企业培训师培训TTT实务（上海，10月31- 11月1日 ）
【培训日期】2009年10月31- 11月1日
【培训地点】上海
【培训对象】企业内部培训师。
【课程目标】
本课程将使参加者了解到企业内部讲师的角色，并通过培训实现向职业培训师的转变。
■在课程中，讲师将通过各种培训方法与技巧的展示使参加者理解并相信“学习一定是有趣的”，且在未来的培训中可以用所学到的技巧来使培训更加生动,活泼和有效。
■同时，学员将通过学习掌握培训过程的各个关键环节：培训需求分析，工作经验向培训的转化，教材制作。掌握培训师的基本技巧：如何开场，如何结束，如何对付难缠的参加者,难缠的问题等。使参加者了解到培训时易犯的错 误及相应对策。
■本课程将给予参加者系统性之基础架构与概念整合，便其于实际运作中不但能有效整合教学资源，作专业教案设计，并能做最佳表达与授课技巧，充分发挥教学功能，协助各项教学计划的顺利推行，达到训练之预期效果。
【课程大纲】
一 让学习的过程充满乐趣
■什么是培训
■培训与教育的区别
■成人学习的特点
■成人有效学习的条件
■了解学员的类型
■如何使学员快乐的学习
二 优秀培训师的特质
■培训师的角色
■培训师的基本素质和能力
■培训师应该避免的行为
三 培训师的演讲技巧
■克服紧张情绪
■自信的四柱理论
■语言及肢体语言的运用
四 控场技巧
■提问与回答的技巧
■处理学员的回答
■处理学员的提问
■解答问题的原则
■问题答不出来怎么办
■引导不同类型的学员（疲倦的，不感兴趣的学员等）
■如何应对窘境
五 课程设计
■建立课程框架
■故事板的运用
■时间管理
■如何制作教材
■根据内容选择教学方法
六 丰富多样的培训方法
■头脑风暴
■小组讨论
■演示法
■游戏
■角色扮演
■案例研究
七 技术准备
·教学设备
·培训场地的布局
·培训场地的环境
【讲师介绍】
秦 老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。高级讲师，复旦大学学士，美国圣约瑟夫大学管理学院MBA，美国职业管理协会注册心理咨询师。10多 年人力资源及行政管理经验，曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任，某香港上市公司人力资源经理，在某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。 授课风格：互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。
专长领域：《沟通与人际协调》、《高级招聘面试》、《薪酬体系》、《绩效管理》、《培训师的培训》、《全面招聘管理》、《全面优化企业的员工关系》、《高级行政管理》、《教练技术》、《团队管理及员工激励》、《冲突管理》、《时间管理》、《企业内部讲师课程设计》、《人力资源专员》、《培训经理》、《培训计划的制定》、《非人力资源经理的人才管理》、《高级助理的职业化技能》、《销售与市场助理》、《职业秘书必备》。
成功个案
■为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招聘体系、绩效评估、行政管理体系、薪酬体系及职业发展系统等内容。为该集团提供了完善的管理解决方案。
■参加全球最大的航空航务集团的中国投资环境调研团，负责该调研项目中的人力资源部分，并帮助该集团对中国的人力资源环境进行全面的了解。
■为欧洲大型化妆品集团进行了内部诊断，并负责后续的管理体系改革工作。
■为多家大型制造型企业设计完整的薪酬体系及绩效考核体系，并在实施后得到客户的高度评价。
■为欧洲最大的稀有金属企业在中国的投资公司协调劳资沟通，并建立了完整的劳资沟通体系。
服务客户 ：施耐德、强生、博世、海力士意法半导体、巴斯夫、佛吉亚、法雷沃、泛亚班拿、法雷沃、爱克发胶片、艾格福、阿法拉伐、安德鲁电信器材、绫致时装、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家电、布尔顿紧固件、汽巴化学、 怡和高力物业服务、 多米诺喷码技术、亨氏联合、汉高、金陵帝斯曼树脂、可耐福斯螺新型建材、罗技电子、龙马神汽车坐骑、马士基（中国）航运、梅兰日兰、 默洛尼卫生洁具、梅赛尔气体产品 、摩根钢砂磨料、奈茨泵业、耐斯迪聚酯、北方气体产品、欧司朗照明、罗伯特.博世 、中英海底系统、先灵药业、讯达电梯、斯伦贝谢、施耐德、法国兴业银行 、特灵空调器、育碧电脑、斯达康通讯、法雷奥、美国视讯、延锋汽车饰件……
【费用及报名】
1、费用：培训费3200元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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