基于胜任力的人才招聘和甄选（上海，10月23日-24日）

基于胜任力的人才招聘和甄选（上海，10月23日-24日）

【培训日期】2009年10月23日-24日

【培训地点】上海

【授课语言】英文授课，对于课程重点和难点，讲师将用中文阐释，以便学员更好的理解

【备注说明】本培训班全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！

【培训对象】需要招聘拥有合适胜任力人员技能的高级经理、人力资源经理以及其他部门经理和执行人员Senior Managers, HR Managers, Other Department Managers and Other Personals who need skills to recruit people with right competencies.

【课程背景】

    事实上，招聘成本不仅仅是广告成本。它包括其它成本，如培训的成本、对客户满意度的影响以及生产效率的损失，更不用说压力和挫折感这样的无形成本。

    It is a fact that cost of recruitment can be more than just the cost of advertisement. It encompasses other costs such as training, impact on customers’satisfaction as well as productivity loss not to mention the intangible cost of stress and frustrations.

【课程收益】

    本培训的主要目标是为所有参加者（人力资源部人员和非人力资源部人员）提供通过有效的甄选技能在人才招聘竞争中获胜的诀窍。

    The main objectives of this training are to provide all participants (HR and non HR) the know-how to fight the competition of talent acquisition through effective selection skill.

【课程大纲】

一、公司的招聘成本

二、招聘中常见的错误

三、有效招聘的基本原理

  ●角色描述

  ●胜任力的定义

  ●定义工作胜任力的结构性方法

  ●工作文化的简单诊断调查 

四、面试是有效甄选的基本途径--了解传统面试的缺陷

五、为何需要进行基于胜任力的面试

六、评估测试和性格测试工具

七、测试目的

  ●测试类型

  ●谁来测试以及何时测试

八、行为面试的定义--评估胜任力的关键

九、对有效行为面试进行集中询问和倾听的艺术

十、面试中碰到的难题和该回避的问题

十一、在行为面试中胜任力的应用（角色演练）

1、Cost of Recruitment to an Organization

2、Common Recruitment Errors

3、Fundamental to Effective Recruitment

  ●Role Descriptions

  ●Definition of Competencies

  ●Structured Approached to define Job Competencies

  ●Simple Diagnostic Survey of Work Culture

4、Understanding the Pitfall of Traditional Interview

5、Why Competencies Based Interview

6、Assessment Tests and Profiling Tools

7、Purpose of Tests

  ●Type of Test

  ●Who to Test and when to Test

8、Definition of Behavioral Incidents Interview – the Key to Assess Competencies

9、The Art of Funnelling Questioning and Listening to the Effective Behavioral Incidents Interview

10、Problems encountered in Interview and Questions to Avoid

11、Application of Competencies Base using Behavioral Interview

【讲师介绍】

    Theresa Lee，资深培训讲师，Theresa是从事人力资源管理和发展（HRD）的专业人士，在总部设在美国、英国、德国和法国的跨国公司中担任高级管理职位。她所负责的领域包括了对公司在当地和亚太区的人力资源、培训和管理发展方面的整体职能所进行的管理。现主要负责HRM和HRD外包业务以及HR和HRD咨询。

【会务报名】

  1．培训费用：3980元/人（含培训费、讲义费、午餐费）
  2．报名电话：010-5129 4009，010-5150 1165，010-5150 1170
  3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-5150 1019
  4．上海客户报名专线：021-5169 1582
  5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
  6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
  7．网址：www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）

【优惠活动】

  1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
  2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等