中高层管理人员的精准甄选招聘高级实务（深圳，9月4-5日）
【培训日期】2009年9月4-5日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业有一定工作经验的人力资源工作者，企业高级部门管理人员， 人才服务专业机构的从业人员等。
【培训目标】
■让非人力资源管理人员掌握人力资源管理知识与技能；
■促进人力资源管理人员与非人力资源管理人员相互紧密协作；
■全面提升人力资源管理人员的管理技能与技巧。
【课程特色】
该课程特色是边学边练，让学员亲身体会面试水平的提高与进步，切实掌握面试之精髓，深具实操性。本课程突破性的完善和落实了面试中最重要又最难操作的三大技术——“确定标准”、“提问追问”和“综合评判” ，并独创性地运用观摩实战，全程演练等多种培训方式,保证学员能够”听的懂,学的快,用的好”。
【课程收益】
作为学员，参加这个培训后将：
■统一思想和认识，尤其是人力资源管理中角色与分工
■正确认识人力资源管理在日常工作中的作用
■非人力资源部门的管理人员能够全面了解人力资源管理与开发的实用工具与方法
■人力资源管理人员能够切实有效地掌握具体的方法与技巧，从而更加专业、务实地为本部门管理和整体企业的绩效提升服务和努力
作为企业，将该课程引入内训后，能够：
■使企业中高级管理人员认识到人力资源管理的重要性
■结合企业实际，提高部门领导在人力资源管理方面的关键技能，包括招聘选拔、培训开发、绩效管理、薪酬激励、任职资格等，帮助他们应对面临的挑战
■加强部门领导者与HR部门的互动与合作，最大化地提高企业的整体绩效
【课程大纲】
第一部分 如何确定面试标准
■确定关键方向：确定关键方向来自于三个匹配的重要性顺序
■确定关键事件
——确定三个匹配的重要性顺序：人岗匹配、人和组织匹配、人和组织的发展匹配
——要找出关键事件作为面试评估的方向
——确定关键事件的主体类型：创造构想型、改进组织型、技术操作型
■确定关键事件单元的程度差异：和人打交道、 和事打交道、和信息打交道
■确定人才标准
——确定实力和资源条件标准
——确定潜力标准
——确定专业能力和可转换能力标准
——确定三层可转换能力标准：基础能力、自我指挥能力、再循环能力
——确定可转换能力行为套路标准
练习：为一个真实的岗位确定用人标准和人才标准
第二部分 面试提问和追问技巧
■面试的主要方式：一是，问过去，用过去预测未来；二是，问情景情景案例法
■面试提问和追问的主体内容
■面试技巧——量、追、带、判
练习：五种能力和稳定性成长性的问法
——沟通能力的问法
——执行能力的问法
——学习能力的问法
——团队合作的问法
——压力承受能力的问法
——稳定性和成长性的问法
第三部分 提升评判力
■快速从工作小事中评判人才
■快速从生活中评判人才
■快速从语言特色中评判人才
练习：一次完整的面试对人才进行定性和定量评判
【讲师介绍】
白 老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。资深人力资源专家，07年度中国十佳培训师，北大光华管理学院MBA职业生涯特聘顾问，国家“职业指导师”职业资格培训教程编写委员会专家。 白 老师是中央电视台《绝对挑战》节目常聘专家嘉宾，中央电视台《对话》、《商务时间》节目特邀嘉宾；并发表专业文章600余篇；代表著作有：职业生涯规划类书籍《普通人不普通的6种模式》。
主讲课程：《二十一个角度识别人才》、《程度差异面试法》、《卓越面试官》、《职业规划技术》，以其专业性和实用性，成为人力资源专业人士的经典课程。同时为企业提供人才测评工具和咨询服务，为企业在人才招聘、选拔、竞聘、轮岗、绩效考核等方面提供行之有效的专业咨询服务。
曾经服务过的企业客户包括：中国网通、中国国际航空公司、民生银行、中国银行佛山分行、北汽福田、京卫药业、汇中天恒、新大都酒店、北京卷烟厂、美国应用材料、深圳鹏华基金、广州御银科技、广州美林基业等。白玲为北京师范大学心理学学士、中国人民大学经济学硕士。
【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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