高绩效团队建设实务(北京, 12月17日 )
【培训日期】2009年12月17日
【培训地点】北京
【培训对象】企业董事长、总经理、副总经理、部门经理、项目经理等中层管理人员。
【课程背景】
进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，如何提升现代企业内部经营效益显得尤其重要，企业归根到底是人才的竞争，如何发挥团队精神，建立整体共识，快速适应顾客需求，提升工作效率。团队成员素质的提升直接影响着企业运营管理水平，而打造一支能打硬仗的高绩效团队是每个老总梦寐以求的。
本课程就是建立在理论和实战的基础上，让管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，打造高绩效团队，从而提高企业的经营效益。 12月17日 实战团队管理专家王老师将和您一起探讨……
【课程目标】
■理解、掌握实用的管理技能
■提升管理绩效、促使其转变观念达到改变行为
■了解现在先进的管理理念，打造更具竞争力的团队
【课程大纲】
引言：新形势下制造业的危机与变革
经济萧条期对团队、人才的影响
集中体现：可怕的人才断层、团队的薄弱
第一章对高绩效团队的期待
第一节：认识团队
■团队：高绩效组织的基石
■团队的5P要素 （目标、人员、定位、权限、计划）
■团队和群体的区别
■团队的三种类型
■高绩效团队的特征
第二节：诊断团队的发展阶段
■成立期动荡期 稳定期 高产期 调整期
第二章 团队的角色定位与素养
■讨论：我的管理对象是谁？”
1、角色定位、核心竞争力心态的塑造
■“五对五心五力”—— 对上、对下、对中、对客户、对自己
■三个代表
■一个中心两个基本点
2、创新中的资源整合----企业未来发展的核心竞争力
■“快”和“变”企业创新制胜的两大法宝
第一节：沟通—当前企业团队建设的最大不足
■有效沟通的原则
■导致沟通阻碍的原因
■积极聆听的技巧
1、沟通必备要点与实战技巧
■沟通从尊重开始
■良性沟通的若干要点
■看法≠事实
■为什么出现“话不投机半句多”的原因
■反馈与确认
■化解异议
第二节：团队激励运用并调动下属的积极性
1、什么是激励 （麦当劳案例分享）
2、激励指导思想——有关理论模型
■激励保健双因素
■期望理论
■公平理论
■企业文化的灌输和和谐的员工关系处理
3、激励的着力点——从需要开始
■把握工作的动机？
■深层次理解激励的模型
第三章 团队领导力作用在那里
假象：领导力是魅力，或者是随职位而来的权力。
真相：领导力是效力，是学来的和赢来的影响力
1、领导力的提升
（1）领导权威的来源 领导权威的八个性格特征
（2）团队领导的两种行为
■识别团队的两个尺度
■四种不同的团队
■团队领导的两种行为
■四种不同的团队领导方法
第四章、运用教练技术培育下属
1、为什么创立学习型团队？
2、团队的绩效从哪儿来
■TEAM新解
■团队的绩效方程式
■有效培训下属
3、影响学习效果的四个因素
4、营造成长的氛围
5、成为下属的教练
6、培训下属的PDCA循环
第五章、团队赢在沟通与激励
■了解员工真正的需求
■员工流动原因及防范
■不合作的“刺儿头”与吊儿郎当的“老油条”
1、对不同类型的员工进行不同的激励
■（指挥型、关系型、智力型、工兵型）
2、激励手段
■金钱激励、奖励激励、目标激励、榜样激励
■主管以身作则、对员工有信心、善于赞扬
■精神激励——理念教育
■激励的BEST策略（相信员工、鼓励员工、分享成果、授权）
■综合运用——激励员工工作意愿的方法
3、有效激励的原则
■激励的误区
■刚性原则、及时性原则、多样性原则
■激励因人而异的三种分类
如何消除员工的不满情绪的方法
【讲师介绍】
王 老师，中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。AACTP认证讲师清华大学继续教育学院客座教授。工商管理硕士、资深管理顾问。曾任浙江钱江集团人力资源经理、培训总监，上海画佳电子有限公司总经理，北京阔利达集团、西排集团、鑫泰集团常年管理顾问。 王 老师授课充满哲理、激情幽默，经常通过身边的事例与企业发生的案例展开分析，通过互动研讨、交流对学员具有很强的感染力和启发性；授课内容注重与企业现结合，实用性、操作性强，深受企业及学员的好评。
【费用及报名】
1、费用：培训费1500元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：010-63836477 63830994 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问中国培训资讯网：www.e71edu.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
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