中高层管理者团队建设与辅导激励技巧（广州，11月14-15日）
【培训日期】2009年11月14-15日
【培训地点】广州
【培训对象】企业总经理、部门经理及中高层管理人员等.
【课程背景】
“在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关” -------杰克•韦尔奇
韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。
作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？
本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的特征、团队形成与发展的关注点与领导要素、如何通过有效地辅导和沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。
【课程目的】
■个人的成功不算成功，团队的成功才是成功；
■为什么是团队而不是团伙？；
■团队成功的基础和保证是什么？；
■沟通的水平决定团队高效的强弱；
■个人激励与团队激励的方法和原则；
■管理者辅导技巧和方法运用。
【课程收益】
■理解团队的重要性，高效团队的特征；
■当前团队中存在问题的分析。
■掌握团队建设的基本要领。
■管理者团队激励原理与运用；
■管理者辅导下属的方法和手段。
【课程大纲】
一、认识团队
■团队为什么如此流行？
■体验活动：小猪过河
■为什么是团队而不是团伙？
■体验活动：迷失森林
■团队的成功才是真正的成功。
■高效团队的特征。
■体验活动：多少个三角形？
■团队发展的五个阶段。
二、当前企业团队存在的普遍问题
■团队领导不力
■成员缺少必要的信心和激情
■成员相互的合作并不协调
■体验活动：红与黑
■团队中角色职责定义模糊不清
■案例分享：角色人生
■管理者的角色认知
■定位不能错位
■定位不同，做法不同
■管理者在企业中的五种定位
三、高效团队建设的前提和基础
■团队价值观引领团队的发展；
■什么是共识，共识的内涵？
■体验活动：工作协调 达成一致
■团队文化的分层
■利人利己的做事原则；
■设身处地的共事态度；
■人生需要补位！
■实现团队高效的三个要素
■明确的目标
■生活中的四种人/目标的力量/做正确的事与正确的做事
■顺畅的沟通
■向上沟通：学会辅佐/给你的上司选择题
■向下沟通：学会辅导/残废原理/辅导下属的六步法
■平行沟通：学会辅助/同理心的运用！
■持续的激励
四、管理者团队激励理论与技巧
■激励的概念与作用
■心理学与生理学上的解释
■激励在组织中的积极与消极作用
■企业不重视激励的背景分析
■激励的操作区分
■依据不同的时间
■依据不同的空间
■依据不同的对象
■依据不同的事理
■依据不同的文化
■激励的范围
■从随机的形式到系统的制度
■从个人的用心到组织的影响力、从工作、家庭到社会参与
■常用的激励理论与方式
■有效激励原则
■激励时的注意事项
■常用的激励工具或方法
■物质激励——奖金、股权等
■精神激励——教育、产业发展等
■思想激励——道德、价值观等
■有效的激励模式
■激励模式1——领导形象激励模式
■态度上：危机时刻从容面对；
■安静地面对一些浮躁的措施或行动。
■工作上：凡事不要能拖就拖，一拖再拖；
■对下属的工作不要不闻不问，任其自生自灭。
■行为上：注意你的仪容仪表、一言一行、精神状态。
■激励模式2——领导行为激励模式
■生活上：观察下属是否有异常行为并采取适当措施。
■任务上：主动询问部属的工作问题或瓶颈（困难）
■建立“无事不可谈”的良好沟通管道
■习惯上：不要总是固定地与少数人讲话或交流。
■不要整个会谈（议）只有你在讲话——拒绝一言堂。
■激励模式3——公司组织整体表现法
■制度上：用人或提干尽量依据公平合理的考核结果；
■不能给予干部过多的特权，甚至包庇纵容。
■环境上：注意下属的工作环境。
■精神上：提供快捷可行的投诉管道；
■举办家庭聚会、团体出游、运动竞技等这样的温馨活动
五、管理者的辅导下属的方法
■做一名优秀的教练
■培训的目的
■引导员工意愿
■指导员工行为
■处理员工违规
■辅导员工成长
■从批评到反馈
■从反馈到对话
■当教练一定要主动积极的提高下属的水平
■思考：没有好好地辅导手下的原因和理由真的是这些吗？
■员工表现不佳或令人不满意时，作为领导者没有压力！
■建议：如何建立“辅导员”制度?
■员工（干部）的养成及“行为规范”的编制。
■领导者辅导下属的基本功
■面对专业人才，要像乐团指挥学习辅导技巧
■辅导的公式:观察行为+发现差异+与员工（干部）对话+说明重要性+提出改善意见+示范演练+陪同作业+追踪=辅导
■现象：很多公司对员工（干部）的辅导，缺乏一个完整的架构体系，显得松散而零落。
■建议：如何针对以上问题来筹备培训中心与编制辅导教材（手册）。
■领导者辅导员工的技巧
■鼓励员工主动要求辅导
■改善行动可以用辅导的方式，要求员工自行解决。
■思考：是不是每一个主管或部属有不同的“考核方法”和“辅导重点”
六、提升团队建设能力
■没有完美的个人，只有完美的团队
■把群体打造成团队
■高效率工作团队的打造
■团队冲突处理
■提升士气的方法
■挖掘团队智慧
■创建学习型组织
【讲师介绍】
王 老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。英国范德霍恩基金会Findhern Press认证讲师；香港人力资源协会认证讲师、TET资质认证讲师；清华大学，北京大学总裁班、EMBA班特聘讲师
高级职业经理人，高级人力资源管理师；情境实践家课程创始人，“职业健康人”理念倡导者。
职业经历： 王 老师曾先后在中国兵器集团公司、慧通天下科技股份有限公司、顺誉电子（深圳）有限公司等大中型企业担任中高层管理职务， 王 老师历任国内多家校、企机构金牌讲师；清华大学、北京大学指定体验式、思维类课程特聘讲师；多年的中高层管理经验，可谓身经百战，结理论与实务于一身。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。 王 老师的课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
服务客户：A8音乐集团、富士康科技、步步高（视听）、招商地产、中国人寿、中国平安、中兴通讯、佳兆业集团、世纪人通讯、芒果网、天音科技、大兴汽车、清华大学深圳研究生院总裁班、北京大学深圳研究生院总裁班、香港科技大学财务总监班、清华大学深圳研究院金融理财班、香港人力资源协会职业经理人认证班、中信银行信用卡中心、深基地、万润科技（深圳）股份有限公司、天虹集团、凯神商贸、海岸城商业服务有限公司、山代商贸、惠康医疗、方胜制品（深圳）有限公司、 国泰 君安证券股份有限公司、深圳市骏联眼镜厂、宏德电子有限公司、思微创科技（香港）有限公司、美涂士集团、汇和（集团）、安莉芳集团、深圳永兴辉实业有限公司、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、建纬律师事务所、深圳绿宝佳实业发展有限公司、海能达科技、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业（深圳）有限公司、联合证券、通用标准（SGS）、硕科网版、中拓公司、顺风速运、三和招聘连锁机构、普邦保险、科创达维、东莞比高模型制品有限公司等多家公司培训。
主讲课程：思维类课程：企业创新之道、创新思维训练、问题分析与决策；管理类课程：管理者职业化塑造与养成、中层管理者职业化技能训练、高效技术团队建设六部曲、快速打造执行力、卓越领导力速成；沙盘系列：战略管理、成本意识、品质意识、领导能力、团队建设、责任意识训练六大方面。
客户反馈：我亲眼目睹了团队融合活动给同学们带来的改变，让大家能够敞开心扉，畅所欲言，神奇般地让大家走到一起。这确实奇妙无比，人们原本素不相识，却因为游戏走到了一起。随着时间的推进，欢乐、关爱与祥和的气氛在他们中间蔓延开来。
【费用及报名】
1、费用：培训费2600元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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