现代企业管理者关键管理技能提升及思维方式转变 (深圳，9月12-13日)

现代企业管理者关键管理技能提升及思维方式转变 (深圳，9月12-13日)　　

【培训日期】2009年9月12-13日　　

【培训地点】深圳　　

【培训对象】企业总经理/副总，各部门经理/主管、新晋主管、管理人员、储备干部。　　

【课程背景】　　

    在企业中许多承担管理职能的主管或经理，特别是新晋主管，或由技术走向管理的主管，大多只发挥了“技术能手”或“尖头兵”的作用，多数都是“球星出身”，而没有真正发挥主管应有的作用。主管的使命不完全是技术或专业能力，帮助下属成长、提升整个团队的能力与工作绩效才是最重要的职责。领导能力所要求的不是你亲自把业务做得最好，而是你要帮助你的下属做得非常好。　　

本课程帮助主管人员树立应有的、先进的管理意识与思维方式，掌握必备的工作方法与技能，真正做一位称职的主管，从而创造出良好的业绩。　　

【课程收益】　　

■革新观念，培养主管必备的管理意识和思维方式　　

■提升主管的责任意识与职业行为素养　　

■提升主管的计划、组织、与目标达成能力　　

■提升主管的执行能力　　

■掌握分析和解决问题的技巧与步骤　　

■提升主管的授权能力与时间管理能力　　

■加强同事间沟通与合作，创造积极的工作氛围　　

■认识到培养与激励员工的重要性以及方法　　

■认识到提升与发展自我的必要性与迫切性　　

【课程大纲】　　

一、主管担当的角色与职责，能力与要求　　

■主管在企业中的地位与作用---如何正确理解与看待　　

■主管担当的七大角色---常见的角色错位与误区　　

■影响和束傅主管的八大思想观念与行为习惯　　

■主管应具备的九大工作意识　　

■主管应具备的十五项能力　　

■成功主管的八项准则---如何修炼　　

■案例研讨分析：主管人员类型分析与缺陷认知。　　

二、培养自己和下属的责任意识，与职业行为素养　　

■作为主管该负起的责任　　

■职业意识与敬业精神　　

■结果意识：靠原则去做事、靠结果做交换 　　

■诺基亚与惠而浦世界500强企业对职业经理人的十大行为要求（重点讲解）　　

■态度决定高度、心态决定结果　　

■案例分析与讨论　　

三、工作目标的制定、计划与实施　　

■如何配合公司发展战略及目标—制定部门//班组目标　　

■达成型工作目标/解决问题型工作目标/改善型工作目标如何来制定、计划与达成　　

■目标制定之SMART原则　　

■从总体目标到实施计划---计划的六大要素，如何做到详细、实操性强、避免所犯错误。　　

■如何准确把握和实施当月的重点工作，和预测、计划好下月的工作。　　

■如何在实施过程中进行跟进、监控与调整，确保执行到位。　　

■如何加强团队内与团队间的配合与协调。　　

■如何带领整个团队去达成工作绩效。　　

■案例分析与讨论　　

四、培养和提升主管的执行能力　　

■执行力——从规划到结果的推进器　　

■执行不力的十大原因　　

■管理干部面对执行力的五大态度　　

■结果与任务　　

■现代主管应具备的职业人格　　

■如何提升自己的执行力？　　

■如何贯切与检查下属的执行力？　　

■执行实用工具YAYC制度　　

■如何培养和塑造自己成为执行型人才　　

■如何打造自己团队的执行力　　

■案例分析与讨论　　

五、提升主管人员发掘问题与解决问题的能力　　

■发掘问题与解决问题是企业发展的内在动力　　

■十大错误观念影响问题的发现与解决　　

■工作中常见的问题与诊断　　

■管理人员思考问题的五个维度　　

■解决问题的金钥匙---“六何法”及“五大手法”　　

■为何管理工作中存在大量问题却视而不见，解而不除？　　

■如何从人、机、物、环中找出问题、消除浪费　　

■如何提倡和推广“问题改善与提案建议制度”　　

■如何与相关部门及时、有效，协作解决问题　　

■案例分析与研讨　　

六、培养主管的时间管理与授权能力　　

■主管对个人、对组织的时间管理　　

■时间管理对工作业绩的影响　　

■常见的时间管理误区　　

■抓住日常管理要点、决定重点管理项目　　

■跳出时间的陷阱、养成良好的时间管理习惯　　

■如何对时间进行规划，减少工作中的“救火”现象　　

■授权能力---学会分身术与提高你的工作分派能力　　

■授权的意义、重要性、以及有效授权的三个要素　　

■有效授权的十项原则、方法与步骤　　

■有效授权的艺术与管理　　

■案例分析与讨论　　

七、培养主管的沟通能力──管理的核心　　

■正视沟通及其重要性---70%的正确解读　　

■沟通的原则、心态、与技巧（决定你的人缘）　　

■沟通障碍的产生与防范　　

■有效处理冲突的六大技巧（进退有方）　　

■报告、联系、商讨（优秀团队的精髓）　　

■如何与下属建立相互依赖的关系　　

■如何与上级进行积极有效的沟通（怎样才能成为上司的得力助手）　　

■如何与同级进行沟通与协作（如何获得相关部门的支持与配合）　　

■案例研讨分析　　

八、员工的培养与激励，打造高效的团队---成为教练性主管　　

■员工心态培养---态度决定一切　　

■培养部下应有的态度　　

■员工消极情绪的根源与结果分析　　

■如何做好教育训练---训练四步曲　　

■OJT训练的五项基本原则　　

■绩效辅导的四个重点　　

■良好氛围塑造应注意的三个方面　　

■指责部属的正确方法（如何规避负面影响）　　

■如何处置表现不良的部属　　

■如何处理员工与员工之间、管理人员与员工之间的矛盾　　

■如何从多个层面激发部属的工作热情　　

■如何消除和减少团队中的种种内耗与不愉快　　

■案例分析与讨论　　

九、主管自我革新与成长规划　　

■认识你的IQ、EQ、AQ，对工作和事业的帮助与影响　　

■分析现状，突破自我局限　　

■优秀主管做人做事的金科玉律　　

■经常应保持八条危机意识　　

■优秀主管应具备的勇气与魄力　　

■主管自我提升与成长规划　　

■案例分析与讨论　　

【讲师介绍】　　

　陈　老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。生产管理与企业管理资深实务专家，拥有十八年在世界500强企业高层管理经验。　陈　先生早期大学执教，后在企业任职，先后在大型港资上市公司蚬华电器集团、世界500强美资家电企业惠而浦（Whirlpool），著名跨国通讯公司诺基亚等公司任职，曾担任生产经理、PMC经理、制造总监、公司厂长、副总、总经理等职务. 　陈　先生早在92-98年期间，曾多次委派到日本丰田、美国肯塔基州丰田公司进行学习和研究精益生产，回国后，就在企业内部大力推行精益生产和IE工程的运用，公司并由此获得巨大的成功。经过十几年的实践、探索与研究，在精益生产和IE工程运用领域，积累了丰富的经验和具有独到的见解。　陈　先生在职期间，还曾多次委派到日本松下、三菱、SONY、韩国三星、欧州等企业进行参观学习和深造。　陈　先生是近年来在生产管理和企业管理方面极有影响力的实战派专家,　陈　先生将历时十八年积累起来丰富的生产制造与管理经验，进行浓缩升华,先后出版了：《IE七种工具全面运用》、《现场管理、改善与成本控制》、《生产计划与物料控制》、《中高层干部核心能力提升训练》等专著,受到企业界的高度重视并给予了极高的评价。　陈　先生实践经验丰富，讲授过程列举大量案例，特别强调实用性和可操作性，深受听课人员的好评和尊敬。　　

　陈　先生现担任北京大学、厦门大学、中山大学、华南理工大学MBA、EMBA班特邀讲师(主讲生产与运作管理),广东省企业发展研究协会资深专家。2000年至今　陈　先生为满足企业的实际需要，在全国各地成功举办了六百多场讲座，授课人数达到七万多人次，曾接受过培训的企业一万多家，并为叁百多家企业提供过内部培训与项目咨询.其中知名企业有美的家电集团、深圳南太电子、汕头超声电子、东莞飞利浦、步步高视听电子、富声电子、虹霸电子、深圳中兴康讯电子、江苏中电电气、TCL集团、欧普照明、中山国际玩具、统一企业、中集集团、震德机械、跨日鞋业集团、卓越制衣、姿彩手袋、励泰皮具、互太纺织、陶氏化学、立白集团、曼秀雷敦、美昌表业、格罗西表业、蒂森电梯、奥迪斯电梯、亚伦集团、奥林巴斯相机、大洋电机、龙记集团、恩梯恩传动系统、万信集团、北电通讯、万宝井汽车零部件、北大方正数码科技、德赛集团、中电电力、珠海光联、江苏红豆集团、厦华集团、重庆电力、西仪股份、中海油、西部矿业、广西东亚糠业、广西柳工、云天化、鲁西化工、富士康、中科院物理研究院等企业。　　

【费用及报名】　　

1、费用：培训费2200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。　　

2、报名咨询：010-63836477  63830994  13810210257  鲍老师  　　

3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函　　

4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程　　

5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)