的必要条件。 李 老师的培训课程除了各类国际和行业质量管理标准，企业质量管理体系的策划、建立、内部审核和管理体系保持等方面之外，还有企业诊断、战略策划，环境管理体系、职业安全健康管理体系，管理体系的整合，系统论，方法论，信息论，运筹学，以及统计技术等。
　　 　李　老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际的难点、疑点案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，从而能够运用在工作中；通过采用启发、引导的教学方法，使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。
　　 服务客户有：中芯国际集成电路制造有限公司、宁波三钻工业有限公司、欧科佳（上海）汽车电子设备有限公司、上海汇众汽车制造有限公司、东风汽车有限公司商用车发动机厂、法雷奥汽车自动传动系统（南京）有限公司、延锋百利得（上海）汽车安全系统有限公司、德尔福中国科技研发中心有限公司、爱克斯精密钢球（杭州）有限公司、凯模制冷配件（无锡）有限公司、江苏斗源汽车空调有限公司、伟世通汽车饰件股份集团、 TK 汽车安全部件集团公司、华懋纺织集团公司、上海永裕塑胶有限公司、上海依科绿色工程有限公司、泰西塑料（上海）有限公司、宁国中鼎密封件有限公司、富士和机械工业 ( 昆山 ) 有限公司、西安昆仑汽车电子有限公司等百余家大型企业。

　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)