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【授课对象】
一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长
【培训目标】
·明确一线主管在工作教导方面的职责,理解工作教导对于一线执行力的重要性
·了解常见工作教导中的错误,掌握及实际演练工作教导的四阶段法
·学习工作分解表的制作方法,明确工作分解表对于教导的意义
·掌握训练预定表的制作方法,制订班组人员岗位技能训练计划
·学习人员技能的评价方法,掌握对操作工技能评价的依据
·学习利用工作教导方法,降低生产线的质量及效率问题,提升员工的执行力.
【课程背景】
员工没有掌握, 是因为主管没有教好!
在一线管理工作中,常常听到很多领班抱怨:
·现在的员工执行力真是有问题,工作上说了多少次,就是做不到位
·工作现场也有标准,也有规定,教也教了,可是员工就是做不好
·生产现场质量问题老是重复性发生,领班也强调了很多次还是没用
·现在员工素质低,太笨,能不能给我配点聪明的
·生产变化快,员工又要多技能,怎么让员工既能有效掌握,又能缩短训练时间…….
一线主管担负着生产现场各项的目标有效达成的重任, 工作的核心首先要保证现场员工能有效的掌握岗位的各项操作技能,严格按照领班所布置的工作,完成任务.因此,训练员工技能,提高一线员工的执行工作的能力,是一个一线主管最主要的技能之一.优秀的基层一线主管,首先必须是一个好的教练员.
丰田制造业的辉煌，受益于对现场和基层主管的重视。TWI之工作教导技能在丰田内部认为是基层一线主管最重要的一项技能,是一线执行力的基础. 通过工作教导技能的提升,使丰田在质量与效率方面的问题比原来降低20%以上.
作为最早从事生产管理领域的专业顾问公司，冠卓2009隆重推出原版“现场一线管理者TWI系列培训”，帮助企业培养高执行力、领导力、战斗力的基层管理团队.
【课程大纲】
第一单元：课程导入
·学员热身，建立学习小组
第二单元：领班的职责与工作教导四阶段法
·案例分析：苦恼的老张--为什么员工老是执行不好
·一线领班需要具备的5个条件
·生产与问题
·现场发生问题的主要原因
·训练的重要性—-一线执行力的基础
·何时需要训练
·不完善的指导方法示范
·正确工作教导方法演示
·工作教导四阶段方法建立
·实际演练
第三单元：工作分解
·演练: 学员实际工作教导演练
·为什么有工作教导四阶段法还是教不好
·工作分解示范1
·工作分解表的重要性及目的
·工作分解的步骤及说明
·学员实际工作的工作分解演练
·工作分解示范2
·教导前的两项准备工作
第四单元：训练预定表
·训练预定表的方法
·员工技能评价的方法--ILU
·工作教导方法实习(2人实习)
·工作教导实习评价
第五单元：特殊指导方法的问题
·训练预定表演练
·指导方法实习
·工作分解练习
·特殊指导方法说明
--冗长工作的指导方法
--嘈声环境下的指导方法
--感觉与诀窍的指导方法
第六单元：总结
--指导方法总体实习(三人实习)
--工作教导后期转化及效率/质量项目改善说明
--课程总结
【讲师介绍】Jacky Wang
高级讲师， 日本产业训练协会TWI授证讲师，JI、JR、JM认证讲师（编号7D90097），中国人民大学 MBA ，西北工业大学机械学学士，瑞典Celemi机构授证讲师，曾接受过美国KT公司问题分析与解决-KT法的讲师培训，曾接受过高德拉特协会TOC应用专家的培训，擅长TWI（一线主管技能训练）、基层管理者领导力、现场管理与改善、现场问题分析与解决等课程。
Jacky在国有企业任生产主管/工艺主管近5年，在美资企业任生产经理5年，具有10余年现场管理与改善经验。Jacky曾培训过800余家企业，其中包括NOKIA、 国际交换系统、索尼爱立信、艾默生雅达电子、天津通用半导体、乐庭电线、美的6大事业部、TCL集团、广东北电、世成、天马微电子、亚特兰斯、欧贝特卡、依利安达电子、TCLAV事业部、深南电路、麦克维尔空调、郑州日产汽车、德尔福派克电气、天津奥的斯电梯、AMECO、SUBS、西子重工、西门子VDO、天津汉高洗涤剂圣戈班、拜耳化学、德美精细化工、百事可乐、太古可口可乐、加多宝饮料、中萃食品、九惠制药、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、铭基食品、艾贝服饰、九惠制药、红塔仁恒纸业等知名企业。
Jacky 曾为20余家企业提供班组胜任力的项目咨询服务，近期在某日资企业的为期6个月的咨询项目中，他在工作教导、工作关系、及基层主管领导力提升方面提供务实的辅导，获得此企业高层的赞誉。他的课程运用企业的真实案例，穿插录相和角色扮演，精辟生动，即学即用。 |
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