从专业人士到管理者的八项基本管理技能训练（深圳，1月15-16日）

从专业人士到管理者的八项基本管理技能训练（深圳，1月15-16日）
【培训日期】2010年1月15-16日
【培训地点】深圳
【培训对象】主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程特色】
■中国独家拥有彼得?德鲁克经典课程授权
■实力雄厚的专职研发队伍，深谙德鲁克管理思想的精华
■严格的德鲁克认证讲师培训程序及教学质量评估体系，确保高水准的教学品质
■独特的阶梯式课程体系，满足管理者不同阶段的培训需求
■全面、周到的课程服务体系

【课程大纲】
单元一：计划
■计划制定不周的结果和迹象
■制定计划的4大益处
■领导不愿制定计划的原因
■如何制定计划的7个因素及其实施

单元二：行动和检查
■将计划付诸行动的4个步骤
■造成时间浪费的因素
■行动次序的重要性
■4项行动技巧与4项检查技巧

单元三：授权
■5种不同的领导风格
■管理者回避授权的原因
■有效的授权技巧与流程
■如何进行有效授权的7个原则

单元四：指导
■员工不接受指导的原因
■指导的4种形式
■反馈的特征与类型
■指导的6个步骤与“4C”指导方法

单元五：制定绩效期望
■有效的期望与无效的期望
■如何制定清晰、简洁的职位说明
■如何制定有效的绩效目标
■制定绩效目标的5个要点

单元六：传达绩效期望
■记录关键事件的STAR法
■如何检查员工工作进度
■员工绩效不佳的原因
■对员工工作进度进行评估
■“预防性”会谈方法与“矫正”会谈方法

单元七：有效沟通
■哪些情况会妨碍沟通
■有效沟通的基本要素
■沟通过程的7个步骤
■做到有效沟通的6个要点

单元八：培训员工
■培训员工的目的
■针对不同工作表现员工的培训方法
■有效培训的结果
■技术培训5步法与工作绩效7步检查法

【讲师介绍】
  何老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。资深企业管理培训师。现任彼得.德鲁克管理学院（DA）资深讲师。
何先生曾就职于麦当劳公司、中国国际技术智力合作公司等国内外知名企业，担任人事培训经理以及运营经理等职务。具有十年以上企业管理及企业培训经验，所服务的行业包括人力资源咨询业、IT业以及连锁服务业，并为多家知名企业主持搭建培训体系。
多年大型企业的管理培训经验，使何先生形成了独特的培训视角和授课风格。他从社会学与管理学相结合的角度，剖析人与组织、组织与社会的和谐发展关系。授课富有激情，注重和学员的互动沟通，在紧凑的教学安排中，为学员尽力营造轻松的学习氛围，并从实际管理问题出发，给学员带来启迪与思考。同时，授课逻辑性强，并且持续关注学员企业实践操作的效果，关注课堂内容与企业实践操作的结合，深受学员喜爱。主讲课程：《八项基本管理技能》、《经理人与组织》。主要研究领域：管理技能、团队建设与有效沟通、人员发展规划等

【费用及报名】
1、费用：培训费2850元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)