企业内部培训讲师的培训TTT实务（深圳，1月6日-7日）

企业内部培训讲师的培训TTT实务（深圳，1月6日-7日）

【培训日期】2011年1月6日-7日   2011年1月13日-14日

【培训地点】深圳   上海

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士

【培训背景】

    随着我国工业化的加速发展，企业管理已由粗放型向精细化方向快速转型。在转型过程中，提高员工队伍整体素质是必然的趋势，企业必须更加重视对员工的培训。在美国，公司一般拿出其销售收入的1-5%或工资总额的8-10%用于培训工作。如：美国通用电器公司每年用于员工培训和领导发展的费用高达10亿美元。

    新《税法》规定：用人单位应当按照职工工资总额的1.5-2.5%提取职工教育培训经费，列入成本费用……这说明，国家越来越重视企业培训工作，并准备将保障足够的培训经费纳入法制化轨道。

    加强企业培训，关键在于增加企业的“造血”功能，培养内部讲师，挖掘内部潜力，发挥内部讲师的管理和技术优势，因为企业的内力永远大于外力。众多知名企业的实践证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支等方面发挥着不可替代的作用。

    本课程旨在通过专业方法，为企业训练一批内部讲师，打造一支高素质的内部讲师队伍。课程内容涵盖了表达技巧、需求分析、课程开发与设计、课程评估、培训器材应用等各个方面。本课程具有专业性强、通俗易懂、易学易用等特点。

【培训目标】

  ●让企业内部讲师掌握培训应有的专业知识、授课技巧等实务内容。
  ●结合公司的实际，培养出一批训练有素的企业内部师资。

【培训大纲】

一、培训的“一个中心，两个基本点”
  ●破冰活动、课程计划与时间安排
  ●组建团队、学员风采展示
  ●培训师的三个使命
  ●培训师的编、导、演技术
  ●培训的定义
  ●培训的“一个中心，两个基本点”
  ●培训的2W1H
  ●Why：为什么培训？
  ●What：培训什么？
  ●How：如何培训？
  ●培训的重点与难点
  ●知识
  ●技能
  ●态度

二、培训的“凤头猪肚与豹尾”
  ●讲师的黄金三角
  ●讲授时讲义的应用
  ●12种引人入胜的开场白
  ●6种令人回味的结尾方法
  ●5种须摈弃的结尾方法
  ●开场和结尾演练

三、培训师的职业形象与职业语言
  ●培训师的风范
  ●培训师的特质要求
  ●培训师的着装与仪表要求
  ●培训师的“叫好”与“叫座”
  ●培训师的三类语言禁忌：“红”、“黄”、“黑”
  ●3分钟MINI课程演练

四、语言与非语言的运用
  ●培训师12种标准手语及练习方法
  ●经典手势3原则
  ●三种不同的目光接触
  ●抑扬顿挫、高低音的控制
  ●板书的要求：1/4与3/4原则
  ●3种提升感染力的语言：具象化语言、艺术化语言、精炼化语言
  ●课堂气氛调节6方法
  ●培训师克服紧张的7种方法
  ●6种常用道具和使用方法
  ●“一个焦点”原则及多焦点的防范
  ●语言与非语言运用演练

五、培训与教育的联系与区别
  ●在职人员学习的特点
  ●在职人员学习的原则
  ●在职人员学习的四步骤
  ●记忆的四个阶段
  ●加强记忆的8种方法
  ●记忆力变化曲线
  ●艾宾浩斯遗忘曲线
  ●培训和教育的联系与区别
  ●6种培训室设计与应用范围

六、培训师的教案设计
  ●教案的五项内容：课题、目的、重点、难点、过程
  ●教案编写的五个步骤
  ●结构与大纲的设计
  ●素材和资料的12种收集方法
  ●5种索材的组合与修饰
  ●教案制作“五线谱”

七、专业幻灯片设计技巧
  ●幻灯片版面设计、背景与边框的制作
  ●幻灯片字体、字号、颜色的使用
  ●图文搭配的3项要求
  ●冷色调与暖色调的应用
  ●幻灯片制作的三色原则
  ●美化版面的6项要求
  ●幻灯片播放效果的设计与控制
  ●幻灯片放映方式与自定义动画
  ●在幻灯片中添加声音和视频短片

八、不同教学方法的应用
  ●四种常用教学方法及其应用
  ●案例教学法
  ●演示教学法
  ●游戏教学法
  ●实操教学法
  ●故事演绎的6项要求

九、培训师现场掌控与互动技巧
  ●6种专业的提问技巧与6种应答的技巧
  ●带动讨论的七诀窍
  ●灵活应对各类型学员
  ●极好争辩者
  ●说话跑题者
  ●个性冲突者
  ●过分健谈者
  ●沉默不语者
  ●私下谈话者
  ●应对故意刁难学员的2项忠告
  ●应对培训师出错的原则
  ●培训师课堂点评的5个步骤
  ●培训课堂点评3个原则

十、培训课程的结构设计
  ●一把钥匙开一把锁：不同对象与不同需求
  ●四种主体结构设计
  ●流程结构
  ●塔形结构
  ●桔瓣结构
  ●比较结构
  ●两类课程结构设计模型

【讲师介绍】

    郑老师，资深培训讲师，香港光华管理学院高级讲师，富士康人力资源管理师认证中心特邀讲师。郑老师多年人力资源及培训管理经验。先后在豪恩声学股份、朗科、捷和电机集团及跨国公司担任人力资源主管、培训主管、培训经理、客服经理、总经理助理兼人力资源总监等职。多次主导建立公司绩效考核体系和培训管理体系，在解决人力资源管理“疑难杂症”方面有多年经验。多年来，郑老师悉心研究西点管理模式，曾专门参加过西点执行力专业课程训练，04年去美国时，曾专门与研究西点管理模式的人士深入探讨这方面的问题，回国后在研究西点军校的管理模式同时也一直研究西点相关专业著作，加上自己多年在企业的实际经验，提炼出符合西点军校理念和企业实际能运用的执行力培训课程。

    郑老师曾服务过的部分企业有：武汉工行、河南省安阳农行、工商银行江苏省总行、江苏邳州信用联社、江苏省农行泰州分行、贵州省农村信用社、中国银行大连支行、招商证券、邮储银行山东省分行、句容中行、巢湖移动、湖南电信、富士康科技集团、朗科科技、兴利达塑胶、京信通工贸、贝瑞卡鞋业连锁、新贵实业、豪恩科技、东唐通信、格兰云天大酒店、朗杰电子、亿隆五金、创世艺术、精实电子、远东电缆、三川集团、华冠电子、江铃汽车、中冶重工、诺信汽车、赫普医药、飞力达物流、鸿星电子、爱利丝科技、保隆集团、迪梦莎寝具、TCL电器、东莞国宴堂、美的集团、苏宁电器、格兰仕、国民技术股份、河南新能光伏有限公司等。  

【会务报名】

  1．培训费用：2500元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-51294009，010-51501165，010-51501170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-51501019
  4．广东客户报名专线：020-61131055
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等