●开课时间:2008年3月15日
●地区:湖北
●培训费用:1880元
●课程概述:
项目管理知识体系的培训教给了我们基本的项目管理方法，但面对具体项目，我们需要把这种方法具体化。而当你有了方法之后，你还需要足够的解题条件，在项目环境中，这些条件极大地依赖于你的项目经验。这也正说明了使用同样的项目管理方法，但对项目结果的掌控却区别在成功和失败之间。
如何明显提高项目绩效？如果转变为一名成功的项目经理人？本课程以跨国大公司最佳项目管理实践为基础,通过对具体案例的系统分析,为项目经理的职业发展提供帮助。本课程聚焦于两个方面:（1）提供具体化的项目管理方法；（2）对各个问题领域提供经验分享和脑力激荡。
●课程对象:
涉及各类IT项目（系统集成项目、软件开发项目、信息系统实施与维护项目等）的项目经理、部门经理、技术经理、项目核心成员。
●推荐书籍:
《PMBOK 2004》《项目管理:计划进度和控制的系统方法》《IT项目管理最佳历程》
●讲师介绍:
许老师，中国首批PMP、项目管理资深顾问、讲师，毕业于上海交通大学。任职于海尔集团项目规划发展中心5年。任职于朗讯公司5年，期间担任了高级项目经理、项目管理主管等职务，参与了中国联通长途电话网络建设等大型电信项目的管理工作，并得到客户的高度评价。任职于中国惠普有限公司6年，一直致力于项目管理领域的工作与研究，成功带领了诸多项目的顺利实施，涉及政府部门、制造业、电信业等多个领域。 2000年获取国内首批PMP资格认证，之后开始了项目管理培训工作。到目前为止，先后为近十个考前培训班提供过项目管理知识体系基础培训，为数十家国内知名企业，例如Nokia、山西通信、首都机场、宝钢集团、华为、方正奥德、Optel、阿尔卡特中国、湛江电信、Philips中国，IT项目管理最佳实践研讨（11期），等等。
参与翻译并出版了《可视化项目管理》一书；2003年，参与翻译并出版了《怀德曼项目管理词汇手册》；2004年作为合著者出版了原创书籍《IT项目管理最佳历程》。同时，还在《中国计算机报》、《商学院》、《项目管理技术》等媒体上发表过多篇项目管理文章。
●课程大纲:
课程名称 IT项目管理最佳实践 培训周期 2天 授课专家 Ms. Xu
课程概述 项目管理知识体系的培训教给了我们基本的项目管理方法，但面对具体项目，我们需要把这种方法具体化。而当你有了方法之后，你
还需要足够的解题条件，在项目环境中，这些条件极大地依赖于你的项目经验。这也正说明了使用同样的项目管理方法，但对项目结果的掌控
却区别在成功和失败之间。
课程目标 如何明显提高项目绩效？如果转变为一名成功的项目经理人？本课程以跨国大公司最佳项目管理实践为基础,通过对具体案例的系统
分析,为项目经理的职业发展提供帮助。本课程聚焦于两个方面:（1）提供具体化的项目管理方法；（2）对各个问题领域提供经验分享和脑力
激荡。
课程纲要 第一部分 第二部分
纲要
内容 IT公司项目管理平台
项目管理的组织结构
企业项目管理流程
项目经理角色与能力
项目在售前/启动阶段的任务
评审与确认项目范围
项目进度与成本的确认
编制项目风险评估报告和初步的项目计划
参与合同谈判，支持销售经理
收集项目信息，制定项目计划
完成项目范围说明书(SOW)
组建项目团队，内部启动项目
制定一个合理的项目计划:包括进度计划，沟通计划，人力计划，范围计划等7个计划
确认客户责任人，召开客户启动会议
发布项目基准计划 项目执行与监控:赢在执行
管理项目偏差，进度，范围，成本偏差
项目工作报告，检查与评审管理，如何开展有效的评审会议
项目团队建设
管理项目变更。变更流程与变更处理办法
项目问题解决和纠正措施
客户关系管理:关系建立和应用
IT项目的验收管理。
常见验收难题和应对办法
项目评估与总结:一个不能少
整理项目文件并保存
项目团队内部总结
调查客户满意度与配合各方意见
调查项目团队成员意见
项目绩效评估与项目成员绩效评估
项目交接
关闭项目，解散项目团队
快速测试
课程总结
●授课方式： 互动式授课，分组练习、案例分析讨论，鼓励学员积极参与的提问
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