宁夏春秋旅行社

公司名称:宁夏春秋旅行社

公司地址:宁夏银川市新华西街37号

联系方式:电话:0951-6034977  0951-6034998

         传真:0951－6029773  6010836　手机:13139590677

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公司简介:

  旅游业作为一个朝阳产业，其对从业人员的要求非常高，不仅要求具有丰富的知识，而且要有良好的职业道德和较高的职业技巧；虽然，宁夏春秋旅行社的全部员工都具有大专以上学历，接受过系统、正规的国家教育，但我们依然没有忘记对员工的再培训、再提高教育；每年的旅游淡季时，就利用空闲时间进行员工培训，包括道德素质教育、文化素质教育等等，培养员工的爱国主义精神和集体主义精神，树立全心全意为人民服务的思想。为了使每个员工都一专多能、多才多艺、文武双全、有一个强健的体魄，培养积极向上的心态，调动其工作热情，我们每年都要召开两次内容丰富、积极向上的运动会，这已经成为其企业文化的重要组成部分，通过一系列的企业活动，使企业成为了一个极富凝聚力、号召力和战斗力的企业.
 
  员工素质的提高也为企业争得了诸多殊荣：在2000年自治区旅游行业举办的以“优良秩序、优良环境、使旅游者满意”为主旨的“三优一满意”活动中，我们组织员工积极参与每一项活动，不断完善与提高自己，最终在知识竞赛活动中荣获团体一等奖、三名员工被评为“优质服务标兵”；在2001年“宁夏首届导游员风采展示大赛”中宁夏春秋旅行社荣获优秀奖；2001年该企业一名员工被自治区旅游局提名为全国百佳导游员候选人；2002年被评为自治区级“青年文明号”；并有一名员工被评为“银川旅游行业先进个人”；还被“我到北京上大学”策划中心评为“最佳组织奖”和2003年度全区“爱岗敬业演讲比赛优秀奖”、全国打假保名优系统“保护企业”、“消费者质量信的过单位”，2004年被评为全区旅游行业先进企业、全国青年文明号等等；更别说几年来客人给予的一次次电话嘉奖、一封封的表扬信、一面面的锦旗了。

  我们一贯注重企业服务创新、产品创新和不断学习以不断完善自己，并勇于开拓进取、敢为天下先，发挥模范带头作用，为宁夏旅游业的发展及相关产业的发展做出了自己的贡献。自成立以来，我们始终坚持“立足长远，稳步增长，经济效益、社会效益并重，树立品牌意识”的原则，积极开拓进取，不断开辟新的客源市场，提高接待业务量。每年，我们都派出大批业务员奔赴各客源市场开展业务，对成熟市场进行稳固提高，积极回访，了解其对新老产品的意见及建议，对自身旅游产品进行针对性的调整、改进、提高等；对成长市场进行积极培养，了解其需求和特点，提供有针对性的旅游产品，帮助其进一步了解我们的产品、制定旅游产品的销售方案；对潜在市场进行调研开发，使其熟悉我们的产品、了解我们产品的价值、接受他们的产品，使其产生销售宁夏旅游线路产品的欲望。宁夏旅游市场开发较晚，而且客源市场相对来说比较单一，特边是1999年以前，主要以西安、兰州等周边市场为主，当时的宁夏旅游同行大都安于现状，没有忧患意识。我们意识到：如果不适时寻找新的市场，随着周遍市场的衰落，宁夏旅游业将陷入一个危险的低谷，对宁夏幼稚的旅游业来说这将是一个致命的打击，所以他居安思危，早在1999年就派业务员赴广东、北京、上海等各陌生市场积极宣传促销，他们宣传宁夏、宣传宁夏旅游业、宣传宁夏的山山水水等；通过我们的宣传，使对宁夏毫无所知的各地旅游同行了解了宁夏，了解了宁夏旅游业和宁夏的一切美好的东西，并且，我们还免费为各地旅游同行提供旅游线路资料、旅游图品资料、声像资料等帮其宣传销售等，加强了宁夏和其他兄弟省市的交流和合作。同时，在他们的带动下，宁夏其他旅游同行也认识到开发新市场的重要性，开始赴各地宣传促销，这为后来广东、北京、上海市场的兴起及宁夏旅游业的可持续性发展做出了积极贡献。<BR>&nbsp;&nbsp; 为了提高宁夏旅游业的知名度、增加其吸引力，每年，他们还独家、独资邀请各客源市场所在地的组团大社及新闻媒体朋友来宁夏免费考察，以其自身体验来给宁夏旅游业打分。我们先后邀请过《人民日报》、《广州日报》、《中国旅游报》、广州电视台、四川电视台、北京电视台等媒体朋友来宁夏观光考察，每个人无不对宁夏有如此意想不到的旅游美景、&nbsp;有如此特别的风土人情所叹服，回去之后，每家都以大量篇幅对宁夏旅游业做了翔实的专题报道，使当地的百姓对宁夏对宁夏旅游业有了详细、全新的认识，激发了其来宁旅游的欲望，而且积极参与宁夏举
 
  办的各种大型活动，如“银川国际摩托车旅游节”、“大漠黄河旅游节”、“宁夏清真美食节”等等，积极参与了一切宣传宁夏、提升宁夏知名度的大型活动。

  通过几年的努力，宁夏春秋旅行社接待来自于全国各地的游客愈来愈多，业务量越来越大，自成立始当年，就名列全区前三名之内。2001年“五一”、暑期、“十一”期间， 我们成功地接待了来宁旅游的洛阳、西安、广州三趟专列；2001年8月，他们联合浙江中青旅等同行组织了浙江大型包机团十架次来宁旅游，这也是我区首次接待如此大型系列包机团队，宁夏电视台对此专门做了报道；我们还成功接待了四次全国性的大型会议，参与了“宁夏大漠黄河旅游节”、“宁夏国际摩托车旅游节”等大型活动，2002年又成功组织和接待了来自北京的9架次大型包机活动；2003年“非典”期间，我们丝毫没有惊慌失措或一愁不展、向政府伸手要补助等，而是在党和政府的领导下，慎重而积极应对，在此期间厉兵秣马，为“非典”后的业务开展做出了充足的准备，“非典”刚过，我们就展开了积极的营销工作，当年就夺回了“非典”的损失，接待人数达到了与往年同样的水平。在组团方面，我们成功组织了“百人农民赴京申奥团”、“红色革命根据地之旅”、“革命圣地寻踪”等主题活动，这些极富爱国主义和革命色彩的旅游活动吸引了大批游客，创造出了良好的社会效益。所有这些活动，对外提高了宁夏的知名度，改变了宁夏在南方城市不为人所知的状况；对内提高了宁夏人民的自身素质，激发了人们走出去了解祖国、了解世界的求知欲望，促进了宁夏相关产业的发展。

  我们作为宁夏旅游界的一分子，在取得了一定成绩，获取了一点点经验后，在自身继续发展的同时，从没忘记将自己的先进经验介绍给别人，带动同行及相关行业的共同发展。每当有新的旅游景区准备开发或已有景区增加新的旅游景点，总是义无反顾的帮其出谋划策、提供可行性的建议，并编排进新的线路、积极将其介绍给他的客户；每当有旅游饭店、旅游商店、旅游餐厅请他给予建议时，仍是积极予以帮助，从客人的角度提出意见、建议，帮其改进、提高、满足客人合理要求；即使是处于竞争地位的旅行社请求帮助，不管是旅行社的管理还是业务的开展，我们也是毫无保留的予以大力帮助。因为，只靠一家旅行社的努力，宁夏旅游业不会有大发展，旅行社也不会做出大事业；只有大家一起努力，各相关行业都发展了、都完善了，旅行社才会有大发展、做出大事业.