向上管理：做一个成功的下属（深圳，10月28日）

向上管理：做一个成功的下属（深圳，10月28日）
【举办单位】中国培训资讯网  www.e71edu.com
【联系电话】010-56129138   13810210257
【培训日期】2012年10月28日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业各部门主管\助理等中基层管理人员

【课程背景】
    如何做一个好的领导，是一个经常被人关注的问题。但是我们知道，在一个高效率的组织中，上司与下属总是一个相辅相成、亲密合作、有效协调的统一体。任何人的权力都是有其极限的，你的地位再高，有的时候还是要向另一个更高的权威负责。没有上司的支持，你就很难获得成功。当然，这不是要教大家阿谀奉承地去讨上司喜欢，而是以职业化的思维解读下属的角色，让大家恰当把握好自己的角色，帮助上司取得成功，在成就上司的过程中，更好地成就自我。

【课程收益】
1、了解下属职位产生的原因
2、认清下属角色的本质
3、掌握工作中“管理上司”的技巧
4、下属执行的学问
5、洞悉职场规则

【课程大纲】
第一单元：找准位置：认清角色是关键
一、下属职位产生的原因
■上司工作忙不过来了，需要找个“帮手”
■企业越做越大，老板没有分身术，需要找“替身”
■上下级关系只有在组织中才存在

二、下属角色的本质
■“经理”从来没有“群众”选择的而是企业任命的
■角色是代表公司或上司行使权利
■与上司的职位关系是“委托—代理”关系

三、下属角色的常见误区
■民意代表：代表“群众”和上司“抗争”
■领主：划定自己的“一亩三分地”
■向上错位：做上司对错的“法官”
■向下错位：不愿“下放”工作和权利
■自然人：忘记自己头上还有顶“官帽”

四、下属角色的四项准则
■准则一：下属的职权基础是来自于上司的委托或任命
■准则二：下属是上司的代表，言行是一种职务行为
■准则三：服从并坚决地执行上司的决定
■准则四：在职权范围内做事（不要错位）

第二单元：管理上司：沟通力就是影响力
一、为什么要“管理上司”
■没有上司的支持，下属的工作寸步难行
■上司掌握的“资源”不可能对每个下属平均分配
■上司也是人，是人就有喜怒哀乐

二、如何“管理上司”
■让上司知道：主动汇报工作进度
■让上司轻松：努力学习，了解上司的语言
■上司省事：同样的错误不犯两次
■让上司有效：主动帮助别人

三、沟通力就是影响力
■与上司沟通的原则
■与上司沟通的角色
■与上司沟通的态度
■与上司沟通的方式

四、工作中与上司沟通的四种境况
■如何接受指示
■如何汇报工作
■如何讨论问题
■如何发表异议

第三单元：100%执行：必须对事情的结果负责
一、面对执行的三种下属
1、照章办事
2、据理力争
3、阳奉阴违

二、什么是执行
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
2、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是《把信送给加西亚》
4、美国西点军校的四个标准答案

三、执行型下属的特征
1、服从无条件
2、工作无借口
3、细节决定成败
4、以上司为榜样

四、如何培养执行习惯
1、认真第一，聪明第二
2、结果第一，过程第二
3、责任第一，借口第二
4、行动第一，怀疑第二

第四单元：职业发展：上司就是企业文化
一、理想下属应具备的特质
■远离漩涡不畏多事上司
■勤奋工作何惧严厉上司
■慎对细节岂怕挑剔上司
■胸怀大志且待慧眼上司

二、下属必修的做人学问
■初出茅庐时怎样才能得到指点
■一腔抱负时怎样才能得到施展
■怀才不遇时怎样才能得到赏识
■四面楚歌时怎样才能得到解脱

三、洞悉职规则
■职场规则一：只能与庄共舞  
■职场规则二：勿与组织为敌
■职场规则三：业绩自动折旧  
■职场规则四：升职必先升值

四、上司就是企业文化
■处处以上司为师
■对上司充满感激
■将上司尊敬到底
■帮助上司获得成功
■在成就上司的过程中成就自己

【讲师介绍】
    娄老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。资深培训师。毕业于武汉大学商学院经济学系，获硕士学位。专业培训导师，实战型人力资源专家。美国情景领导力研究中心认证的中文培训师，北京大学职业经理人训练中心、清华大学深圳研究生院、香港光华管理学院、中大管理研究院客座教授。主要培训和研究领域：管理人员管理技能提升、企业绩效与薪酬制度设计。娄萌先生曾在TCL电子、权智集团、家家乐集团担任人力资源经理、总监、副总等职位，亲自主持实施企业内部的目标管理系统、绩效考核、工作分析等人力资源系统的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验，其主讲的中层干部执行力提升系列课程更是受到了TCL，长城国际，广州本田等中外大型企业主管一致好评。    
    培训咨询的客户有广州本田、四川建设银行、帅康电器、本田发动机、秦皇岛金海粮油、宁波大红鹰实业、香港亿源机电、TCL、新万邦、宝安集团、北京达因药业、河南联通公司、华润集团雪花啤酒公司、湖北理工大学、美的商用空调设备、银声汽车音响、中港四航局二公司、汕头航标处、南方李锦记、合生创展、中山雅居乐、顺德碧桂园、中信（华南）集团、美林基业、金鹏集团、美国赛生公司、美赞臣、广州医药公司、中国医药集团广州公司、佰易药业、百特医疗用品、宝供物流、广东发展银行、日立电梯、爱普生、施耐德太古（广州）配电设备、美芝制冷设备、欧司朗照明、汽巴精化、艾利（广州）包装、安美特化工、联众不锈钢等。

【费用及报名】
1、费用：培训费680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-56129138  51140618  13810210257  鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)