一线班组长管理技能提升实务（上海，11月14-15日）

一线班组长管理技能提升实务（上海，11月14-15日）　　

【培训日期】2009年11月14-15日　　

【培训地点】上海　　

【培训对象】制造企业厂长、车间主任、班长、组长、线长、拉长、领班等生产一线基层管理人员及储备干部和所有有兴趣的学员。　　

【课程背景】　　

研究表明：制造业中产品成本的50% - 80%是在制造现场发生，90%的问题源于班组现场管理，因此现场管理水平的高低直接影响着工厂管理的效率和竞争力，直接影响产品质量、成本、交货期、安全生产和员工士气，企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。
　　要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点：车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的重要部分！
　　让班组长-----你们企业的根基更稳固更优秀吧！　　

【课程目的】　　

■提升班组长领导和管理技能，提高现场管理绩效，降低生产成本 　　

■培养优秀的班组长，建设优秀的班组团队 　　

为了在激烈的竞争中保持优势，企业必须不断重建再造，因此，管理者必须尽力、尽早培养部属，使他们的能力进一步提高。

　　

【课程收益】　　

■明确现场监督者的定位、职责、作用及应必备的条件，建立管理意识；
■掌握指导部属的技能和方法；
■培养改善意识, 最大限度地利用可用资源；
■创造和谐的工作氛围。 　　

【课程大纲】　　

第一部分：优秀班组长必备的素质和管理能力
■敬业态度和责任心 　　

■敏锐的洞察力 　　

■再计划能力和组织能力 　　

■沟通协调能力 　　

■培养和指导能力 　　

■员工激励的能力 　　

■以身作则、积极动手的能力 　　

■利用 5W2H 和 8D 发现问题、分析问题、解决问题的能力 　　

■目标管理能力和检讨总结能力 　　

第二部分：如何搞好生产线员工的教育培训
■班组员工职位分析及培训策划
■班组各种类型员工的安置
■班组新进员工上岗培训重点
■在职员工教育培训重点
■员工教育训练的执行步骤
■班组员工的培训考核、培训效果评估 　　

第三部分：优秀班组长 现场管理实施重点
1 、晨会制：　　

■如何利用晨会分析问题和解决问题　　

■晨会的主要内容　　

■晨会的现场演练　　

■老师点评 　　

2 、班组现场 5S 管理：　　

■推行 5S 作用　　

■现场 5S 推行重点讲解　　

■班组 5S 活动的开展步骤　　

■现场 5S 推行最受困扰的问题分析
■领导不重视如何解决？
■员工素质和意识低下如何解决？
■检查评比流于形式如何解决？
■现场 5S 推行不能持之以恒如何解决？
■5S 的奖罚措施不合理如何解决？
■现场 5S 推行员工执行力不够如何解决？　　

3 、目视管理与看板管理：　　

■目视管理与现场实例　　

■目视管理如何推行　　

■看板的作用　　

■看板的主要内容　　

■看板的制作要求　　

■现场看板制作 　　

4 、现场 　4M　 变更如何控制：　　

■何为 　4M　 变更　　

■　4M　 变更如何处理　　

■　4M　 变更案例分析 　　

5 、班组统计报表管理：　　

■统计报表的作用　　

■各种报表常见的问题　　

■报表的设计要求　　

■作业报表的管理　　

■报表改错案例 　　

6 、车间作业安全管理：　　

■车间作业安全事故分析　　

■事故致因理论　　

■安全三级教育　　

■车间作业安全管理常见问题案例分析 　　

第四部分：班组长沟通技巧与人际关系改善
■如何与上司相处
■如何与下属沟通协调
■如何处理与员工之间的冲突；
■如何处理好“铁三角”——与品管部、业务部及跟单员之间的矛盾 　　

第五部分：大量班组现场管理案例分析
第六部分：班组长自我管理艺术和管理理念的提升
■职业生涯设计
■管理角色的自我评价
■班组长如何认识自我、如何充分发挥自己的水平和能力
■职业生存危机
■班组长自我时间管理
■成功班组长与失败班组长 　　

第七部分：班组管理现场答疑

　　

【讲师介绍】
　　 　李　老师：中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。硕士，高级工程师，企业顾问师， SQS 签约高级培训讲师。 　李　老师是企业管理专家，经验丰富，知识面广。其擅长 6 西格玛、精益生产、 ISO/TS16949 五大工具在汽车行业的应用，精通 ISO9000 、 ISO14000 、 OHSAS18000 等国际管理标准。在其多年的职业生涯中， 　李　老师有在国外学习考察和短期工作的经历，曾先后在国内外一些著名的汽车、机械制造、服务类企业从事管理工作，担任过质量经理、项目开发经理、采购部主管、物流部经理，熟悉国际知名 OEM 的特殊要求 ( 诸如： VW ， Ford ， DC ， BWM ， GM...), 被聘为多家企业的高级管理顾问。
　　 国际管理标准被引入国内后， 　李　老师为一百多家企业（大多为汽车业）进行过管理标准的培训和现场辅导，对如何将标准有效地运用于企业实践，积累了相当丰富的实际经验。 　李　老师作为国家注册高级审核员，曾代表多家国内外权威认证机构为近百家不同企业实施了现场审核，一些著名认证机构也经常聘请他为审核人员授课，在某些审核范围经过 　李　老师的培训是审核人员得到认可的必要条件。 　李　老师的培训课程除了各类国际和行业质量管理标准，企业质量管理体系的策划、建立、内部审核和管理体系保持等方面之外，还有企业诊断、战略策划，环境管理体系、职业安全健康管理体系，管理体系的整合，系统论，方法论，信息论，运筹学，以及统计技术等。
　　 　李　老师擅长采用互动交互式授课模式，学员全程参与课程的问题讨论，讨论过程中结合大量的企业实际的难点、疑点案例分析及练习，使学员能够加深对课程的理解，从而能够运用在工作中；通过采用启发、引导的教学方法，使培训过程更加生动、幽默、活泼、充满趣味性和知识性。
　　 服务客户有：中芯国际集成电路制造有限公司、宁波三钻工业有限公司、欧科佳（上海）汽车电子设备有限公司、上海汇众汽车制造有限公司、东风汽车有限公司商用车发动机厂、法雷奥汽车自动传动系统（南京）有限公司、延锋百利得（上海）汽车安全系统有限公司、德尔福中国科技研发中心有限公司、爱克斯精密钢球（杭州）有限公司、凯模制冷配件（无锡）有限公司、江苏斗源汽车空调有限公司、伟世通汽车饰件股份集团、 TK 汽车安全部件集团公司、华懋纺织集团公司、上海永裕塑胶有限公司、上海依科绿色工程有限公司、泰西塑料（上海）有限公司、宁国中鼎密封件有限公司、富士和机械工业 ( 昆山 ) 有限公司、西安昆仑汽车电子有限公司等百余家大型企业。　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)