据不完全统计，上海市约有居民小区6000个，写字楼超过3000幢，而上海有一定规模的物业公司则约为2000家。市场就摆在你面前，就看物业公司如何占有。靠什么占有？——服务。万科物业凭什么脍炙人口？——服务。万科集团在酝酿组建万科物业管理专业团队的初期，就将打造精品式高端物业服务视为房地产开发重要的环节。龙湖的物业到底好在哪儿？——服务。龙湖地产物业的业主满意率为95.7%，上海的物业公司平均能达到多少？仅有约50%。服务效能的低下是导致物业公司收益上不去的主要原因。因此我们坚信，在当今的市场环境下，物业服务企业既要“打江山”，更要“守江山”。物业服务企业靠什么打江山、守江山？靠业主的满意与支持，而业主凭什么满意？
毋庸置疑，“高品质的服务“是业主满意的根本所在。所以如何提升物业服务效能，打造服务特色，最终得到更多市场份额，是每家物业公司都亟待解决的问题，也是每一名物业公司员工追求的目标。中心邀请服务效能提升行业内知名专家，针对如何提升物业服务效能，如何做好高端物业服务，特别主办本次主题论坛并提出了相应的解决方案！
论坛议题/收益：
1. 物业同行交流学习，拓展人脉
2. 如何在控制成本的同时提升服务效能
3. 用服务创造企业利益最大化的窍门
4. 物业HR需要在工作中给予的支持与配合
5. 物业增值服务体系构建
6. 标杆企业经验学习交流
邀请对象：物业公司HR、项目经理、高管
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