新产品开发流程优化与研发项目管理（成都，9月22-23日）

新产品开发流程优化与研发项目管理（成都，9月22-23日）　　

【培训日期】2009年9月22-23日　　

【培训地点】成都　　

【培训对象】企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）主任、质量部经理、研发骨干等　　

【课程背景】　　

科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题：　　

■如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速将产品推向市场；　　

■如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系，快速响应市场需求；　　

■产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作；　　

■矩阵式组织运作出现的问题（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）　　

■研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断　　

■领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”　　

■如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本；　　

■如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验，从制度上保证公司的成功；　　

■……　　

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上，提出一个有竞争力的科学的研发管理体系，同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险，确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。　　

　 　

【课程收益】　　

■分享讲师上百场研发管理培训的专业经验，通过现场互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路　　

■掌握业界最佳的研发管理模式与实践，并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系　　

■掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素　　

■掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法　　

■分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训　　

■分享讲师团队数十个研发管理咨询项目的案例资料（模板、表格、样例……），帮助学员制定Action Plan，使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化　　

　 　

【课程大纲】　　

一、案例分析　　

　 　

二、产品开发管理概述　　

■企业价值链介绍（研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系）　　

■研发管理体系框架和思想　　

■业界优秀的研发管理思想对比（NPD、CMMI、ISO9000的关系）　　

■什么是产品（产品与样品的区别）　　

■什么是产品开发　　

■产品开发、技术开发、预研的区别（与基础研究、发明、创新的区别）　　

■流程管理与项目管理的关系与不同　　

■新产品开发流程与研发项目管理的关系　　

■新产品开发成功与失败因素分析　　

■演练与问题讨论　　

　 　

三、产品开发的组织与团队　　

■产品开发组织存在的典型问题　　

■典型的研发组织模式　　

■成功的产品开发团队具备的典型特征　　

■跨部门的产品开发团队构成及角色定位　　

——核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解　　

——核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解　　

——核心小组成员的角色和职责及实例讲解　　

——扩展小组组员的角色和职责及实例讲解　　

——职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解　　

　 　

■矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析（一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重）　　

■跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制　　

■实例讲解：业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作　　

■演练与问题讨论　　

　 　

四、产品开发中的业务决策（公司高层对研发管理的具体操作）　　

■企业在业务决策管理中存在的典型问题（“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断）　　

■产品开发中业务决策的意义　　

■为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管”　　

■高层领导在产品开发中扮演的角色（“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管）　　

■业务决策团队的角色构成与职责定义　　

■产品开发中决策评审点的设置　　

■各业务决策点的评审要素　　

■产品开发中业务决策支撑　　

■业务计划实例讲解　　

■项目任务书实例讲解　　

■项目管理办公室（PMO）　　

■如何建立高效的业务决策机制　　

■实例讲解：业界公司产品业务决策的实际操作　　

■演练与问题讨论　　

　 　

五、产品开发的结构化流程　　

■什么产品开发流程需要结构化　　

■结构化的产品开发流程所具备的特征　　

■产品开发流程如何结构化　　

——结构化流程的层次划分　　

——业界的产品开发流程架构示例　　

——业界的产品开发详细流程示例　　

——业界的产品开发子流程示例　　

——业界的产品开发操作指导书、模板、查检表示例　　

　 　

■产品开发流程结构化过程中的常见问题分析　　

——结构化的时机　　

——结构化的程度　　

——结构化容易陷入两个极端　　

——结构化如何与企业实际情况相融合　　

　 　

■结构化的产品开发流程与研究项目管理的具体关系　　

——项目管理活动在产品开发流程中的映射　　

　 　

■演练与问题讨论　　

　 　

六、研发项目计划制定　　

■进度与资源计划　　

——质量管理计划　　

——风险管理计划　　

　 　

■进度与资源计划　　

——讨论：公司在研发项目计划制定中存在的问题？　　

——研发项目计划的作用　　

——研发项目计划制定的流程　　

——项目计划制定的原则　　

——项目计划制定的要素　　

——研发项目计划的分级分层管理体系　　

——研发项目计划的制定的五个步骤　　

——WBS介绍（作用、示例）　　

——WBS分解的衡量标准　　

——PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系　　

——五种常见的估计方法　　

——规模、工作量、工期估计　　

——PERT图的绘制　　

——如何加快项目开发进度　　

——关键路径法　　

——快速跟踪法　　

——演练与问题讨论　　

　 　

七、 研发项目计划控制　　

■研发项目计划控制中常见问题和解决办法　　

■项目的分层实施与分层监控　　

■监控计划　　

——控点设置原则　　

——监控计划总揽图　　

——监控计划一览表　　

　 　

■研发项目控制手段：项目报告　　

——项目报告种类　　

——项目报告机制　　

　 　

■研发项目控制手段：项目例会　　

——项目例会种类　　

——例会议程和内容　　

　 　

■研发项目控制手段：计划变更控制　　

——变更控制流程　　

——计划滚动刷新　　

　 　

■研发项目控制手段：状态转移　　

■研发项目控制手段：业务决策评审　　

■研发项目控制手段：研发合同书管理　　

■研发项目控制手段：项目审计　　

■研发项目控制手段：项目风险管理　　

■研发项目控制手段：项目度量管理　　

——产品级度量　　

——项目级度量 　　

　 　

■研发项目控制手段：技术评审 　　

■研发项目控制手段：需求跟踪　　

■研发项目控制手段：成本控制　　

——成本模型　　

——主要成本构成分析　　

——目标成本　　

　 　

■研发项目控制手段：QA状态报告　　

■研发项目控制手段：过程裁减 　　

——裁减的原则　　

——裁减的责任主体　　

——裁减时机　　

　 　

■研发项目控制手段：项目测试　　

■研发项目控制手段：项目测评　　

——项目测评指标定义　　

——计划测评　　

——计划完成率的计算　　

■演练与问题讨论　　

　 　

八、如何成功实施产品开发管理体系的优化　　

■如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式（小改进、优化、变革）　　

■案例分析：某公司产品开发流程变革失败的案例研讨　　

■变革失败的八大原因分析　　

■成功实施变革的关键要素　　

■企业如何实施变革管理　　

■如何处理变革管理中人的问题　　

■成功实施管理变革的案例分享　　

　 　

【讲师介绍】　　

Richard老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。专业背景：长期从事高科技企业开发管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。曾在原国防科工委系统所从事过8年的研发管理工作，参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作，先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理，涉及软件开发、电路设计，参与国家九五项目软件中间件技术的研究，参与了国家某重点C3I项目的全流程开发，有丰富的产品开发流程、研发项目管理经验；曾经作为某家电力产品公司总经理助理，负责公司研发管理和市场管理体系。后加入国内最专业的研发管理咨询公司，先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设（市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源），辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。长期受邀于广东省企业联合协会、深圳高新技术产业协会等行业协会，主讲研发管理类的课程。咨询背景：某知名半导体生产厂家的研发管理咨询；国内最大的网络安全厂商某公司研发管理咨询；国内最大的建筑软件厂商某公司的研发管理咨询；某电子（芯片开发商）的研发管理咨询；软件行业某公司的CMML2过程域的改进和认证工作；交通运输业某公司的研发管理咨询。培训背景：曾在各地多次举办产品开发流程设计、项目管理、从技术走向管理、产品需求管理等公开课，曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训，并作为项目核心成员、项目经理参与或主导了近10个研发管理咨询项目，涉及的行业包括通信、软件、家电、运营商、芯片等，项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。陈老师长期应一些高新技术产业协会、项目管理组织协会等单位的邀请，提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等，受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。　　

服务过部分客户：中电华大、TCL、中集集团、和记奥普泰、天融信、广联达、北京移动、信利半导体、戈尔科技、锐捷网络、信威通信、天源迪科、万科、中国电子52研究所、上海康新、凝智科技、精诚达、东辰科技、意隆包装、富基融通、美的厨卫电器、勤联亿通、大昌树脂、云南瑞升烟草等数千家企业、威创日新、国人通信、第七研究所、艾伯资讯、惠浦电子、安科讯、盛凌电子、新致美实业、希之光、星龙电子、成星自动化、神盾、晶矽科技、蓝凌管理、莱特光电、实益达科技、科达机电、金蓝宇科技、荣昕软件、泰瑞捷电子、立德通讯、嘉信高、宝明光电子、神州数码、郑州宇通、泰科电子、京卫医药科技集团、北京麦迪克斯、鑫汇科电子、东舜电器集团、上海西门子、国基科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸（上海）、世名科技、新波生物技术、德宏汽车、万兴软件、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富计算机技术、中兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电、翔通光电、光韵达光电、鼎正兴、开立科技、泰永科技、金证科技、奥萨医药、江淮汽车、通创通信、朗杰电子、东方锅炉、慧聪通电器、捷能科技、巨龙科技、鑫汇科技、道尔科技、赛百诺基因、多彩实业、安科讯实业、拓邦电子、徐工集团、泰德激光、中显微电子、容大电子、希之光科技、广和通、欧泰华、宇通客车、广华电子、桂林大宇、中电电力、恒毅兴实业、中新联、丕微科技、信维通信、杰兴电子、金溢科技、富创光电（深圳）、联合 同 创 、得理电子、桑达电子、蓝韵实业、美律电子、宇顺电子、理邦精密仪器、康普盾电子、艾特航模、中科新业信息、普康电子、太极软件、凯斯泰尔通信、南星电子、杰纳瑞华强文化科技集团等上千家企业。　　

　 　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费1600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)