一线班组长的管理能力提升TWI实务(深圳,7月24日-25日)
发布人:71flower 更新时间:2009/6/18 9:32:43 点击数:255一线班组长的管理能力提升TWI实务(深圳,7月24日-25日)
【培训日期】2009年7月24日-25日
【培训地点】深圳
【备注说明】本培训班全年循环开课,如有需求,欢迎来电咨询!
【培训对象】生产一线班组长、领班等所有一线主管
【课程背景】
木桶所能容纳的最大水量是由最短那块所决定!工厂的发展需要坚实的基础,基层管理人员的培养不应成为制约企业发展的短板! 在企业现场管理中,当很多员工从操作工人迈向基层管理岗位时,往往:
●员工有问题充好人,上级有任务搞不好借口却不少,工作自认为做的不错,差不多就好
●生产现场一天到晚忙的脚朝天,可该做的不做,不该做的作了不少,现场管理乱糟糟
●技术是把能手,完成具体事情也没问题,可管人、带人可就…
●员工怎么想不知道,上级布置的任务执行不到位,总是起不到桥梁作用
●员工有问题要么视而不见,要么简单粗暴,总是不知道如何处理与员工的关系
●一天到晚都在处理问题,可是很多时候还是头痛医头,脚痛医脚
●自己永远是优秀的运动员,可手下班组人员常常一片平庸
●员工士气低落,人员流动大,发生问题主管总是最后一个知道,怎么沟通和激励手下员工
●生产现场我们也想搞好,可就是难以有效发现问题,在生产现场怎样培养问题意识
如何正确理解现场管理人员的职责?如何有效的开展现场的日常管理?如何调动和激发下属的积极性,有效的推动现场管理和改善?如何科学处理内外部关系,使工作更加顺畅的开展?如何有效的提升现场管理人员自身解决问题的能力,不断促进现场管理水平的提高……
【课程收益】
●使现场一线班组长具备管理意识,并理解一流现场的管理目标,具备班组管理规范的建立能力
●使现场一线班组长掌握现场日常管理能力,能有效执行班组目标
●掌握工作教导的四阶段技法,当部属不会做或新工人上岗时,能随时运用工作教导方法教导其工作
●掌握工人激励的方法,当部属不愿做时,能激励部属,提升其工作意愿;当工人范错时,能艺术批评;当工人表现好时,能艺术性表扬
●掌握工作改善的基本方法,提升现场品质、管控成本、提高效率
【课程大纲】
一、现场管理的基本原则
1)管理的五项职能
2)现场管理的十大内容
3)一线主管有哪些管理权限
4)一线主管角色认知
●布莱克方格理论分析一线主管的角色
●事务型、任务型、乡村俱乐部、中庸型、团队管理型
5)如何树立一线主管的权威
●德、法、术的综合运用
二、一线主管的任务与职责
●一线主管自我评价
●优秀一线主管的画像
●一线主管的现状-看看员工及主管的反馈
●一线主管的任务
●一线主管的作用与职责
●小组研讨:《三名班长做得如何?》
五、班组沟通技巧
●现场沟通演练-为什么信息会流失
●认识沟通的漏动
●沟通的三个环节与四个观念
●沟通失败的原因
●如何处理员工之间的矛盾
●沟通的“四解两容”
●生产现场与其他部门沟通
●如何表扬下属
●如何批评下属
●如何进行绩效反馈
●如何应对员工的抱怨
●现场演练
六、班组会议及运营技巧
●班组的例行会议-早会与晚会
●开会的目的是什么?你达到了吗
●会议准备的5W1H法
●运营会议的留意事项
●肢体语言的运用
●开会演练
完整的培训大纲,请登录中国企业培训网(www.71training.com)查询。
【讲师介绍】
谭老师,资深培训讲师,现场管理咨询顾问,精益六西格玛咨询顾问6sigma BB。谭老师有十几年国有、外资、民营企业管理经验;曾任三星某公司研发经理、生产经理和质量总监;在三星期间,多次赴韩国接受现场管理的培训和研修。三星6SIGMA 黑带(BB)。曾任海尔集团某BU事业部部长和某FU战略总监,海尔特聘流程专家;谭老师擅长的领域包括:透明管理,6S/TPM, SOP,IE改善,问题分析和解决,QCC,精益六西格玛,流程竞争力和精细化管理。中层管理者训练课程(MTP);初级管理者管理技能训练(PMDP);班组长培训课(TWI);现场沟通技巧;OJT和现场教导;现场竞争力,成本竞争力等课程。谭老师经验丰富。针对成年人学习的特点,将管理理论融汇在案例和体验式活动中,强调学员的主观感受和体会,深入浅出,生动幽默,切实做到改变理念,训练技巧,学以致用,深谙如何将管理技能在企业实践中转化为生产力。
谭老师曾服务过的部分企业有:可口可乐、诺基亚、ABB低压开关、 延锋江森、拜耳医药、丹纳赫、皇冠制罐、德科斯米尔汽车配件、延锋伟世通、东风日产、三星、 李锦记、揖斐电电子、利时德、恩布拉科-雪花、海尔、格力、大长江、神威药业、美心、西子集团、南方轴承、烟台海普、申和电子、富喜食品、飞龙汽车、赛格集团、长安汽车等。
【会务报名】
1.培训费用:1980元/人(含培训费、讲义费、午餐费)
2.报名电话:010-5129 4009,010-5150 1165,010-5150 1170
3.值班手机:13910898108,杨老师;传真:010-5150 1019
4.广东客户报名专线:020-6113 1055
5.报名方式:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6.备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
7.网址:www.71training.com (中国企业培训网,每月培训公开课三百余门)
【优惠活动】
1.报名学员可获赠一本最新的管理书籍,详细书目请浏览网站
2.申请成为个人会员,更可享受积分累积,并兑换U盘、MP4和手机等
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