人力资源经理高级实战培训班

一 资源的角色与任务

Ÿ 新人力资源的概念：管理、服务与咨询
Ÿ FUN：诺基亚成功的原因
Ÿ EEI&LLP
Ÿ 病与药方

二 薪酬福利

Ÿ 小试牛刀：该给他们多少钱？
Ÿ 薪酬福利系统的战略作用
– 留人计划
– 花聪明钱
Ÿ 工资结构的设计和维护
–  人力资源经理要对公司的人力资源成本负责就要用一套制度来管理，工资结构就是这套制度的根本
–  内部公平性：工资差异应反映其为公司赢利所做的贡献。
–  外部竞争性
–  奖励卓越
–  保持灵活性和一致性的平衡
Ÿ 讨论：加班费政策
–  有关加班费的法律要求
–  我们的对策
–  什么地方可以省大钱
Ÿ 欧洲比较流行的薪酬结构
–  根据工作评估的薪酬结构
–  市场导向的薪酬结构
–  表现导向的薪酬结构
–  能力导向的薪酬结构
–  薪酬的范围或带宽
–  薪酬的非固定类型奖金
–  团队薪水
–  薪酬的宽带结构
Ÿ 制定薪酬结构
Ÿ 有用的工具：工资批准单
Ÿ 调薪应如何进行？
–  避免承诺感
–  一笔过（lump sum ）
–  避免不知情者插手
Ÿ 职务描述与级别系统简介
–  怎样进行职务分析
–  怎样写职务描述
–  怎样制定级别系统
Ÿ 福利倾向
–  对一个企业来讲福利是一个消极的东西.
–   只要不是法律要求的非现金收入能少则少、能不给就不给。
–   过去出于形势所迫而定的福利项目能取消就取消，增减非现金收入,不可以由人力资源专家以外的人决定。
–   什么时候福利是应该给的?
Ÿ 学习要点总结和讨论

三 绩效管理

Ÿ 大顿悟：一棵苹果树－没有惊讶
Ÿ 绩效管理是什么
Ÿ 为什么要进行绩效评估
Ÿ 案例一：公司被控告
Ÿ 案例二：晋升图
Ÿ 经理们不情愿的理由及对策     
Ÿ 绩效管理的原则
Ÿ 绩效评估主要内容
Ÿ 绩效评估, , , 的目的
Ÿ 绩效评估对公司的益处
Ÿ 怎样辅导员工做自我评估
Ÿ 量化
Ÿ 练习：量化任何工作
Ÿ 目标管理（MBO）
Ÿ 目标管理的SMART原则
Ÿ 目标管理的六大步骤
Ÿ 漏斗式发问
–   怎样与绩效不好的员工做绩效辅导
Ÿ 练习：制定年度绩效目标和标准
Ÿ 绩效面谈技巧
–   怎样与表现不良的员工进行绩效面谈
Ÿ 自我评估的好处
Ÿ 评估中的三种倾向
Ÿ 强制分布
Ÿ 实际演练：绩效面谈

四 培训与发展

Ÿ 为什么需要培训经理?
Ÿ 今天称职，明天也称职
Ÿ 案例：建立承诺感和对企业的忠心
Ÿ 培训计划改进原则
Ÿ 培训费用分布的怪圈
Ÿ 培训计划的531
Ÿ 培训事件
Ÿ 练习：培训计划制定的18个步骤
Ÿ 服务标准：‘他们的’
Ÿ 在‘他们的’办公室谈论‘他们的’需求
Ÿ 多用他们的逻辑去谈，注意他们的目标的达成