供应商关系管理和质量管理实务（长春，8月10-11日）

供应商关系管理和质量管理实务（长春，8月10-11日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【培训日期】2012年8月10-11日
【培训地点】长春 
【培训对象】SQE、采购部、质量部、研发工程部、IQC及其他供应商管理相关人员

【课程背景】
    本课程结合目前中国企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题，结合国际一些著名企业供应商管理的先进模式，导入适合中国企业的采购与供应商管理，有供应链管理竞争优势的供应商管理体系，使得企业供应商管理上符合流程化，标准化与实用化。随着企业发展到一定阶段，企业产品的质量问题，80%来源于供应商，供应商的质量成为企业最具风险的因素之一。,频发的质量问题使我们的采购人员与品管人员四处救火，疲于奔命，并引发质量成本上升、客户投诉与流失一系列问题。提高供应商产品质量，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力！本课程站在企业竞争高度，提供系统方法与实用工具，帮助企业从源头把好质量关，降本增利，破解企业供应商关系与质量管理十大难题：
■如何构建符合企业实际情况，有区分的供应商关系架构
■如何做到既提升供应商质量，又降低成本
■如何组成跨部门团队进行供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系
■如何根据企业产品要求进行真正的现场审核而不流于形式？
■如何使不是专家的你迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制“地图”
■产品检验抽样与试验方法有哪些错误，有哪些新发展趋势，
■发生问题如何使用“CP+8D工具”防止质量问题再发、频发
■如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系
■如何对供应商赏罚分明、促动改进，实施跨部门联动？
■如何建立供应商优胜劣汰的标准与行动？
您将在本课程中找到上述问题的解决方案。
   
【课程大纲】
模块一：新形势下的供应商管理
■案例与启示：修正药业的启示
■供应商管理所面临的挑战
■供应链的全局观
■供应链对供应商管理的要求
■供应商管理理念和发展趋势
■系统接口处的供应商管理
■供应商质量与成本之争的解决
■SQM管理现状与常见问题
■SQM管理结构（蝴蝶型/扁担型/钻石型）

模块二．供应商管理策略
■公司供应商管理文化判断：牧养式or猎人式?
■基于分类的K氏策略管理
■质量部的维度
■采购部的维度
■一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品
■对应认证策略
■供应商管理当中的加法 减法 乘法、除法
■企业常见分类误区
■企业实际分类案例分析

模块三：供应商质量审核与诊断
■三类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
■挑专家、建团队、分好工执行要点
■让现场审核不走过场
■供应商五处必看，一针见血
■问、查、看、记， 专业求真
■审核结果与改进计划的落实
■对供应商 “点穴”过程审核
■建立病历-QFD+QCP
■易发问题预测+对策地图
■作坊式供应商管控体系

模块四：产品从样品到批量质量管控
■样品件与生产件的区别
■样品件要实现的3个作用
■样品件承认流程与要点
■生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
■PPAP的提交要求与要点
■PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
■小批量试生产质量管理要点
■供应商批量生产监控手段
■包材、塑胶、五金件质量监控方法（500强工具范本）
■质量保证协议的编制（范本）

模块五.IQC与质量检验系统与业务
■质量检验系统构成
■企业常见错误检验方法
■MIL-STD-105E GB2828-2003）适用条件
■课堂练习：GB2828抽样与错误分析
■正常、加严和放宽检查转化规则
■新发展趋势：零缺陷抽样计划-1916
■免检不免责-免检体系构建
■例行试验与全项目检测的时机
■正确的测试方法：（附着力、硬度等5项测试方法）
■驻厂检验设计与管理（国内标杆企业管理文件范本）
■第三方检测介绍

模块六．SQE角色与工作计划
■SQE在供应商质量管理中的角色与职责
■SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工
■SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）
■ISO9001与QS9000、TS16949体系理论与实践能力
■SQE的其他要求
■SQE资源地图
■SQE+JQE体系
■供应商诊断与辅导
■工具型案例：全球最大显示器生产厂商（台企）SQE人员素质要求、职责与工作计划表
■SQE人员的职场注意事项与职业发展

模块七．供应商质量问题处理与改进
■问题发生与解决5Why+5W2H与三现、三不主义
■8D的含义及由来及实施8D的目的
■8D与CLCA过程解析与各步骤要点
■案例：某上市通讯产品公司应用8D有效解决供应商质量问题过程
■对供应商 “点穴”审核-产品过程审核
■产品过程审核方法
■供应商控制计划CP要求
■SQE品质计划与供应商辅导
■供应商4M1E变动 识别、控制与联动
■实施供应商品质主自保证：来料合格率从92.0%提到99.5%全过程（基准书范本）

模块八．供应商绩效评价与关系管理
■日常考评与供应商关系管理
■供应商考评意义
■考评KPI
■考评权重设置
■考评后的优秀供应商激励方法
■考评后的列管供应商管理方法
■供应商优胜劣汰的标准
■供应商信息沟通与互动
■案例：知名企业的供应商质量大会策划
■专题解答：如何根据供应商绩效跨部门联动实施奖惩促改进

【讲师介绍】
    姜老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。教育及资格认证：高级讲师，MBA ，国际职业培训师，中国著名3T(TQM\TPS\TPM)供应链与生产运营整合专家；国际供应链与生产运营协会授证中国区导师，中国供应链管理网首席顾问。
讲师经历与专长：姜老师具有十年以上世界500强管理工作经验，经历四种类型企业（日企、美企、港企、民企），曾深入300多家中国企业进行辅导稽核、培训咨询；并数次前往日本、新加坡、菲律宾进行管理研修。姜老师专注于中国生产型企业，采用国际职业训练协会训练方法，结合企业实际情况，实战案例开眼，意识入手开刃，以解决实际问题见长。独具精益生产、全面品质管理与先进采购模式的整合与贯穿能力。培训涉及的专业领域有：供应链管理实务，供应商品质管理等课程，具有丰富的行业背景。
    培训客户：姜老师培训过的客户超过300家，主要有：广州五羊本田、福建中铝瑞闽、天石源超硬材料、江西华意压缩机股份、湖南长沙威胜仪表集团、 杭州海康威视、TCL显示科技惠州、冠捷电子、固嘉塑胶、实达电子、利亚塑胶、福清新大泽螺旋藻、广州本田、广州阳光照明、广州生力啤酒、广州市比尔莱斯自行车、广东鸿艺集团、广东比利公司、珠海华冠、深圳市亿铖达、佛山朔料集团、始兴县标准微型马达、安徽东维集团、阜新恒瑞、安徽长丰扬子汽车、安瑞科（蚌埠）压缩机、安徽淮南长壁煤矿机械、中国扬子集团（滁州）设备模具、安徽安凯汽车、奇瑞汽车、格兰仕工贸公司等。
 
【费用及报名】
1、费用：培训费3280元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师 3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)