生产一线管理人员技能提升实务（上海，11月23-25日）
【开课时间】2009年11月23-25日（3天）（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询）
【开课地点】上海
【培训对象】生产经理、生产主管、车间主任、班组长及从事相关现场管理的人员
【课程背景】
◆一线主管处在汉堡包的“夹层”位置，如何处理夹层关系，明确一线主管的职责？
◆生产现场，100个公司100个样子，什么是阻碍生产顺畅的因素？
◆现场一线冲突不断，沟通不畅导致诸多问题频生
◆现场改善活动缺乏有效领导，一到要改善的时候就困难重重，主动改善动力不足，难以长期执行
◆班组日常管理的标准化和执行力不够，临时抱佛脚，无法突破习惯瓶颈
◆问题今天解决，明天又出来，压倒葫芦浮起瓢
◆员工的5S意识差、浪费现象不同程度存在
◆员工参与不够，积习难改，埋怨生产任务忙，更何谈现场改善
◆现场缺乏定置、定位、可视化管理班组工作效果不利
◆从技术岗位提升的一线主管，管理意识不足，领导能力欠缺
【课程大纲】
一、生产一线主管管理体系
◆一线主管的角色与职责
◆一线主管的技能要求
◆一线管理之屋
二、现代生产管理
◆生产流程模型
◆QSP策略
◆现场管理的评价指标
◆精益生产的四大基本思想
◆精益生产的三大方法体系
三、现场改善的思想和方法
◆现场改善的基本思想
◆5S活动
◆寻找并消除现场浪费
◆TEAM工作法
◆POKA JOKE-零缺陷技术
◆CIP活动-不断改善流程
◆TPM-全员设备保养体制
四、班组日常管理
◆生产活动及人员安排
◆班组计划与时间管理
◆班组会议技巧
◆班组日常质量管理
◆班组目标管理
◆班组成本意识与改善方法
◆工作总结与报告
◆班组业绩与考评
五、问题分析与解决
◆存在于现场中的问题点
◆正确地认识问题
◆如何有效的挖掘问题
◆发现问题的方法
◆指导员工的技巧
◆解决问题的八大步骤
◆PDCA循环的内涵
六、情境领导
◆领导的影响力
◆领导行为理论
◆团队型领导的六大特征
◆影响领导绩效的因素
◆员工成熟度分析
◆情境领导风格
◆激励的三大原理
◆激励的20种基本方法
七、沟通技巧和冲突解决
◆沟通的基本概念
◆倾听技巧
◆反馈技巧
◆面谈技巧
◆产生冲突的原因
◆解决冲突的人际风格
◆解决冲突的五大方法
◆信任的内涵
◆周哈里窗户
【讲师介绍】
杨老师，公司资深讲师，同济大学经济管理学院MBA；德国狼堡汽车学院访问学者。曾任德国狼堡大众公司工程师；上海大众汽车有限公司生产部、生产力中心生产管理专案顾问。作为一名专职的培训讲师，杨老师融合了先进的管理理念和工具开发了系列课程，近年来主要从事生产管理的培训，包括精益生产，现场管理，管理技能与领导力提升，TPM，CIP和生产一线主管的培训的系列课程，得到了受训企业和学员的高度评价，至今已有超过260多家国内外知名企业引入内训，在大量内训客户中有相当一部分的企业，连续引进杨老师的培训，并取得了极好的效果。杨先生知识渊博、思维敏捷，条理清晰、内容详实，课程生动，使学员充分参与其中，在轻松中得到启发与收获，颇受学员的好评，一直保持极高的满意率。
杨老师曾经服务过的部分企业有KODAK、长城国际、蒂森电梯、松下电池、西门子光缆、Motorola、嘉里粮油、贝尔阿尔卡特、延锋伟世通、欧文斯科宁、西门子电器、味好美食品、圣戈班、上海阿法泰克电子、华瑞制药、松下半导体、百威啤酒、雪津啤酒、派克电气长城国际、海量存储、联想集团、北京国际交换系统（BISC）、施耐德、博西华家用电器、上海联合汽车电子、欧司朗佛山照明、萨帕铝热制品、罗地亚(中国)、上好佳、小天鹅、金佰利纸业、柳州汽车、西恩迪蓄电池、博朗电器、真维斯服饰、上海石化、马夸特开关、能美西科姆消防设备、神威药业、吉利汽车、普天东方通信、株洲电力机车厂、金健米业、加德士（中国）润滑油、北大方正、三九医药、广西两面针、新中润国际集团、雨润食品、艾欧史密斯热水器、北京飞机维修、铁姆肯、金士百啤酒、广东美的集团、南通中联科技集团、湖南金健米业集团、杭州眼力健药业、上海庄臣、美固龙金属制品、康明斯发动机、诺维信、阿尔贡电信设备等。
【培训费用】3200元/人（含培训费、资料费、午餐、证书等）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网 址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训
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