08年11月8日上海非人力资源经理的人力资源管理高级培训班

【课程特色】

1、专业系统化HR理论+案例展示+现场练习与点评+学员问题回复与建议     
2、导入最新的人力资源管理理念，结合成功人力资源管理模式，运用不同真实个案、分享成功人力资源管理经验，现场演练的互动方式推进，使学员能即知即行，学以致用，真正掌握人力资源管理的系统理念与技巧，推动部门的人力资源管理。                  

【课程收益】
☆让每位主管明白：任何一位主管首先是该部门的人力资源主管！
☆让每位主管明确：育人与完成工作业务对于任何一位主管来讲同等重要！
☆让每位主管掌握：招人、用人、育人、留人的技术与技巧
☆让每位主管配合：总经理或人力资源部经理对人力资源的管理与开发
☆提供成功企业范例介绍

【课程大纲】

一、人才是“梦之队”成功关键——对人力资源管理的认知
1、人力资源管理的演变
2、人事、人力资源、人力资本之区别
3、人力资源管理的实质
4、人力资源管理的最终目标与意义

二、“梦之队”用人之道——对企业人力资源管理的整体了解
1、人力资源管理的3P模型：Position/Performance/Pay
2、人力资源管理的关键问题
3、人力资源管理的几大误区
4、企业、员工、部门经理、HR部门的关系

三、 合作为“梦之队”成功之本——直线经理应如何运作及配合人力资源部门
1、了解人力资源部门的功能与角色
2、清晰直线经理与人力资源部的责任分工
3、清楚公司对人力资源管理的要求
4、把握人力资源部门现有的资源
5、熟悉了解现行人事规章制度与流程

四、建立“梦之队”的核心技能——直线经理必备的人力资源管理专业知识与技巧
1、方向比速度重要——人力资源规划(人力资源战略与战术)
2、选择比努力重要——人才甄选与面谈
3、结果比能力重要——绩效管理与员工激励
4、贡献比资历重要——合理有效的薪酬体系
5、奖励比惩罚重要——员工激励技巧
6、技能比知识重要——在职辅导与培训 
7、关怀比指责有效——员工关系管理

【讲师介绍】 Susan

专业培训顾问，美国领导力中心专职讲师。 中华国际管理培训网高级讲师；新加坡国立大学工商管理学  北京大学：应用心理学研究生美国领导力中心：专职讲师，曾服务于HANSOM、KOG、TS等著名跨国快速消费品、连锁企业、IT企业等，从事市场营销和培训顾问工作十五年，历任品牌经理、市场经理、培训经理、培训总监等职。熟悉了解不同类型企业的内部营运流程，亲自参与人力资源培训体系策划与开发、考核、建立和维护管理、队伍建设及培养，积累了丰富的实战经验。凭籍多年市场及服务管理经验及培训咨询的实务工作经验,  结合国内外全面系统的管理理念，逐步建立了以西方先进的管理理念为基础，融合中国文化及市场特点、适合中国学员的培训模式。
主要客户：
 金融行业：人民银行、招商银行、中国银行、浦发银行、中信银行、建设银行、农村商业银行、金融联等
 通讯行业：广州移动、深圳移动、深圳电信、长通科技、络道科技、天音通讯、宇龙通讯、湖北联通、
 连锁经营：HANSOM、 贝利斯、皇朝家私、中联集团等
综合行业：三星中国、美的集团、华润集团、康佳集团、先科集团、嘉里集团、亨氏集团、网易、复星科技、南方航空、深圳航空、南海油脂、石化集团、安琪集团、建设集团、雷士照明、康美药业、深圳客运中心、宇通客车、江铃集团、丰田、精量电子等