行动销售策略和高级实务（深圳，11月18日-19日）

行动销售策略和高级实务（深圳，11月18日-19日）

【培训日期】2010年11月18日-19日

【培训地点】深圳

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】销售总经理/总监、销售经理、销售团队（销售经理、客户经理、销售代表）、内部讲师

【课程背景】

    行动销售是一种客户导向的高效个人销售技巧，它是一种根植于营销理念的系统销售方法。行动销售在美国乃至全球已经取得了巨大成功，我很高兴它来到了中国。——菲利普科特勒 博士（Dr. Philip Kotler）

    如何有效地……
    将销售周期缩短四分之一？
    掌握提问技巧，成功销售自己？
    使销售额增长幅度达到两倍或两倍以上？
    以更高的价格销售产品（或服务）？
    稳步获得客户承诺？

    行动销售是为大中型企业销售团队提供的一种有效强大的技能提升工具，它可以使受训企业及销售团队可以在较短的时间内创造较大的销售额并形成强大的竞争优势：

    62％的销售人员无法获得承诺！
    82％的销售人员不能实现差异化！！
    86％的销售人员提问不当！！
    95% 的销售人员讲述过多，聆听过少！！！！
    99％的销售人员没有设定正确的目标！！！！！

    销售流程的九步：
  ●行动1:承诺目标
  ●行动2:人际技巧
  ●行动3:巧妙提问
  ●行动4:达成共识
  ●行动5:赢销企业
  ●行动6:赢销产品
  ●行动7:要求承诺
  ●行动8:确认销售
  ●行动9:销售回顾

【课程收益】

    行动销售旨在把销售人员打造成为值得客户信赖的顾问、整体方案的提供者、有效关系的建立者！它可以极大地改进销售人员的销售技能和技术，从而使销售人员迈向销售颠峰。

    行动销售将重点讲授5大关键技能：建立关系；销售规划；提问技巧；展示技巧；获得承诺。

    行动销售把5大关键技能及人际技能整合到了一套科学的流程中——遵循客户购买决策流程并把销售顺利往前推进的一套销售流程。本项目将为销售人员提供经过大量实证的“九步行动”，可以系统地指导销售人员的规划、执行、成交等工作。

一、行动销售对销售负责人（含企业负责人）的价值

  ●使销售效率最大化并达成年度营收目标
  ●在组织内建立以效率为导向的销售文化
  ●更好地制定销售流程，缩短销售周期
  ●培养销售教练，并发挥销售人员的潜能
  ●使新进销售人员能很快进入角色
  ●指导销售人员设定目标，巧妙提问，关注价值（而不是价格），并稳步获得客户承诺

二、行动销售对销售人员的价值：

  ●不折不扣地完成销售任务并获得更多的收入
  ●极大地优化您的销售技能
  ●巧妙获得客户承诺并增加成交几率
  ●更好地保护自己的利润空间
  ●大幅度地改善客户关系并提升客户忠诚度
 
三、行动销售对内部讲师的价值

  ●极大地影响企业的业务目标
  ●获得一门极易讲授、学习和运用的卓越课件
  ●实实在在地看到培训的价值
  ●发现一套最适合本企业情形的销售训练方案
  ●讲授一套令学员高度着迷的销售方案
  ●不仅可以促进企业成长，保护利润空间，还能改变销售人员的人生，使他们更喜爱销售工作，并有助于在企业内形成效率导向的销售文化

【课程特点】

    由销售行为学大师杜南斯巴克斯（Duane Sparks）开发，能真正改变销售行为，大幅度提升销售业绩。效果经广泛验证，全球共赏。行动销售是一个涉及规划、执行、成交及跟进等销售全过程的一个完整的销售流程和工具，它强调的不仅仅是应对客户的反应能力、掌控能力及相应的技巧，它还强调尊重客户并通过与客户建立长久的关系来获得持续的生意。行动销售将客户关系技巧和销售技巧进行了融合，这是其他任何培训项目或方案都无法比拟的，并且，它提供了可以兼顾运用这两种技巧的有效方法。

【课程大纲】

一、行动销售的学习目标与模块简介

二、采购流程VS销售流程
  ●5大关键销售技能
  ●销售技能调查
  ●销售人员角色
  ●顾客5项购买决策
  ●课程录象展示

三、行动1：设定承诺目标

四、行动2：运用您的人际技能

五、行动3：问最佳问题

六、高级提问技巧

七、行动4：达成需求共识

八、行动5：“赢销”企业

九、行动6：“赢销”产品

十、行动7：要求承诺

十一、行动8：确认销售

十二、行动9：销售回顾

十三、角色扮演、Q&A、总结、合影、毕业典礼

【讲师介绍】

    芮老师，资深培训讲师，资深销售专家。清华大学及广东工业大学EMBA客座教授。工学及经济学双学士，美国Central State University工商管理硕士（MBA），并曾进修于美国加州州立大学高级工商管理研修班。是国内著名营销实战专家，也是销售、区域市场领域的资深营销专家。曾任旺旺集团高阶销售经理、营销经理、营销总监、营销副总等职（主要从事食品化工业务板块的销售及销售管理）。

    在多年的实战和顾问生涯中，芮老师积累了丰富的实战经验和咨询、培训经验，应邀担任多家企业的常年营销顾问，先后在《销售与市场》、《中外管理》、《经理人》、《中国经营报》、《新营销》、《中国营销传播网》等主流媒体上发表多篇专业论文近百万余字，并应部分媒体之邀担任专栏作家。芮先生目光犀利，观点独特，善于从系统的角度帮助企业分析问题并找到解决问题的方案，深受客户的好评和推崇。芮老师主要专注于营销管理、整合营销传播、市场开发、销售管理领的咨询和培训。

    芮老师曾服务过的客户有：旺旺集团、TCL集团、万科集团、颐中集团、中国电信、华宇集团、IDEXX、HBM、平安银行、中升贸易、和记黄埔、中兴通讯、美的集团、嘉俊陶瓷等数百家知名企业，深受客户好评。2006年9月，应阿里巴巴直播中心邀请，芮老师就“区域市场开发”话题与广大网友做了两小时的在线深入交流（文字及音频直播）。2007年7月，应腾讯QQ邀请，芮老师就营销与销售话题与广大网友做了两小时的在线交流（文字、音频及视频直播）。此外，芮老师还应邀担任中国品牌营销学会等多家知名协会机构的常务理事。

【会务报名】

  1．培训费用：4500元/人（含培训费、讲义费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．广东客户报名专线：020-6113 1055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等