统计过程控制SPC实务（深圳，4月14日）

统计过程控制SPC实务（深圳，4月14日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-63836477   13810210257
【培训日期】2012年4月14日
【培训地点】深圳
【培训对象】管理者代表、生产副总、质量副总、研发主管、生产主管、品质主管、财务主管、IQC主管、设备维护与管理人员、实验室主管、SQE、质量工程师等。

【课程特色】
内容：注重实战性，结合产品特性，由浅入深，层层跟进，演练中理解，实例结合应用。
互动：游戏启发，案例分析，现场演练，小组讨论等。

【课程收益】
1．学会利用数理统计原理，通过检测资料的收集和分析，可以达到 “ 事前预防 ” “ 事中预防 ” 的效果，从而有效控制生产过程，不断改进品质。
2．理解基本统计，掌握 SPC 不仅仅是绘图，更是动态的管理手段，确实的协助管理者掌握维持过程稳定的能力。
3．透过系列数据图组，形象理解与识别正态分布，快速形成数据分析与判断意识。
4．了解控制图原理，分析控制图异常的原因
5．掌握单值移动极差图应用及分析
6．掌握控制届限更换时机及原理。
7．学会分析过程能力与过程性能，即CP,CPK,PPK。（对于少批量产品，或成熟型产品的控制）
8．掌握与理解P图的应用（即不合格率控制图的分析与应用）

【课程大纲】
一、什么是SPC？
■故事说起
■质量百年发展历程
■统计学与概率
■为什么需要统计过程控制？-变差存在
■变差是什么？表现在哪些方面
■各种图示看异常，我们该采用怎样的方法来对待变差的出现？

二、正态分布
■了解统计学中几个术语及表示（总体/样本/平均值/方差/标准差）
■术语的公式表达（总体平均值，样本平均值，总体标准差，样本标准差的计算）
■回顾FMEA学习过的过程，如何识别过程
■给定情景案例中获取某过程固有特性的测量值，进行样本平均值，样本方差的计算
■透过数据看质量特性X分布，形像了解正态分布
■统计学中正态分布的概念
■小组练习：二十种图示识别，区分正态分布与变差出现的可能
■发表与点评
■如何计算正态分布与工序西格玛Z

三、控制图原理与制作
■控制图概念-控制图的结构和概念
■统计观点
■控制图的基础-直方图
■控制图基础知识点
■控制线的确定
■控制图原理的两种解释 a,点出界就变异  b,必然偶然之西瓜芝麻观点
■控制图的分类
■计量型通常有哪些控制图及计算公式
■计数型通常有哪些控制图及计算公式
■重点解讲-均值极差图
■制作均值极差图如何准备
■如何制作均值极差图
■结果绘制
■分析控制图异常原因
■单值移动极差图
■制作单值极差图如何准备
■如何制作单值极差图
■对应常数计算，结果绘制
■分析控制图异常原因

四、控制界限更换
■问题：标准是否是不变的？
■五种状况下的控制界限更换

五、如何分析过程能力（CPK）与过程性能（PPK）（对于成熟稳定产品CPK，对于投产产品PPK）
■分析过程能力的前提
■如何计算稳定过程能力指数（CP）
■问题：CP的意义是什么？
■如何计算过程实际能力指数？
■CP，CPK相比较的评价与分析
■产品性能指数PPK
■对能力分析的数据结果应用
■问题：CPK，PPK的区别与联系

六、不合格率计算
■如何计算平均不合格率
■典型的P图
■练习P图
■分析P控制图异常原因
■三种情况下P图控制界限更换
■P图分析过程能力的前提条件
■据P图计算出过程能力指数直观评价过程能力
■总结与提问，布置作业

【讲师介绍】
  黄老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。六西格玛黑带顾问师注册资格。PTT国际注册职业培训师训练合格。IRCA注册审核员考试通过，获IRCA审核员资格。CNCA国家注册QMS，EMS，OHSAS咨询师。历任职务：香港培训认证中心国际注册培训师。中国汽车工业QS9000训练、IATF第二方审核员。注册咨询师/策划师、制造业品质生产管理项目资深顾问。大学毕业后长期从事教学和企业管理工作，具有丰富的授课技巧和企业现场管理经验，10年咨询业培训与实战辅导经验。曾担任中学老师，历任樱井制造厂车间管理干部（日资）、怡达集团系统部经理（港资）、珠海骏德电业QA部经理/管理者代表、副总经理、曾任香港某顾问集团公司首席顾问、总经理，对制造型企业的流程管理及培训有多年的经验,精研现代企业管理及汽车行业品质工具，尤其擅长品质风险管理与评价、中基层管理干部和一线管理人员能力特训。
  专长课程：■管理技术类：仪器校正与管理、SPC （统计过程控制）、 MSA（测量系统分析）、 FMEA（潜在失效模式及后果分析）、 APQP与 CP（产品先期策划与控制计划）、问题分析与解决、生产计划与物料控制。■基层管理类：5S 推行实务、杰出班组长、督导与工作进度管理、工作计划与执行管理、 QC 七手法与 QIC 、现场管理与改善
  服务客户：中国航天科技国际集团、志源实业有限公司、康惠半导体公司、康源电子、德赛集团、华阳通用（惠州）有限公司、东莞市同昌电子有限公司 、美联玩具厂（中国）有限公司、亚特蓝斯电子 ( 东莞 ) 有限公司、美的集团－芜湖威灵电机有限公司、 TCL 显示器科技有限公司、美上日东电子有限公司、东京光学机构有限公司、 元升国际集团有限公司 / 深圳元升轻工有限公司、一汽丰田、东风本田、美的学院、比亚迪、南车集团、万家乐燃器具有限公司、信科电子、感应电子、濑户电子、欧达可电子、中日龙电器等数百家企业。

【费用及报名】
1、费用：培训费1500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师 
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)