杰出班组长管理技能提升实务（上海，3月20-21日）
【开课时间】2010年3月20-21日（课程若过期，欢迎登录中国培训服务网www.pxf5.com查询）
【开课地点】上海
【参观内容】3月22日（星期一）上午参观通用、大众、宝钢、夏普、可口可乐等企业中的1-2家企业！视企业生产经营情况而定。
【培训对象】班组长、工段长、领班、生产助理、品管员、工艺工程师、品质工程师、生产主管、车间主任等
【课程收益】
◆此课程旨在强化企业班组长的综合素质
◆提高主动管理的意识
◆理清正确的工作思路
◆弥补科学管理的知识和方法
◆解决工作中的困难问题
◆丰富的案例、大量的现场实景是本讲座的特色。
【课程大纲】
一、班组长的作用与角色
◆企业需要什么样的基层干部
◆狮子型干部所具有的特质
◆基层干部对自己的角色应具有的基本认识
◆一线主管在组织中应发挥的主要作用
◆案例：班组长的作用认知
◆领导和员工对基层干部的期望和要求
◆班组长的管理作用主要表现在哪些方面
◆技术型出身的生产主管如何成功地向管理型进行转变
◆案例：张文华的成功之路
二、班组长的职业道德品质要求
◆自我成长、不断进步
◆树立服从意识、提高执行能力
◆认真务实、不找借口
◆敢于承担责任，正确对待问题和不足
◆不讲哥们义气，但求工作原则
◆主动管理、对工作负责到底
◆顾全大局、相互理解
◆严格自律，以身作则
◆公私分明、绝对忠诚
三、生产车间现场管理
◆现场管理的重要理念：权变的思想、不断的改进
◆现场执行力是企业执行力的基本保证
◆班组长提高现场执行力的基本要求
◆如何规划现场
◆做好现场定置管理的16句要诀
◆案例学习：车间定置管理
◆布局（layout）改善的基本原则
◆生产线的精益布局及案例
◆作业区域内布局改善的方法
◆案例：某企业现场layout改善的过程
◆现场实施5S的要点及避免失败的注意事项
◆细节决定成败
四、班组长如何组织和控制生产过程
◆讨论与总结：如何做好生产的准备工作
◆讨论与总结：怎样开好班前会
◆什么是生产线平衡
◆生产各环节平衡的重要意义
◆如何调节生产的平衡性
◆案例：某企业生产线的平衡改善过程实际案例
◆如何进行生产进度的控制
◆生产进度控制的基本思路和实务看板
◆正确处理生产异常的思路和方法
◆提高生产效率的方法总结
◆如何进行交接班管理
◆讨论与总结：现场安全教育的四大重点
◆讨论与总结：如何实现快速换模换线
◆换线后干部控制现场的基本思路
◆案例：现场快速换线案例
五、现场的浪费及成本的管理
◆车间现场典型浪费分析与改进
◆车间现场物料、呆滞料、废料管理
◆如何正确地处理车间过剩余料
◆如何做好现场在制物料盘点工作
◆闲置设备、治具及模具管理办法
◆如何控制备品、备件盲目浪费
◆车间成本控制的方向和重点
◆如何强化员工的成本意识？
◆如何防止员工虚报加班
六、现场质量的管理
◆观念：品质=90%的意识+10%的知识
◆首检、巡检及首检适应的范围
◆5M1E质量分析法，5W1H质量改进步骤
◆班组长如何运用脑力风暴法解决质量问题
◆典型实用的QC工具的正确使用案例
◆品质异常处理案例
◆如何进行返工、重工
◆质量异常、不良问题追溯处理案例
◆如何做好现场不合格品的控制
七、车间员工管理的艺术
◆案例讨论：三个和尚为什么没水吃
◆班组长应从哪些方面着手树立自己的威信
◆案例：如何解决“我过一会再去”
◆优秀的一线干部应该达到的标准
◆如何培养下属
◆激励员工的基础知识和实用方法
◆表扬的技巧和批评的注意事项
◆案例讨论：如何处理技能突出但不服从管理的员工
◆有效沟通的知识与技巧
◆如何正确地引导不同类型的员工
◆关爱部属的技巧
◆案例模拟讨论：如何关心部属
【讲师介绍】
王老师，公司资深讲师，工商管理硕士，曾担任IBM公司生产部长，并先后在深圳富士康集团等公司担任生产运营管理工作，在香港、新加坡管理咨询公司担任企业管理咨询顾问，是中国企业联合会培训中心、上海经典国际人才培训中心、清华大学教育培训中心签约培训讲师，有500多场公开课和内训课程授课经验，累计授课课时达4000多小时，曾咨询过的企业达20多家。
王老师有500多场企业管理公开讲座及内训课程的主讲授课经验，本人讲课思维清晰，逻辑性强，管理知识丰富，能充分调动课堂气氛，获得学员高度评价；作为管理顾问，主导咨询了28家企业的相关管理体系的建立；实务经验丰富，理论知识扎实，对企业管理有深刻的理解。
王老师曾经服务过的部分代表客户有：通用电气（中国）有限公司、中国空间技术研究院、上海大众汽车有限公司、三洋电机（深圳）有限公司、奇瑞汽车有限公司、中国重型汽车股份有限公司、亚洲纸业（宁波）有限公司、上海宝钢股份有限公司、天津波海航空材料有限公司、天津SEW传动有限公司、江西铜业集团股份有限公司、贵州茅台股份有限公司、洛阳第一拖拉机集团有限公司、贵阳航空工业股份有限公司、铁姆肯（无锡）轴承有限公司、上海石化热电总厂、天津美克国际家私有限公司、上海晟蝶半导体有限公司、杭州锅炉集团、青岛亚士佳食品有限公司、德尔福汽车空调系统有限公司、北京保利星数码有限公司、青岛加藤吉食品有限公司、青岛人民印刷厂、史密斯航空器件（苏州）有限公司、禧玛诺自行车配件有限公司、夏特装饰材料（上海）有限公司、宁波欧琳橱具有限公司、金龙汽车（绍兴）有限公司、斯必能通讯器材（上海）有限公司、上海莱必泰机械发展有限公司、浙江青山钢铁有限公司、华立仪表集团有限公司、马波斯电子测量仪（上海）有限公司、上海景鸿（集团）有限公司、杭州士兰微电子股份有限公司、宜兴市电力公司、河南瑞贝卡发制品股份有限公司、斯凯孚（SKF）汽车轴承有限公司、上海富臣化工有限公司、新希望集团天香乳业有限公司、上海立沪五金有限公司、上海畅博电子有限公司、上海上诠通信有限公司、东莞安联电器有限公司、上海加冷松芝汽车空调器有限公司、宁波成路纸制品有限公司、江苏帝奥集团、惠州国鹏彩印有限公司、膳磨师家庭制品（昆山）有限公司、三爱富中昊化工有限公司、强茂电子（无锡）有限公司、鑫耀机械制造（大连）有限公司、上海贝岭微电子制造有限公司、河南省清风县供电局、斯丹达（上海）能源有限公司、山西大土河焦化有限公司、山西霍州煤电集团有限公司、宁波三鼎钢管工程有限公司、九阳家电集团、柯尼卡美能达光学仪器（上海）有限公司等100多家企业。
【培训费用】2600元/人（含培训费、资料费、午餐）
【咨询电话】010-58468328，010-62317811
【网 址】www.pxf5.com（更多培训课程，尽在中国培训服务网）
【值班电话】13681445592，13911538281
【报名流程】填写报名表－－报名确认－－报到培训
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