Outlook 与 Excel 在管理及财务中的高级应用

【学员对象】医院中高层管理人员、人事经理、客服人员、生产经理、财务经理等需要大量使用Excel与Outlook 工作的各部门人员。

【课程内容】

第一部分:EXCEL在管理工作中的高级应用

模块一：制作标准表格-----基本功能使用
◆命令与工具栏使用与定义
◆工作簿、工作表的使用和多窗口展示
◆标准表格保护及输入条件设定
◆复制技巧
◆相对引用、绝对引用与函数
◆替换、查找
◆组与分组功能的应用
模块二：数据整合-----数据收集与整理功能使用
◆数据处理的基本原则
◆数据导入方式
◆数据转化函数应用
◆数据合并与加工
◆使用宏整理数据
模块三：统计与分析-----数据统计功能
◆分类汇总的应用
◆利用条件函数汇总的应用
◆数据透视表的初步应用
模块四：图表展示-----图表与数据展示功能
◆图表的基础功能使用
◆数据主体与图表类型的匹配原理
◆编辑与优化图表的方式和技巧
◆图形在线分析的功能应用
◆与数据表互动的图形功能介绍
◆实时分段展示数据地图功能
◆介绍各类图形在管理上的应用
模块五：数据挖掘-----分析与预测技巧
◆方案工具应用
◆单变量预测和多变量预测工具
◆在图形中预测趋势
◆如何应用数据透视图表进行数据分析和预测
◆如何根据约束条件求得最佳方案
模块六：管理案例分析-----管理应用与实战演练
◆客户盈利能力与费用分析
◆控件与图形在运营盈利模式分析中的应用
◆服务质量分析建模与应用
◆生产排程实战演练
◆财务比例分析与财务模型应用
◆自定义函数与VB在管理上的应用
◆流程过程分析案例
◆产品上市预测
◆直观、动态的预算体系建模方式
◆如何从销售数据中寻求管理方向实战演练

第二部分:Outlook 在管理中的高级应用

单元1： 在Outlook中使用邮件　　

u       邮件格式的设置　　

u       标记邮件　　

u       检查邮件、设置自动收发邮件间隔。　　

u       邮件的排序、筛选。　　

u       草稿的使用　　

u       打印邮件　　

u       查找邮件　　

u       撤回邮件（撤回邮件的条件是：收件人连接在网络上；收件人使用的是Microsoft Outlook；邮件处于收件人的收件箱中；邮件尚未被阅读）　　

u       设置电子邮件选项　　

u       在文件夹之间移动邮件（邮件规则的使用）　　

u       为邮件头标注颜色　　

u       过滤垃圾电子邮件　　

u       邮件存档　　

单元2：使用联系人　　

u       查看联系人信息　　

u       创建联系人　　

u       创建同一公司的多个联系人　　

u       删除和恢复联系人　　

u       使用文件夹组织联系人　　

u       通过视图组织联系人　　

u       通过类别组织联系人　　

u       修改和重置Outlook主类别列表　　

u       联系人的排序和筛选　　

u       使用通讯簿发送电子邮件　　

u       使用联系人发送电子邮件　　

u       通过联系人文件夹发送电子邮件　　

u       使用电子邮件发送和接受联系人信息（发送vCard以确保其他人拥有关于你的最新信息）　　

u       使用邮件合并为联系人创建邮件　　

u       使用邮件向导　　

单元3：使用日历　　

u       理解约会和会议　　

u       在日历中导航　　

u       改变日历视图　　

u       安排约会和事件　　

u       创建定期约会　　

u       设置提醒　　

u       删除和恢复约会　　

u       使用类别组织约会　　

u       使用排列组织约会　　

u       安排会议（发送会议请求、响应会议请求、预定会议资源）　　

u       打印日历　　

u       将日历作为网页保存　　

u       集成日历与其他Outlook组件（创建并完成一个任务）　　

单元4：使用任务　　

u       在Outlook中创建任务　　

u       改变任务视图　　

u       添加任务信息　　

u       将任务排序　　

u       打印任务列表　　

u       使用文件夹组织任务　　

u       使用类别组织任务　　

u       给他人分配任务　　

u       接受或拒绝任务　　

u       将任务标记为完成　　

u       在日记中手动记录任务　　

u       删除任务　　

单元5：使用便笺　　

u       创建便笺　　

u       编辑便笺　　

u       复制便笺　　

u       转发便笺　　

u       利用视图组织便笺和显示　　

u       删除便笺　　

单元6：自定义Outlook　　

u       设置Outlook启动选项　　

u       自定义导航视图　　

u       自定义Outlook今日　　

u       创建个人文件夹　　

u       在Outlook中导入Access或Excel文件　　

u       将Outlook中文件导出到Access或Excel　　

单元7：使用电子邮件高级功能　　

u       创建并使用邮件模板　　

u       创建通讯组列表