【培训课程】心理学知识在人事管理工作中的应用实务（上海，6月25-26日）
【培训日期】2009年6月25-26日
【培训地点】上海
【培训对象】中高层管理人员、HR
【课程目标】
■帮助学员掌握了解人的心理活动规律
■帮助学员了解在管理中不能忽略的人性化管理原则与技巧
■员工心理激励技巧
【课程大纲】
一、人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
■人类心理活动包括哪些核心组成
■为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
■心理需求层次论与自我认识的作用
■行为形成与消失的原理是什么
■情绪如何主宰人的认知和行为状态
■中国人有哪些心理活动特点
■如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些
二、管理者如何提高情商水平
■大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功
■持续的自我激励与自我超越
■凡事从正面和积极面来考虑和对待
■宁静的心态
■主动营造动力性的好情绪
■领导者如何提升人格魅力
三、针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标及方法
■情绪的稳定性
■社会交往和人际交往能力
■性格与气质
■心理需要
四、尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平
■世界卫生组织颁布的全球心理健康标准
■我国通行的心理健康标准
五、心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
■下级如何定位自己的角色
■与上级有效沟通的实效原则
■指导下属的有效技巧
■与下属有效沟通的技巧
六、胜任能力模型在员工招聘中的运用
■胜任素质模型
■招聘时需要重心考察核心指标
■用于招聘过程中的几类心理测评工具介绍
■心理测评常用的方法
七、员工心理援助管理（EAP）系统的设计
■目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题
■员工心理援助管理（EAP）系统设计的关键技巧
八、员工心理激励技巧
■员工激励的类型
■激励的心理原则
■怎样使团队小组产生独特的激励效果
【讲师介绍】
唐老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师，著名心理学教授，自1984年起至今，一直从事教育学和心理学课程研究及开发，曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目。唐老师具有对九百多家外资和国资企业的高级管理人员进行培训和心理咨询经验，累计咨询时间6000个小时以上。擅长的辅导领域是：人格及心理健康、心理学在人事管理中的应用、压力管理、情绪管理、人际关系、心理测评，特别专注于心理学的实际应用。
唐老师曾服务过的部分企业有：朗讯科技股份有限公司、飞利浦亚明照明有限公司、强生集团、美国CND蓄电池有限责任公司、宝隆集团、上海市区供电局、平安保险（全国总公司）、中宏保险、安泰人寿、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白猫有限公司、上海强生、中国银行上海市分行、中外运-天地快件有限公司上海分公司、中国人寿上海分公司、申银万国证券股份有限公司、中信证券上海管理总部、海通证券有限公司、安进（中国）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制药有限公司、靳羽西化妆品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中国有限公司上海分公司等。
【费用及报名】
1、费用：培训费3280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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