电话营销实战技巧（广州，9月8日）

电话营销实战技巧（广州，9月8日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【培训日期】2012年9月8日
【培训地点】广州
【培训对象】销售主管、销售人员、及有志于提升自身客户服务技

巧、销售技巧之人员
 
【课程方式】
案例分析,互动训练,实战辅导

【课程目标】
■掌握如何进行有效的自我管理，提高销售效率。
■掌握如何有效地管理客户，提高销售成效。
■掌握如何有效进行销售机会分析，提高成功率。
■清楚以客户为中心的销售流程，理清销售思路。
■熟练掌握电话沟通技巧，提高沟通效果。
■熟练掌握接听电话的销售流程。
■学习投诉处理的正确流程，提高客户满意度。
■解决电话销售中遇到的一些困惑。

【课程大纲】
 (一) 电话营销系统的建立
（二）电话营销的信念—培养自信心，养成运用电话做业务的习惯
（三）心态训练---如何突破恐惧
 (四) 经典话术设计---学会一套讲话流程并且演练到最高境界
（五）约访话术训练成功的秘诀---案例分享:如何实战演练
（六）如何处理异议的技巧---学会判断真假异议并处理异议
（七）短信系统---电话邀约之前和之后短信系统的建立
（八）如何训练自己打电话的声音---声音是个人魅力的组成部分
（九）电话营销的黄金法则
（十）电话营销的秘诀和重要性
（十一）发问技巧训练

【讲师介绍】
  时老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。曾任北京

钢研营销副总； 被企业界称为“营销魔法师”！具有１2年的销售

技巧培训经验，培训过１０００多家企业。服务过的企业包括中国

平安金融集团多家分公司、太平洋保险、南京宝利来化妆品有限公

司、哈尔滨来布力国际滑雪中心、玫琳凯、安利、万科地产、金沙

酒店、天智培训、思八达等……并且是深圳平安总部授权导师培训

导师，帮助多家化妆品公司招商会、终端会获得成功！品牌课程有

<< 销售促成训练营>> <<１分钟电话行销训练营>><<企业总裁行销

密级>><< 公众演讲特训营>><< 总裁思维导图训练营>>
 
【费用及报名】
1、费用：培训费980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组

可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全

国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)