一线主管、班组长综合管理技能提升训练营（东莞，4月22-23日）

一线主管、班组长综合管理技能提升训练营（东莞，4月22-23日）
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56129138   13810210257 
【培训日期】2016年4月22-23日
【培训地点】东莞
【培训对象】班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、生产助理、生产文员、生产主管等等。

【课程背景】
决战在市场，决胜在车间，执行在班组。车间、班组管理看似简单，却不容易管好。
本课程的学员基本上都是在生产管理现场中经过多年实战洗礼的，已经接受过众多这样那样的纯理论式说教与培训过的班组长和生产主管们，希望能更多吸取优秀企业的车间班组管理经验、精华为我所用。
因此，本课程旨在提供一个实战经验报告与交流的平台，资深顾问讲师与学员现场交流，从而使学员形成经验共享，真正能剖析车间、班组管理中的热点、冰点、疑点、难点问题。本课程通过讲师亲身体验的一桩桩鲜活管理案例，站在更高一个层面上全面解说车间、班组管理的精华。将失败与成功的经验进行提炼，总结出一套能确确实实打造出一流车间、班组行之有效的方法。本课程旨在帮助企业生产主管和班组长们快速掌握一套车间、班组管理的新理念、新手法，真正提高生产主管和班组长们的执行力，并通过车间班组制度建设与车间班组文化建设达到车间、班组内“观念创新、技术创新、管理创新、流程创新”。
本课程设计结合以上几个重要内容，深入浅出、实用新颖，结合工厂的管理现状，具有很强的针对性与实用性。从“软件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效结合软硬兼施，从根（人的观念）本（管理方法）上解决班组长在工作中遇到的疑难杂症。

【课程收益】
使生产一线班组长认识到自己在企业管理中的重要作用和地位，并了解其工作职责和任务。
使班组长系统掌握设备保养、物料控制、标准化作业标准，有效完成工作任务、达成客户订单交期。
使班组长掌握卓越的质量意识，以降低质量异常提高产品的良率。
使班组长系统掌握发现问题、分析问题、解决问题的方法，快速解决生产现场冲突和异常。
帮助班组长有效掌握教导员工、培育员工的方法，全面提升员工职业素养和现场操作技能。
使班组长正确掌握有效沟通、高效激励的技巧，从而使班组团队更加具有凝聚力、战斗力。
帮助班组长系统掌握辅助上司，带领部属的方法，发挥班组长承上启下、承前启后的功效。

【课程大纲】
第一部分：一线班组长的角色认知
1．企业对班组长的要求和期望
2．认识班组长的几种角色
3．班组长的地位和使命
4．班组长的职责和任务
■案例分享:班组长的职位说明书
5．班组长的胜任能力分析
6．班组长的职业素养要求
7．班组长的管理技能要求
8．班组长的现状和存在的问题
9．成为金牌班组长的几个关键
10.从员工到班组长角色的转变
11.从技术型人才转型到管理型人才
■案例分享:干员工“活”的刘班长
12.卓越班组的条件和特征
■问题研讨:卓越班组的八项条件

第二部分：一线班组长----人员管理
一、班组员工教导与培育
1．班组长教导能力的重要作用
2．班组长教导员工的正确理念
3. 对“教”与“导”的正确理解
4．班组长常犯的错误教导方法
   ■角色演练:错误教导方式模拟示范
   ■问题研讨:师傅带徒弟教导的弊病
5. 新老员工不同的教导方法
6．OJT工作教导四阶段法实施
   ■角色演练:正确教导方式模拟示范
7．OJT四阶段教导效果的评估
8．工作教导中激励、鼓励的技巧
9. MENTOR、Coaching、OPL的结合运用
10.车间多技能工训练的特点与条件
11.车间多技能工训练的操作步骤
■问题研讨:员工为何不愿意做多能工
二、有效沟通，高效协调
1．处理车间员工关系的重要性
2．增进员工关系的基本原则
3．创造班组内愉快的人际氛围
4．提升人际关系的四项基本技能
5．沟通的类型与沟通的步骤
6．沟通的过程与沟通障碍的克服策略
7．员工人际风格沟通技巧
8．高效沟通的“三步骤法”
9．沟通中看、听、问、说的技巧
10.有效运用沟通化解员工的抵触
■WORKSHOP:现场沟通模拟演练
■案例分析:一个女作业员的故事
11.与员工意见不一致时的沟通诀窍
■案例分享:“表达不同意见三步曲”
12.与部属沟通的要点与诀窍
13.与同事沟通需要注意的方法
14.与上司沟通须避免犯的错误
15.和谐型班组从成功沟通开始

第三部：一线班组长----现场管理
一、班组长的一日管理
1、班前要准备的事情
①.高效率班前会议的实施
②.班组生产计划的制定与掌控
③.依据4M1E做好产前准备
④.班前派工、分工的执行方式
■案例分享:《班前准备查检表》
2．班中要控制的事情
①.班中控制的原则与意义
②.班中控制的7项关键点
③.班中控制的现场巡检
④.班中控制的瓶颈解除
■案例分享:《班中控制查检表》
3．班后要掌握的事情
①.班后掌握的5项关键要素
②.班后报表的填写与工作总结
③.认真做好交接班管理
④.交接班管理常见的问题
■案例研讨:李班长的一日管理

二、卓越班组品质管理
1．员工质量意识再造和培育
2．提升员工质量意识的四种方式
3．员工质量意识的四个陷阱
4．质量检查员的职责和任务
5．质量管理的六大控制方法
■问题研讨:质量是制造出来的吗
■问题研讨:自检互检为何流于形式
6．班组质量检验误差的解决措施
7．质量问题重复发生的解决策略
8．质量考核的四个KPI绩效指标
9．PDCA法的概念和应用意义
10.PDCA解决问题八步法的步骤
■案例分析:PDCA法降低组装不良率
11.制程品质“零缺陷”的核心思想
12.实施“零缺陷”的三大步骤
■案例分析:三洋零缺陷制度的实施
■角色演练:失之毫厘,差之千里
13.班组质量预防控制四步骤法
■案例分享:班组简易PFMEA表范例

三、班组现场安全管理
1．班组长对安全管理的责任
2．安全事故等级金字塔
3．安全事故发生的原因
■案例分析:某机械厂工伤事故统计
4. 安全管理的“4M”因素
5．安全管理的六项关键内容
■案例分析:切断事故灾害连锁
6．安全预知事故训练KYT4阶段法
■情境模拟:现场危险预知训练
7．STOP安全训练观察计划的应用实践
8. 潜在安全危害因素调查分析
■案例分析:3个安全隐患整改解析
9．班组安全管理目视化技巧
■问题研讨:安全警告标示的制作要求
10.员工安全意识与安全规则培育
■学员自检:我们身边的安全隐患

【讲师介绍】
    何健老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com）资深讲师。
讲师资历：                                                
1、1998年起在福特汽车下属公司任品保部经理多年
2、2002年起成为亚洲知名咨询公司的资深顾问师
5、美国国际训练协会PTT培训师
6、北京大学 EMBA??天津大学 MBA
7、香港改善学院注册精益改善大师
8、清华、北大、交大、华科等大学特聘讲师
9、东莞市中小型企业发展研究会副主任
10、QMS/EMS/OHSAS国家注册高级审核员
11、中国质量协会授予质量管理讲师
实践背景：                                                   
真正的实战型职业培训师，多年企业中高层工作经历，有丰富的理论知识和实际工作管理经验，注重于企业的实战管理、可操作性管理。1000多场次的企业培训和公开演讲，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助。赢得了业界良好的口碑和赞誉。
1、汽车行业背景：管理经验来自美国汽车福特始于1998年
2、在汽车车门领域亲自实操品质及生产管理工具
3、运用品质管理工具专注于制造业品质及生产改善
4、运用6sigma、QCC、TPS改善品质及提升效率
专长领域：                                                    
A、 授课领域：品质管理、生产管理、国际体系内审员等
B、 辅导领域：ISO9000、ISO14000、QC080000、TS16949、VDA系列、QCC品管圈等
授课风格：                                                   
A、实战经验丰富，能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。课程应用性强，系统、有条理、生动活泼、参与性强、风趣、幽默、条理清楚、见解精辟。
B、有很强的专业水平与深度，理论与实践及操作技巧相结合，切合实际，风趣引人入胜，生动、贴近实际，思路清晰，他的课程极具震撼力与实用性。
C、何老师讲课逻辑性非常强，结合他多年的经验及管理，讲解方式生动活泼，运用案例分析进行启发式互动教学，使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。
D、何老师的课程信息量很大,案例都是身边发生的事,特别贴近工作和生活,不仅给我们工作上的帮助,甚至在生活也是很有作用的。
E、超强的感染力,整个课程气氛非常活跃，何老师激发了我们的潜能。
F、讲师语言风趣，课堂气氛活跃，能带动学员的情绪。
服务客户：北汽福田、长春一汽、湖南长沙广汽菲亚特、TCL集团、美的集团、艾默生电气、富士康集团、台湾正崴集团、香港伟易达集团、光宝科技集团、华新科技集团、超霸电池、雷士照明、步步高、万事达液晶显示器、康能特、贯新集团、高雅电溶、吉恩吉纤维、盛德电子、梅花表业、恒磁金属、创磁电子、富声达、科达五金、宝信金属、恩梯恩欲隆、日正弹簧、健益五金、星协昌精密机械、百瑞科技、美维电路板集团、松维线路板、旭祥光电、晶英达光电、翔国光电、国冶兴光电、李洲光电、瑞丰光电、久立光电、亿和控股集团、向荣脚轮、裕元集团、三井高科、新中源陶瓷、广州科密集团、福建雪津啤酒、中山大洋电机股份、广州牛尾电机、显顺汽车扣具、捷仕克汽车传动轴、联丰爱汽配、日本古河汽配、广州松下电工、福建九牧集团、福建腾达电机、成都天兴仪表、成都华西光学、成都华川电装、成都丰田汽配、联合橡胶汽配、宜安电器、神田精密、佛山宏立汽配、阳春轴承股份有限公司、华晶电子、台达电子、汇侨电子、协兴电子、东骅电子、大和电子、飞宏电子、瀚荃电子、宣得电子、伟盟电子、生益电子、怡科电子、依利安达（广州）电子、百金科技电子、汉阳电脑、永胜电脑、顶均模具、日进电线电缆、立贸电线、日本先锋集团、矽德半导体、汇华半导体、晋伦塑料、珠海驰力灯饰、达晨电业、建滔化工、徕孚化工、东新化工、亚洲化学、美坚化工、利丰雅高、恒丰彩印等等。

【费用及报名】
1、费用：培训费2680元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825  010-56129138  56028090  13810210257   鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)