从技术人员走向管理岗位（深圳，7月24日-25日）

从技术人员走向管理岗位（深圳，7月24日-25日）

【培训日期】2009年7月24日-25日

【培训地点】深圳

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】

    具有技术工作背景的管理人员及准备从技术向管理转型的人员，包括但不限于：研发经理、总工、技术总监、人力资源总监/经理、产品经理、项目经理/主管、研发骨干等。

【课程背景】

    管理大师彼得·德鲁克说：

  ●技术和资本必须通过有能力的管理者才能发挥作用和功效。
  ●中国发展的核心问题，是要培养一批卓有成效的管理者。
  ●卓有成效是可以学到的，也是必须学到的。

    技术人员走上管理岗位，面临着很多棘手的问题：

  ●怎样带好团队，使他们团结在自己的周围？怎样效激励他们？如何打造凝聚力和执行力？
  ●怎样安排下属工作才能达到合理、有序、高效？碰到“牛人”该如何处理？
  ●领导的指示经常变化，该怎么应对？
  ●上司、同事、下属们的个性和风格各不相同，怎么才能有效的与之沟通？
  ●下属能力不足，我该怎么办，事必躬亲是最快的有效方式吗？
  ●管理者要有全局意识，但如何才能建立大局观，运筹帷幄呢？
  ●自己不再有更都的时间从事具体技术工作，技术能力跟不上发展怎么办？
  ●管理者总是在信息不充分的时候需要决策，该如何处理？
  ●下属要求加薪、晋升，又没有达到相应的要求，该如何考虑和答复？
    本课程由博实咨询举办，它将帮你解开心中的诸多困惑，快速适应管理岗位要求、定位和挑战，迅速完成角色定位、思维模式、工作技能、沟通技巧、领导能力等方面的一系列转变和提升。您将学习如何建立系统的管理知识体系，如何确立正确的管理角色定位，掌握管理者必备的技能，学习如何提升影响力，如何识别和管理、激励不同类型的下属，如何更为有效的完成任务，掌握高效的沟通技巧，如何开展团队建设和管理。使学员顺利并快速的完成从技术人才向管理人才的转变和升华。

【课程收益】

  ●树立全局意识，根据企业发展战略和企业资源制定工作策略
  ●掌握技术型管理者必备知识及技能，明确个人管理技能进阶方式
  ●掌握如何设定目标、制定计划、执行任务、达成目标的方法
  ●掌握如何建设团队，考察、培养、激励人才的方法
  ●掌握与上司、下属沟通的技巧
  ●分享解业界管理最佳实践、经验和技巧

【课程大纲】

一、技术人员转型于管理人员的角色定位转换

  1）技术人员向管理转型的必要性
  ●对管理的基本认识——（分享管理大师的经典理论）
  ●管理人员与技术人员的素质模型
  ●技术人员与各级管理者行为动机的差异
  ●技术人员与管理人员的九大思维模式区别

  2）管理角色的定位和转型
  ●典型技术管理者的管理常见误区（“老母鸡效应”、“事必躬亲”、“完美主义”、害怕失去“饭碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等）
  ●技术向管理转型的障碍
  ●管理者七大基本行为
  ●从技术向管理转型的进阶模式
  ●技术人员向管理人员转型的障碍与关键环节
（研讨：红脸与黑脸、管人与管事、自己动手与推动他人、刚性与弹性）
  ●企业典型的职位层次及要求

  3）管理能力提升
  ●进入管理者的角色
  ●管理者的影响力提升（如何提升影响力与领导力）
  ●管理体系的基本模型（各职能在企业运作中的定位与角色，如何从企业的角度看待管理）
  ●从技术到管理-技能提升模型（管理实用知识及技能体系、提升途径）
  ●从技术到管理的能力修炼方式（管理的“道”与“术”）

二、把握全局，运筹帷幄

  1）全局观的重要性（如何运筹帷幄，决胜千里？）

  2）把握全局的途径
  ●全面理解企业文化
  ●追随公司战略
  ●善用企业资源

  3）把握全局的工作策略

三、组织设计与管理

  1）组织设计概述
  ●组织设计的定义
  ●组织设计的目的
  ●影响组织设计的因素
  ●组织设计的类型

  2）组织结构设计基础
  ●常见组织结构（职能式、项目式、弱矩阵式、强矩阵式、平衡矩阵式、网络式结构）
  ●现代研发组织结构

  3）组织职能规划和设计
  ●分析和明确组织的职能
  ●职能分解与岗位设置（岗位设置的原则）
  ●建立管理规范（职位说明、制度、底线、工作标准）

  4）流程设计与改进
  ●什么是流程(process)?
  ●流程设计和改进的必要性（案例讨论：流程是否能够加快产品开发，提升效率？）
  ●流程体系的构建

四、高效完成管理任务的技能训练

  1）有效完成任务的5大步骤

  2）有效完成任务的（ORADO-PDCA）方法
  ●制定符合SMART原则的目标
  ●检验目标是否与上层目标相一致
  ●找出达成目标的方法或方案
  ●选择最佳的有效方法或方案
  ●如何有效决策，选择正确的方案（案例：Pros-Cons-and-Fixes决策方法）
  ●采用PDCA循环行动
  ●管理与授权

五、团队建设与激励

  1）团队的基本概念（Together, we Everyone  Achieve Ｍore!）
  ●群体、团体与团队的区别
  ●四种团队常见现象
  ●高效团队的五大特征（如何打造一支“铁军”团队？）

  2）团队发展的五个阶段特征及管理要点
  ●形成阶段特征及管理要点
  ●磨合阶段特征及管理要点
  ●规范阶段特征及管理要点
  ●表现阶段特征及管理要点
  ●转变/解体阶段特征及管理要点

  3）如何进行人岗匹配
  ●认识和选择成员
  ●人员与岗位的匹配

  4）组织气氛的框架
  ●案例：Google组织氛围营造方式
  ●案例研讨：如何管理“牛人”？
  ●“牛人”有哪些特征？
  ●管理“牛人”的技巧

六、管理者沟通与协调技巧

  1）沟通基础
  ●沟通技巧的重要性
  ●沟通的障碍
  ●沟通的模型
  ●重要的沟通技巧

  2）讲演及表达的技巧
  ●如何做好会议沟通
  ●如何通过讲演调动团队的积极性？
  ●面对客户、下属、上司，如何做到从容不迫？

  3）倾听的技巧
  ●听的三个层次（如何才能听懂他人的真实“心声”？）
  ●倾听的误区
  ●倾听的方法及技巧

  4）管理沟通类型与技巧
  ●如何与上级沟通（汇报、接受任务、建议）
  ●如何与同级沟通（协调、协作、解决方案）
  ●如何与下属沟通（分配任务、绩效沟通、监控、指导等）

  5）人际风格在管理及沟通中的应用（如何与不同风格的人有效的沟通？）
  ●如何识别人际风格类型？
  ●人际风格与沟通及管理的特点（如何协调、激励、调动、说服不同风格的人？）

七、课程总结
  ●知识与技能转型
  ●心态与思维转型
  ●沟通方式的转型
  ●书籍推荐：推荐新晋管理者阅读的书籍

【讲师介绍】

    杨老师，资深培训讲师，13年产品研发、产品规划、企业及研发管理工作经验。曾就任于华为公司、中国移动无线数据研发中心、卓望科技等知名企业。历任工程师、项目经理、研发部经理、产品线总监、研发总监、技术副总等职位。具有大型跨国团队管理经验，了解国内企业现状。作为核心成员，主导和参与了IPD和CMMI管理体系实施。具备丰富的研发管理实践经验和咨询经验。对产品开发流程设计及优化、研发组织结构、产品规划、研发项目管理、研发绩效管理、研发团队管理、产品质量管理等诸多领域都有丰富的实践经验和深刻的体会。

    杨老师曾服务过的部分客户有：思科（网迅）、松下?万宝、比亚迪股份有限公司、顺洛电子、深圳卓望数码、步步高移动通信、深圳海洋王、元征科技、五菱汽车、老板家电、创真软件、福建鑫诺通讯技术有限公司、百富计算机技术有限公司、柳州五菱柳机动力有限公司、同洲电子、深圳市吉阳自动化科技有限公司、深圳市顺章电器有限公司、山东易创电子有限公司、深圳华普电子、上汽通用五菱、长安汽车、理邦精密仪器等

【会务报名】

  1．培训费用：3200元/人（含培训费、资料费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．广东客户报名专线：020-6113 1055
  4．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  5．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  6．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等