卓越现场主管的现场管理技能提升实务（杭州，10月31日-11月1日）

卓越现场主管的现场管理技能提升实务（杭州，10月31日-11月1日）

【开课时间】2009年10月31日-11月1日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询）

【开课地点】杭州

【培训对象】企业的现场主管、车间主任、班组长、储备干部

【课程背景】

　　企业的现场管理，要通过现场主管的具体督导与执行来实现。而现场主管的管理和能力素质的高低，对现场管理手段的掌握程度，直接影响企业的发展和核心竞争能力的形成。 本课程通过通俗易懂的理论阐述和贴近实战的案例分析，深刻剖析企业现场主管中普遍存在的问题，系统讲述现场主管应具备的心态、素质和应掌握的管理技能，从角色扮演和日常管理两个方面讲述现场主管在现场管理中应具备的心态、应掌握的工作手法，从而使参训学员在心理素质、管理意识、现场管理手段等方面得以提高，有效促进企业经营目标的达成。

【课程收益】

  ◆帮助现场主管学会扮演自己的角色
  ◆学会面对压力如何有效调解心态，形成强大的执行力
  ◆掌握现场的必备管理技巧——6S、QJT、现场改善……

【课程大纲】

第一章：班组长的角色与素质要求

一、班组长的角色认知
  ◆一般企业班组长的现状与问题
  ◆现代企业对班组长的客观要求
  ◆班组长的位置与作用
  ◆企业中管理的层次与不同角色扮演者
  ◆班组长的环境分析与角色认知
  ◆互动分享：请你谈谈班组长的心路历程

二、班组长的素质要求
  ◆班组长应具备的知识与技能
  ◆班组长应具备的管理意识
  ◆互动分享：你认为作为班组长目前最缺乏的是哪些方面？应该怎样改善？

第二章：班组长执行心态的建立

一、不折不扣的执行力
  ◆执行是达成目标的关键
  ◆养成执行力的意识
  ◆案例讨论：加西亚的回信
  ◆借口标志着心态
  ◆借口中存在着潜规则
  ◆不为失败找借口，只为成功想办法
  ◆做聪明人不做精明人

二、形成健康的执行心态
  ◆成功始于觉醒，心态决定命运
  ◆心若改变、态度跟着改变
  ◆态度改变、习惯跟着改变
  ◆习惯改变、性格跟着改变
  ◆性格改变、人生跟着改变
  ◆态度决定一切
  ◆自我管理的三个层次

三、如何面对压力
  ◆认识压力：任务的压力
  ◆竞争的压力
  ◆人际的压力
  ◆环境的压力

  ◆应对压力： 调整好应对压力的心态
  ◆做好自己的生涯规划
  ◆释放压力—学会放松
  ◆适应环境—学会沟通

第三章：当好下属与当好主管

一、做个好下属
  ◆ 好下属的8条戒律
  ◆与上司处好关系的三个原则
  ◆与上司相处的七种武器
  ◆与上司相处的四大禁忌
  ◆怎样接受与执行上司的指示
  ◆怎样赢得上司的赏识与依赖
  ◆怎样向上司的汇报
  ◆案例讨论：小王为什么总得不到提升？

二、当个好主管
  ◆什么样的班组长最受欢迎？
  ◆如何带领新员工
  ◆如何对待出现错误的员工
  ◆如何对待面临异动的员工
  ◆如何面对员工的不平、不满
  ◆案例讨论：李组长的工作分配
  ◆如何激励你的员工？
  ◆激励下属的原则
  ◆激励下属的时机
  ◆激励部属工作意愿的方法
  ◆互动分享：请你谈谈如何激励员工？
 
第四章：班组长的“班前班后”

一、班前管理
  ◆班前“十分钟”管理
  ◆交接班管理
  ◆ 早会、人力安排与点检
  ◆6S点检

二、班中管理
  ◆班中需要处理的事宜
  ◆现场的品质管理
  ◆现场品控五环节
  ◆工序看板管理
  ◆日常保全作业流程图
  ◆快速反应系统的建立
  ◆安全管理——海因里希事故法则

三、班后管理
  ◆班后“十分钟”管理
  ◆问题点的分析与总结
  ◆海尔的“OEC”管理与6S大脚印

第五章：班组长的“工具箱”

一、6S管理
  ◆6S的整理整顿
  ◆6S的目视管理
  ◆看板管理在现场的活用

  ◆现场管理的三项标准
  ◆岗位标准——对操作者的素质要求
  ◆设备操作规程——对设备使用要求
  ◆标准作业指导书——对工艺的要求

  ◆设备日常维护的标准——设备点检表
  ◆6S的“红牌”作战
  ◆“三现”原则——现场、现物、现实
  ◆“三及”原则——及时、及早、及到
  ◆“三定”原则
  ◆颜色管理与识别管理
  ◆“白手套”管理方法

二、OJT管理
  ◆下属在不同阶段的能力与意愿
  ◆针对不同阶段能力意愿的工作教导
  ◆以场所为区隔的训练方法
  ◆以工作为中心的O.J.T法
  ◆OJT工作教导方法的四阶段
  ◆讨论：针对OJT方法我们应做怎样改善？

三、现场改善技术
  ◆IE现场实战改善之七技法
  ◆“四M工序分析法”
  ◆分析问题的20/80法则
  ◆找出分析问题的思考方向
  ◆原因发掘——找出原因
  ◆原因分析特性要因图——原因的分类
  ◆原因再分析柏拉图——抓住关键
  ◆对策分析与评估——给出对策
  ◆对策的计划实施与执行——执行与评估
  ◆标准化模式的确立——再发防止

【讲师介绍】

　　李老师，公司资深讲师，清华大学MBA，美国加洲乔治大学工商管理硕士。历任顶新国际集团（康师傅）总部管理部经理；万家百信集团董事长特别助理兼发展部总监；傲威家具公司总经理；鑫茂集团战略发展研究室主任；妙士乳业集团人力资源总经理；白象集团管理中心总监。
　　李老师具有二十年的企业中高层管理背景，对不同业态、不同所有制形式的企业有深入的研究。并具有十年企业内训和五年企业管理咨询的经验。在发展战略、企业文化、团队建设、精益生产和中基层管理者能力素质培训方面具有扎实的现代企业管理理论知识和丰富的实战经验。先后获得日本能率协会《工场改善技术研修》证书和日本AOTS台湾中国生产力中心高等讲师资格和美国乔治大学工商管理硕士学位。在发展战略、策略性年度经营计划、企业文化、团队建设、现场改善和管理培训方面具有扎实的理论知识和丰富的实战经验。    
　　李老师曾经服务过的部分代表客户有顶新国际集团、阳光100、鑫茂投资集团、高乐高公司、海泰控股公司、大海实业集团、海南航空、白象食品集团、吉川株式会社、振华物流集团、埃克森美孚石油、塞飞亚集团、中建深圳设计公司、蓝天高科、微密电子、顺驰房地产、东海燃气、罗姆华科电子、和信汽车配件、瑞萨四通电子、津酒集团、雷胜德奎、吉田注塑（中国）、北海粮油、京都会计师事务所、新华房地产投资集团、协和药厂、中国网通、港强集团、汤浅蓄电池公司、中国土畜产总公司、天音通讯集团、顺弛物业、塞飞亚集团、BBA（中国）公司、正信房地产集团、OMNI集团、中荣橡胶等企业。

【培训费用】1980元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网    址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训