供应商质量管理及工具运用（上海，11月2-3日）

供应商质量管理及工具运用（上海，11月2-3日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【培训日期】2012年11月2-3日
【培训地点】上海
【培训对象】采购工程师、供应商质量管理工程师、采购经理、生产经理、新产品开发经理、品质部经理、采购主管、采购人员等相关人士

【课程背景】
    近年来我们听到越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快，被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出，来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门，采购部一直承担着控制物料质量的重任。然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性，却在日常的工作中受困于一些实际难题：
■现有供应商质量水平整体偏低，质量好的产品又价格太高，如何寻找价格合适质量又稳定的供应商？
■供应商在引入时表现正常，可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏，究竟是哪个环节出了问题？
■供应商生产过程中常因质量问题影响交期，采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检，结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。
■采购人员到底有哪些方法管理供应商，从而避免各种各样的质量风险？
    供应商品质管理的内容非常丰富，这就要求SQE 人员不仅是一个工程人员，而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识，专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。

【课程收益】
■了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求
■学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险
■学习如何建立供应商质量管理体系
■掌握日常的供应商质量管理方法
■学习APQP、FMEA、SPC等各种供应商质量管理工具
■学习如何做好内外部协调沟通者角色

【课程大纲】
一、供应链质量管理之背景知识
■了解供应链
■供应链环境下产品制造与服务质量相关过程
■供应链生命周期质量管理模型
■支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
■供应商发展过程
■先期品质计划和成本之间的关系
■项目策划管理流程图
■SQE在先期品质计划阶段的介入

二、供应商质量管理的过程框架
■过程地图（整体系统）
■一个简明的供应商质量管理循环
■现场审核与技巧

三、供应商质量管理的角色定位
■垂直管理模式对供应商管理的影响
■一个优化的组织架构案例
■SQE工作职责说明

四、供应商的质量管理之常用工具
■支持“定义与规划期”质量管理的方法和工具
■CTQ identification （特殊特性）
■运用QFD（质量功能展开）将顾客需求逐层展开量化
■运用APQP对产品质量进行先期策划和控制计划
■运用FMEA识别质量变异
■QC工程图
■运用SPC识别质量差异
■与质量密切相关的基本数据收集
■来料检验控制程序
■8d 报告
 
五、供应商之质量管理的选择\开发与评估
■SQE工作流程图
■实地审核Audit
■供应商质量审核内容涉及的关键因素总结
■改善 and追踪稽核
■Quality Mgmt Plan
■NPRR新产品准备会
■管理/管控
■稽核和追踪
■CIP持续改善 Continuous Improvement Program

六、供应商质量管理之绩效考核
■供应商考评体系
■供应商质量定期排序
■供应商质量业绩评定的主要指标
■供应商质量业绩的评定方法
■供应商质量的动态管理

七、供应商质量之关系管理
■什么是供应商关系管理
■关系与沟通
■项目管理
■联合小组—成立QIT

八、供应商质量管理的风险分析和控制
■质量风险管理分析
■计数标准型抽样检验的OC曲线
■出货品质缺陷预测
■缺陷风险优先减少系统

九、案例分析与角色扮演

【讲师介绍】
    李老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。国家注册高级咨询师，SQE专职讲师。行业资质：曼顿咨询供应商质量管理专家 高级顾问师、清华大学远程教育中心特邀讲师、国家注册咨询师、出版物：与清华远程教育中心合作推出APQP和FMEA光盘、具有国家注册高级咨询师、TS16949英国BSI资格认可、TS16949 德国TUV资格认可 、TS16949 德国DOS和英国SGS资格认可、TL9000英国BSI资格认可资格。工作经历：曾工作于大田机械有限公司品保工程师，新生汽车零部件有限公司品质部经理，管理代表。从基层开始做起，历任台企、外企企业中高层干部，具有很丰富的企业管理策划和现场管理实务经验。丰富的阅历和经验，不断的学习和成长，使李老师不仅成为一位杰出的管理者，而且成了一名优秀的企业咨询师、著名的企管顾问。具有一流企业多年的质量管理经验，从事管理咨询顾问工作十几年，先后负责几十家知名企业项目咨询，培训企业几百家，具有丰富的企业辅导及培训经验；能够最大限度地达成预定目标，李老师擅长企业现场管理，从企业生产管理到品质管理，均具有独到的见解、实践经验和实际应用成果，能实实在在地为企业提供个性化的问题解决方案，是最贴近制造业实际的实力派顾问师之一。风格和特点：李老师为企业度身定制的内训课程，能透析现场管理常见病症和基层主管常犯的错误。具有10多年讲师经历的李老师的授课：风格生动、幽默，讲解深入浅出。擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等培训方式，并利用大量的案例，结合企业实际运作经验，培训内容实务性、可操作性极强，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧。对参训者具有极大的吸引力、感染力，深受学员欢迎。擅长ISO9001:2000、QS9000、VDA6.1、TS16949、TL9000、ISO14000认证辅导、市场营销、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、项目管理、目标管理、现场管理、干部培训。
    服务客户：泓阳机械、庆虹电子、永乐影发电影座椅厂、台钢机械、锦德木业、虎生电子电气、达昌电子科技、高晟精密机电、耀源精密机械、上诠光纤通信设备、立邦涂料、永丰余纸业、三星电子半导体、台科视讯、博大科技等。三星电子、辉门集团、上海大众、上海通用、青岛海尔、飞利浦、东风汽车、宝钢集团、椿本发动机、丰田汽车、奥特控股、青岛征和、乔治费歇尔、无锡和大、麦华油封、东风汽车悬架弹簧、东风汽车车桥、苏州耐普罗、武汉万兴、上海开利、普茨迈斯特机械(上海)、昆山帝宝、镇江南帝、南通嘉宏、苏州毅嘉、绵阳华晨、芜湖震宇、威海万丰、浙江杭万、浙江三力士、江苏名豪、上海日安、苏州乙太、张家港AAA等

【费用及报名】
1、费用：培训费3280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138  51140618  13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)