第一部分：备品、备件物流与跨部门协作
一、目前，备品、备件物流的特点及其面临的问题
二、备品、备件管理的方式（某著名石油服务公司备件管理成功案例）
三、如何确定备品、备件请购、计划控制、采购与仓储的规范流程（上海宝钢成功案例）
四、跨部门关系管理
●小批量、多品种、周期短、变化大的环境下，请购、采购、计划与库存控制跨部门协作不良种种表现和后果
●搞好备品、备件跨部门协作要解决的关键问题
第二部分：备品、备件请购与库存控制
一、备品、备件请购普遍存在的问题
二、如何解决处理保证维修需求与控制库存的关系
●如何建立备品、备件专用件与通用件分类计划控制的管理机制（中油测井公司发挥工程师作用做好专用件计划的成功案例）
●如何建立备品、备件需求计划与维修计划、资金预算与及业绩考核相结合的管理机制。（上海宝钢成功案例）
●如何规范管理备品、备件请购行为和业务程序（广西移动备件成功案例）
●如何建立备品备件请购、验收与承付的控制关键点
三、备品、备件需求计划控制
●编制备件需求计划的依据和方法
●备件需求与设备维修、备件损耗的相关性
●整合备件需求，降低采购成本的方法（大亚湾核电站备品备件管理成功经验）
●如何解决备件请购中的产品描述问题
四、备品、备件库存控制
●总库与分库的库存合理设置原则
●ABC库存控制法
●订购点控制法
●最高库存与安全库存控制法
五、库存资源的利用
●帐外料的概念和形成
●帐外料的帐务处理
●项目实施结束前的备件管理与监控
●退库料的概念和形成
●退库料的帐务处理
●呆料的概念和形成
●呆料的处理
六、总库与分库库存管理的方法
●总库与分库库存管理信息系统框架及其业务流程
●计划部门如何调度和平衡总库与分库的资源
●如何合理选择供应商直送基地与通过总库中转配送方式
●如何完善总库与分库库存管理
●如何建立物流配送管理体制
第三部分：备件仓储管理
一、仓储管理在企业备件供应服务中的作用
●以物流运作为核心的仓储与传统仓储之区别
●备件仓储面临的问题
●如何发挥仓储部门在满足需求、协调计划、库位利用、库存控制和客户服务的作用
●仓储规范的业务流程
二、如何解决入库备件的描述不一的问题
●入库产品描述不一的原因
●产品描述不一给仓储管理与库存控制带来的不利影响
●解决入库产品描述不一的途径（某著名石油服务公司成功案例）
三、货物入库控制
●货物接运与交接（责任划分、记录、追溯与处理）
●货物验收（基本要求及其方法）
●如何防范和控制货物接运交接与验收的差错（如何堵住验收中的漏洞成功案例分析）
四、货物在库管理与物流现场控制
●备件的储存保管的要求
●货物的分类储存与货位的合理规划
●仓库的标识、库位编码、可追溯性和目视化系统的实施方法
●仓储呆料合理的处置方法
●如何确定合理的储存定额（中海油天津渤海分公司成功案例）
●如何加快存货周转和提高库位利用率（某得资企业“产量增加三倍，仓库未增加”的成功案例分析）
●库存盘点与盈亏、损耗的处理
●如何实行仓库条形码管理。
五、货物储存环境控制与质量维护措施
●影响备件储存质量变化的因素
●货物质量变化预防和维护的技术措施。
六、货物出库与退货控制
●货物出库规范操作
●货物出库差错预防
●帐外料、退库料、呆料业务处理和现场管理（中海油湛江油服公司案例）
七、仓储管理质量评审及考核指标（案例分析）
●附件：
●案例资料《备件管理办法》《备件仓库审核条例》
●《运输商评审条例》《设备工程物资管理办法》
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