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【培训对象】中基层管理人员，基层等同于班组长人员，班组长
【培训收益】
1、作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。
2、作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。
3、通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。
4、通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。
5、培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对SOP进行管理和正确的标识、使用。
世界知名企业在员工晋升（提升一线干部）的必修之课程TWI，依靠四个维度（工作关系篇（JR），工作教导篇（JI），工作改善篇（JM）和工作安全篇（JS）），全面提升一线管理干部之管理水平。
【课程大纲】
第一单元 班组长的作用及其意义
? 什么是一线班组长
? 一线班组长的职责
? 一线班组长的作用
? 一线班组长对企业发展的作用
? 班组长一天的工作
? 班组长日常管理
? 班组长的类型
第二单元 员工培训管理
? 员工培训，都培训什么
1、 员工培训，主要是进行S，技能的培训
2、 员工需求的来源
3、 A，K方面作为辅助培训
? 什么时候需要实施员工培训
1、 员工三阶培训
2、 员工工作不能胜任的时候
3、 有新工艺，新流程出现的时候
4、 长假回来的时候
? 员工培训的一般方法
1、 集中培训
2、 一对一辅导
3、 现场辅导考核
? 建立员工培训和考核的系统
? 持续培训
1、 员工的轮训
2、 员工轮训时间的安排
? 作业指导书
1、 作业指导书的分类
2、 作业指导书的作用
3、 作业指导书的编撰
第三单元 工作改善
? 什么是工作改善
? 那些工作可以改善
? 主管在改善中所发挥的作用
? 工作改善的四阶段法
第一阶段：作业分解
第二阶段：作业分析
第三阶段：创造对策
第四阶段：制作新方法
? 工作改善分析的方法
方法一：分析的“5W1H”思维及案例应用
方法二、发展新方法
方法三、产生新方法的6步骤
方法四、每个步骤的关键点及技巧
第四单元 班组5S管理
? 现场5S基础
1、5S的再认识
2、5S的基础
3、5S的执行技巧
? 现场5S务实
1、 一平方概念
2、 区域责任制
3、 5S稽核
4、 5S拓展
? 5S诊断
? 5S执行标准
1、5S的标准制定
2、5S标注制定的障碍
3、5S的稽查和管理
第五单元 班组文化建设
? 班组为何要建立班组文化
? 提炼本班组文化
? 宣导班组文化
? 班组文化的根
? 班组文化的升华
第六单元 班组沟通技巧和人员激励
? 班组常用沟通技巧
? 班组沟通注意事项
? 班组长的人员激励
? 激励前人员分析
? 班组长人员激励乘用手段
第七单元 生产安全，员工心理安全辅导
? 生产现场有哪些安全注意事项
1、 设备安全的预防
2、 环境的安全预防
3、 员工心理安全预防
? 如何进行安全培训和监督
? 80、90后员工心态把握
1、80、90后人员表现
2、80、90后人员成因
3、80、90后员工的管理
? 现阶段员工心理诊断
? 班组长心理辅导技巧，方法
第八单元 班组长100%责任培养
? 何为班组长100%责任
1、 责任概念的树立
2、 100%责任的
3、 100%责任的建立
? 结果意识是我们的生命
1、 企业依靠结果生存
2、 员工不提供结果就是在剥夺企业和企业员工
3、 主管不向员工要结果，就是对员工不负责任
? 工作效率如何更好的提升
? 建立100%责任价值观
1、意识的灌输
2、口号的叫喊
3、事实的陈诉
4、完成责任的转化
5、观看视频
6、互动提升
? 全面提升自己100%责任
【讲师介绍】成永亮
西安财经大学客座教授、西安讲师联盟品牌讲师国内知名培训体系建设实战咨询师
、5Q理论理论倡导者、PTT国际职业培训师、一线员工管理实战讲师、高级培训师。成永亮先生曾先后富士康、西安某太阳能硅片制造、从事专职培训讲师、培训经理。近年来致力于制造业现场管理、中层管理、企业安全生产管理等方面的专题研究。
主要课题：《从技术走向管理》、《安全生产现场管理》、《精益生产在制造企业中的应用》、《杰出班组长》、《现场改善在制造企业上的应用》、《TTT制造业内训师技巧提升》《现场管理务实与动作》、《5S现场管理》
培训服务单位：广州移动，湖北省财政厅，三江航天，华能四川水电，湖北华明集团，宝鸡移动，咸阳移动，廊坊移动，平顶山移动，华洲通讯有限公司，国润?翠湖房地产公司，华隆机电，隆基硅材料股份有限公司，好丽友食品(广州)有限公司、中华房屋土地开发集团公司，康明斯（中国）投资有限公司，陕西中贸集团，西安诚必达房产经纪公司、红牛集团（西安）分公司，紫薇物业，西安天隆科技有限公司，西安石羊农庄等多家企业。 | 
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