MTP-中层管理技能提升培训(苏州2011年4月16日)

第一单元：职业观与职业经理人的要求
1、 职业观与职业化人才
 狼与羊的战争
2、 个人能力的发展与社会适应需要的关系
 职业规范化管理要求
◇利于组织和团队发展的需要
◇有效的职业生涯发展策略
◇职业化思维方式及处理问题方式
◇正确认识非常规事件
◇重视职业心理因素
 适应社会及职业需要的关键心理素质
◇心理素质训练
◇压力管理
3、 管理者的“成功陷阱”
 什么是成功陷阱？
 领导模式
◇什么是领导模式？
◇四个层面的领导模式 à
◇微妙的角色转换
◇“角色固化”的危险
◇中层管理人员管理技能培训的根本原因
 惯性思维
◇问题
◇困难所在
◇解决之道
 避开成功陷阱的有效方法
◇转变管理观念
◇提高领导技能
◇企业投入培养
 角色转化的关键点

第二单元：中层管理人员的培养
1、 企业发展与个人技能的提高要点
 考虑横向发展
 保持流动性
 支持你的上司
 不要在最初的职务上停留太久
 保持可见度
2、 Sony公司人力资源管理模式及相关特点
 日常管理模式（HR Planning）
 人员甄选
 绩效考核及晋升体系
 管理人员技能培训
◇搞清楚什么是你份内的事
◇展现符合身份的形象
◇了解权力结构
◇获得对组织资源的控制
◇主动学习更高一级的管理技能 
3、 “角色转化”的培训方案
 “111工程”
◇1-3周集训
◇1-3月实习
◇1-3年常驻
 培养中层管理人员的具体措施
◇集训的方式和作用
◇实习过程中利与弊
◇常驻给企业发展和个人发展带来的影响
4、 解决问题能力训练
 创造力训练
 头脑风暴

第三单元：中层管理人员的核心管理技能
1、  管理人员的“职业病” 
 中国企业管理的误区
 经理人职业病
 人力资源企划的难点
 如何推行正确的管理观念
 中层管理人员的核心管理技能
2、 如何提升领导力
 什么是领导力
 领导力缺失症
 增进领导力的主要途径
 个人行为与企业行为
 如何授权
3、 如何提升应变力
 “突发事件” 的困扰
 施展应变能力应遵循的原则
 提高应变能力的技巧
 命令与激励
 高效的会议技巧
 如何面对下属的挑战
4、  如何提升指导力
 什么是指导力
 计划管理
 组织管理
 控制管理
 企业管理发展的新趋势
5、  常见问题剖析
 不可轻许诺言
 对事不对人
 避免分配任务的定势倾向
 避免事必躬亲
 要为下属说公道话
 主动接收下属信息
 提高个人心理素质
 学会职业心理压力自我调适

第四单元：规范化管理要求和相关标准
1、 组织架构与职位描述
 企业组织架构不当的典型表现与原因
 企业组织系统的五大要素
 部门职能的设定
 职位描述
 职位说明书
2、 规范化管理要求
 工作方式的规范
 文档管理的规范
 文书制作的规范
 会务安排的特点及要求
 业务配合成败的关键因素
3、 学习型组织建设
 学习型组织的真谛
 学习型组织的基本特征
 学习型组织的学习与修炼
4、 人力资源管理体系的建立
 职员职业生涯四阶段
 人力资源管理的难点和误区
 人本管理与人才开发
 人力资源企划的核心要素
 人力资源管理状况的诊断
5、 培训体系的建立
 培训的重要作用
 培训内容概述
 有效培训的共同特点
 培训计划及流程
 什么样的员工需要培训