销售数据分析与精准营销实务（深圳,5月14-15日）

销售数据分析与精准营销实务（深圳,5月14-15日）
【培训日期】深圳，2010年5月14-15日、上海，2010年5月21-22日、北京，5月28-29日
【培训地点】深圳 、 上海 、 北京
【培训对象】市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士。
【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！
【课程背景】
  市场营销是企业的命脉,然而,为数不少的市场部、销售部工作人员由于缺乏营销分析概念和方法，企业累积的大量数据得不到有效的利用,营销分析只停留在数据和信息的简单汇总和流水帐式的通报,缺乏对客户、业务、营销、竞争方面的深入分析,结果决策者只能凭着本能的反应来运作,决策存在很大的失误风险.本课程着眼于营销数据的分析和统计,教授如何挖掘数据背后的规律和隐含的信息.通过学习本课程您将可以掌握营销数据分析的重要概念和高级技能,提升科学管理和科学决策的水平.

【课程大纲】
一、导言
   互联网的高速发展加上市场竞争的加剧，使得数字化营销和精确营销进入了企业的视野，并引起了营销方式的巨大改变...
■ 用数字说话     
■ 数字化营销新趋势  
■ 精确营销循环
■ 实施营销数据分析的系统策划和实施   
■ 数据分析与挖掘工具简介

二、指标分析
   指标分析是一种快速的企业绩效分析手段,是衡量企业健康状况的健康指标,本节对各类指标进行深入解析,并试图透视指标背后的隐含信息.
■ 销售绩效的评估与考核 
■ 宏观市场指标
■ 公司经营状况指标
■ 客户相关指标        
■ 市场营销指标
■ 对指标的细化分析，从数据的分布趋势深入分析指标
■ 如何将指标分解到相关影响因子       
■ 案例演练

三、常规收据收集和指标统计
   没数据,营销分析就成了空中楼阁。本节介绍数据搜集的思路和方法，为营销分析奠定坚实的基础
■ 指标统计方法与来源格式 
■ 数据来源和收集途径
■ 数据搜集工具和手段
■ 数据表的规划和设计     
■ 数据的有效期和保鲜 
■ 将目标和KPI相连

四、竞争分析
   企业总是在竞争中壮大，如果能提前预知竞争对手的信息和策略，企业更容易成功。
■ 市场竞争的四个层次
■ 如何界定竞争对手 
■ 竞争对手数据收集  
■ 需求的交叉弹性
■ 品牌转换矩阵        
■ 行业竞争力分析 
■ 竞争分析矩阵

五、常用分析方法
   数据分析需要有实际的方法和手段，以下的方法将贯穿在本课程中进行学习和演练。
■ 方差分析                 
■ 时间序列分析和对比分析   
■ 频数分析
■ 多业务条件动态分类汇总  
■ 可视化分段与结构分析

六、市场调查与置信度分析
   市场调研是合法获取数据的重要来源，也是快速了解市场反应的途径，本节讨论市场调查的策划和统计方法。
■ 如何策划一次市场调查
■ 常规调查方法和网上调查方法
■ 如何进行进行统计学上有效的抽样调查
■ 理解误差的来源分析  
■ 调研成本的策划与控制     
■ 如何对抽样结果进行统计
■ 通过置信度分析计算调查误差
七、客户细分与精确营销
   无差别的大众媒体营销已经无法满足零和的市场环境下的竞争要求。精确营销是现在及未来的发展方向，而客户细分是精确营销的基础。
■ 精确营销大趋势       
■ 客户细分的价值             
■ 客户细分与“1对1营销”的区别
■ 基于数据驱动的细分介绍
■ 基于数据驱动的细分的几种方法
■ 客户数据库分析的RFM指标
■ 顾客的价值(VOC)测量  
■ 基于聚类细分方法的演练     
■ 细分结果的应用

八、商业预测技术
   预测是企业重要的决策依据，企业通过预测技术可以估计下一季度、年度的市场规模、市场占有率、销售量等。
■ 预测模型的类型概述                           
■ 如何选择合适的预测模型
■ 基于时间序列的一元回归预测，例如
■ 如何预测公司明年、后年的营业收入            
■ 如何预测新年度生产成本
■ 多元回归分析：如何分析多个因素对目标值的影响程度，包含
■ 如何建立多变量业务预测模型                   
■ 如何评估业务模型的有效性
■ 企业外部变量(例如经济宏观数据)的选择和过滤
■ 季节因素的时间序列回归分析
■ 回归分析演练：如何预测新市场的规模及制定发展目标

【讲师介绍】
  陈老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师.信息化专家、IPMA认证项目经理、MCSE、MCDBA、经济分析师,从业经验丰富,曾主持开发大型政府业务系统、银行办公系统、电信业务系统、工业自动化控制系统等,负责过OA、ERP、BI系统的集成与实施.历任项目经理,技术总监,副总经理等职务、熟悉公司营运管理,财务管理,信息化管理,人事行政管理工作。陈老师擅长的课程：《实用企业数据统计和分析技术》,《专业幻灯片和图表制作技术》,《现代项目管理》,《新产品研发和客户需求分析》,《Excel、Access和POWERPOINT在管理中的实战运用》
   陈老师近期培训企业：东方航空、攀岭鞋业、福田医疗、银雁金融、哈尔滨移动、大连商品交易所、泉林包装、卓志物流、佛山移动、东风置业,金域医疗检验、交银施罗德、中钞特种防伪、金茂集团、海烟物流、中国测试技术研究院、东风汽车、雅芳、贝亲婴儿用品、奇正藏药、达丰电脑、瑞立远东、中新图锐、喜莱德六晖橡胶金属、嘉驰国际贸易、嘉兴福茂、蓓嘉日东时装、立顺实业、敦朴光电、苏州万通、海立（集团）、上海轮胎橡胶、伟尔沃曼机械、宝馨科技精密机械、亚洲纸业、亿道电子、纳贝斯克食品、南京广厦置业（集团）、天津嘉驰、上海汽轮机、伟巴斯特车顶供暖系统等企业。

【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)