快速拓展的连锁零售企业如何突破人力资源瓶颈
l 开课时间： 2009年11月20日 09:00 周五
l 结束时间： 2009年11月21日 17:30
l 咨询热线：021-61505199
l 课程时长： 16 小时
l 课程价格： 2800 元
l 授课讲师： 谢君朱峰段建设韦兰蒋翔
l 开课地点： 上海市 待定
l 课程类别： 人力资源
培训受众
大型连锁零售企业（包括百货/超市/家电/建材等连锁企业）
总经理、人力资源总经理、人力资源总监、人力资源部长、人事及培训部门管理人员。
课程收益
1.打造全方位的零售专业人才培育系统
2.建立高效实用的人才发展支持系统
课程大纲
作为企业管理者，您一定在思考以下问题：
如何打造课程体系健全、职能精简高效、培训成效卓著的企业大学？
如何建立完善的“见习管理生”培育体制，以较低成本培养大量基础管理干部？
招聘过程中如何有效运用零售业资质测评工具客观评估应聘者的专业素质，降低主观判断造成的招聘“误差率”？
大量的招聘而来的“空降兵”如何提升“存活率”，更快更好“的融入管理团队？
面临大量的一线员工和基层管理人员日常专业训练，如何建立企业自己的内训师队伍，打造一支“黄埔系”的精英团队？
2009年末零售业人力资源高峰论坛：
集结：
麦德龙亚洲培训学院、著名外资连锁百货企业商学院的领导者；
上海交通大学高级零售管理研修班及商业总裁EMBA研修班合作专家；
中欧国际工商学院知名教授、国际中国管理研究协会（IACMR）发起人；
国内知名百货零售企业培训体系建立及完善项目资深咨询顾问；
数十位国内知名百货零售企业人力资源总经理、总监及专业经理人。
共同探讨《快速拓展的零售企业如何突破人力资源瓶颈》的五项修炼
企业大学◎储备干部◎素质测评◎空降兵◎内部培训师
◎论坛◎答疑◎感恩
论坛议程：
主题一：打造全方位的零售专业人才培育系统
一线员工训练体系
新店筹备培育体系
见习主管和后备干部培养体系
中层管理干部培育体系
高层高管干部培养方法
空降兵如何融入企业？
优秀百货企业内部课程展示
主题二：建立高效实用的人才发展支持系统
企业大学体系发展、组织模式与课程设置
海外考察的组织和学习方式
企业内训师体系建设
培育系统与绩效如何有效结合？
学习型组织与全员学习体系的推进
培训师介绍
谢 君（Simon Tse）
高级顾问,高级培训师，项目总监
美国管理专业协会（ＡＭＡ）资深会员
美国人力资源管理协会会员
英国人事及培训学会会员
香港零售专业协会会员
香港培训专业协会会员
美国富兰克林﹒柯维公司授权导师
ACHIEVEGLOBAL授权导师
美国GEC教育集团高级培训师
十多年来致力于发展百货及零售行业经营管理及人力资源发展项目，曾历任某跨国公司(500强)营运经理、行政经理及大中国区人力资源发展总经理。
朱 峰（Davie Zhu）
零售技术顾问
零售专业讲师
香港零售专业协会成员
台湾连锁经营协会成员
中国公关关系学会会员
大型外资酒店营运总监
欧洲知名服饰品牌中国区高级营运经理
某外资连锁百货集团高级人力资源及行政经理
上海东方商厦营运及服务系统常年顾问
上海新华联商厦人力资源系统改造项目主力顾问
西安民生营运系统完善项目主力顾问
香港新华集团新华广场营运系统主力顾问
施华洛世奇水晶营运及服务系统常年顾问
段建设
麦德龙亚洲培训学院院长 历任某跨国零售企业商品采购部经理、时尚百货广场总经理、500强跨国零售企业商场总经理、世界500强零售企业培训学院高级培训师。十年以上超市、大卖场、区域型购物中心实际工作经验的高级管理人员，有敏锐的发现问题与解决问题的方法及能力，同时在十多年的工作中已经掌握了招商、采购、营运管理运作模式和各项作业规范流程。拥有世界先进零售企业的管理实践工作经验，并且熟悉世界知名零售企业的培训体系、规范和流程。融多年的经验于培训实践中，是国内不可多得的零售业资深培训顾问师，在培训及项目组建实施等专业方面有独到之处。
韦兰（Grace wei）
零售技术顾问
零售专业讲师
香港零售专业协会成员
韦女士多年以来专注于服务领域,她受过专业严格的培训师训练,经验丰富，善于带领学员轻松领略培训的乐趣，感受培训师的魅力，塑造专业能力的风釆。
韦女士曾为多家的零售客户服务,如:东方商厦,东方美莎连锁有限公司,东方超值连锁有限公司,时代广场,北京中商百货,法国LANCEL,奥德臣服饰,香港新世界百货,欧米茄、施华洛世奇水晶,中外运,大北欧通讯,DELL,太古可口可乐,悦华会展酒店等,均获得客户的高度好评。
蒋翔（John Jiang)
零售技术顾问
零售专业讲师
香港零售专业协会成员
拥有制造业、服务业大型企业10年以上的实际操作经验，其中近8年从事人力资源管理运作及人力资源战略设计；历任跨国连锁百货公司人力资源发展经理及某知名上市制造企业人力资源总监。先后担纲10余家中外企业管理与服务咨询项目，参与多家公司整合重组、组织架构、管理流程的设计，服务项目改进，企业文化建设；深谙员工招募、培训、绩效考核及薪酬管理的运作，先后主持过东方商厦服务品质监察、新华联绩效系统建设、香港新世界百货商品策略提升、施华洛世奇水晶培训体系建立及小天鹅营销整合等项目……
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