打造高效中层执行团队培训-济南2011年10月27日

【参观考察】 青岛啤酒济南分厂    生产现场 + 企业文化 （此活动为自选日程，参观费用100元/人）

 【课程背景】

   假如把企业的高层管理者比作“脑袋”，那么中层管理者就是“腰”。腰不好，领导就头大！
多数中层往往是从基层提拔的，拥有不错的技术和工作表现，成为中层干部管理经验之缺乏成为发展的瓶颈，众多的中层管理者普遍面临如下现状：
1、救火现象严重，疲于奔命，越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下，导致业绩不佳；
2.、管理者自己“日理万机”，下属却轻轻松松，但他们却并不领情，甚至还抱怨；
3、缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而未通的现象时常出现；
4、下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理；
5、问题频频，管理者总是要疲于处理问题，更要命的是同样的问题常常重复出现；
6、有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理；
7、未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属的爱岗敬业程度没能得到有效激发；
8、……
本课程，将帮助中层管理者实现从技术型人才向管理型人才的转型，打造企业的高效执行层！

【课程大纲】

中层的定位和通病
企业的汉堡结构
中层的三大难关（上司认可、同僚支持、下属推崇）
中层的两大罪过（群众领袖、小国之君）
中层的一大软肋（推卸责任）
中层不同阶段的定位（做经理、坐经理、作经理）
案例讨论：中层的“夹板气”是怎么造成的

【对上】中层如何得到领导认可
领导都是对的：坚决执行
不议论领导是非：承上启下
维护领导威信：自我退后
用数字说话：结果至上
请领导做选择题：勤于思考
让领导做好人：勇于担当
案例讨论：这笔钱能不能付

【平行】中层如何得到同僚支持
惜缘：因为看法不同，所以必有冲突
尊重：面子第一，道理第二
内敛：高调做事，低调做人（孙悟空是不是好经理）
克己：让于名利，无欲则刚（勤奋做事，简单做人）
助人：予人玫瑰，手有余香
案例讨论：别的经理不买我的帐，怎么办

【对下】中层如何激励下属
自我激励
目标激励
情感激励
竞争激励
负激励
危机激励

【对下】中层如何辅导下属
角色转换：做教练而不做警察
聚焦绩效：多谈行为，少下结论
目标管理：控制过程才能控制结果
工作教导方法4阶段
培育部属的五他法
七步教练法
2分钟MINI课程演练

【对下】中层如何带团队
权威式：让部下心甘情愿
高压式：让执行雷厉风行
民主式：让团队群策群力
组织式：让组织开心快乐
前导式：让人才尽其所能
教练式：让团队快速成长
高效沟通与冲突管理
力量型：与力量型一起行动       
和平型：与和平型一起轻松
完美型：与完美型一起统筹 
活泼型：与活泼型一起快乐
与上级的沟通
主管与下属的沟通
跨部门沟通
人际冲突和处理策略

【讲师介绍】刘老师

 PTT国际职业培训师、体验式培训专家、美国项目管理协会（PMI）(L)认证PMP
 具有日资、港资和民企10余年工作经验，经历人力资源、销售经理和生产之不同岗位，历任主管和经理。先后为富士康、富士施乐、深圳华为、中兴通讯、神华集团、欧姆龙、西铁城、中国人寿、安利中国、广东核电集团、三星电子、联合证券、中国联通等企业提供服务。