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新员工职业化塑造培训(北京,6月19日)

发布人:mand04    更新时间:2015/1/21 14:19:20    点击数:1763

新员工职业化塑造培训(北京,6月19日)
【举办单位】北京曼顿培训网  www.mdpxb.com   中国培训资讯网  www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825   010-56129138   13810210257
【培训日期】2015年6月19日
【培训地点】北京

【课程大纲】
第一部分  职业意识
1.认识职场          
2.个人和企业的关系     
3.何为职业意识
4.员工应具备的十种职业意识
①目标意识;
②角色意识;
③ 责任意识;
④ 团队意识;
⑤ 规则意识;
⑥ 问题意识;
⑦ 效率意识;
⑧ 自信意识;
⑨ 竞争意识;
⑩ 自我创新的意识。                
■点题:强化职业意识  端正职业角色  提升竞争能力
■模拟情景1:  ――『做对的,不做废的』
第二部分  职场心态
1. 职场心态现状
■案例:中国职场快乐指数令人忧
2. 关于心态的三种体验
① 不同的人,对待同一个事物会有不同的心态
■案例:状元赶考
② 不同的人:同样的遭遇+不同的态度=不同的人生
 ■案例:文革期间你和他
③ 同一个人:同样的遭遇+不同的心态=不同的结局
④ 职业人所需具备的心态
■阳光心态
■快乐工作
■空杯心态
■学而不止
■积极心态
■自动自发
■老板心态
■多快好省
■共赢心态
■修炼情商
■感恩心态
■珍惜拥有
■点题:心态决定人生最根本的竞争力是决定成败的关键
■案例分析2:  ――『敲石头的人』               
第三部分  职场形象与职场礼仪
1.职业形象塑造 仪表言行,为企业创造价值
① 职业形象塑造的意义和途径
■职业礼仪的内涵
■职业礼仪的特征
■职业礼仪的途径
■掌握职业礼仪原则 前提
■不断提高自己的内在素质 基础
■强化礼仪规范实践训练 重点
■形成良好的行为习惯 关键
② 仪表言语与仪态塑造
■作为行业的职业人,如何根据职业的需要进行仪表与仪态的塑造
■形象四原则
■着装六不准你
■不同岗位的着装、形象的要求
■影响和制约仪表的因素:仪态、仪容、服饰、语言
■如何塑造职业仪态。
■站、坐、行、表情、手势要领
■掌握职场需要做到的:站有站相、坐有坐相;行、走规范。
■语言礼仪
■正确认识自己及他人
■掌握快速识别人(主流性格)的工具 九型人格
■不同主流性格的人,用不同沟通方法的技巧
■案例:你喜欢吃巧克力,你会不会用巧克力做鱼饵去钓鱼?
2.办公礼仪 规范的行为,促进办公效率提高,提升企业形象电话礼仪
■接、打听电话的礼仪
■接、打听电话流程
■影响通话质量的因素
① 与人相处的礼仪
■礼仪是人际关系的人滑稽
■与同事相处的八大礼仪技巧
■与上级相处的礼仪
■ 如何赢得领导的赏识
■点题:有礼走偏天下,无礼寸步难行
■案例分析3:  ――『沟通漏斗引起领导对工作结果的不满』
第四部分  职场中的团队合作
1.成为高效团队的成员
■案例:西游团队
2.合作与冲突
■合作则生,不合作则死
第五部分  职场中的时间管理
3.时间管理的重要性
4.时间管理的误区
5.时间管理的四象限
6.80/20原则在时间管理上的运用
7.分析你的时间利用
8.提高时间管理效率的方法
■点题:职业化是成功的金钥匙
■案例分析3:  ――『用4年的时间获得16年的经验可能吗?』
                 重点课程内容回顾
【讲师介绍】
   敦老师,中国培训资讯网(www.e71edu.com)资深讲师。
讲师经历:8年专职教师、2年咨询顾问、10年深圳企业管理经验。在10年企业高管岗位中,分别担任人力资源总监、行政人资副总、物业公司总经理、深圳一家制造企业副总经理等职务,擅长企业团队建设、员工激励、行政统筹、人力资源管理中的选、育、用、留体系课程培训、企业培训师队伍建设,根据多年的授课经验,通过对企业员工及管理人员的不断培训、实践、思考,尤其是与学员的互动,在探索中不断完善和改进,逐步形成课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。培训风格深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松,实战性强。
从业经历:勤诚达国际控股有限公司老总、 泰富华房地产企业副总(人力/行政)、连益达制造(安防)老总、 深圳人力资源协会、地产协会、企业家协会特约企业培训专家、深圳工会大学优秀班组长课程特聘讲师、广东深圳职业训练学院特约讲师、富士康“通用管理课程”“人力资源系列课程”特聘讲师。
授课风格:
针业性:通过对不同企业的了解和研究,制定有针对性、实用性强的课程内容,在备课程内容的同时备好学生。
实操性:案例来源于生活与工作,具有极强的务实操作性,培训后能够确实帮助学员解决实际工作问题。
互动性:通过“问题讨论,实操训练,结果点评、激励游戏以及视频分享”等一系列活动, 调动学员的参与积极性,让学员在享受学习过程的同时,自觉的改变自身的不足与观念。
改变性:通过讲解、感悟和演练的培训模式:“理解、 感悟 、认同、变化”,让学员们有决心“今天就想改变,和昨天说再见”的良好效果。
主讲课程:《高级秘书行政助理实操训练》、《优质客户服务与投诉、抱怨处理技巧》、《员工职业化塑造》、《九型人格与沟通》等。
培训过的部分客户:电信行业:中国移动深圳、保定分公司、中移动海南工程公司;山西太原公司;中国移动河北电信;浙江移动通信……
地产业:贵阳家喻地产;东莞汇景地产;扬州新景详地产;成都乐安居物业;深圳特发物业;深圳国通物业;大连中铁诺德物业……
制造业:富士康集团(深圳、北京、天津);深圳市富森供应链管理有限公司;广东顺德美的集团;方正微电子有限公司;台资德爱电子;深圳九星印刷包装集团有限公司;比克电池;深圳格瑞普电池;中诺电话;中宇元一数码科技有限公司;深圳天基电气;深圳国立智能电力科技有限公司;天基电气;保利协鑫能源控股有限公司;腾邦物流;深圳伟创电器;深圳展辰涂料集团股份有限公司;广州蒂森家用锅炉制造有限公司;东莞贝兰克;德国温泽测量仪器(上海)有限公司;德国温泽测量仪器集团(上海);昆明制药集团;扬州仪征;亚普汽车备件厂;扬州科进造船厂;柳州五菱汽车;扬州宝宏鞋厂;华润怡宝(深圳、北京)食品饮料公司;扬州永丰余造纸厂;杭州盾安集团;江苏中显集团;约克中国商贸有限公司(美国合作);柯尼卡美能达;厦门林德叉车(德国);扬州联博药业;安徽立博药业有限公司、上海欧雅壁纸;上海商先创(德国太阳能);上海微创医疗器械;阿奇夏米尔机电上海有限公司;柳州富达机械有限公司;一汽大众汽车有限公司;北京爱协林热处理系统;北京福田汽车;北京华耐家居集团;深圳紫金支点信息技术股份有限公司(金融电子);上海印刷协会;江阴天力燃气有限公司;珠海纳思达企业管理有限公司等。
其它:北京万方数据股份有限公司;中海油;中石化;青岛中石油;欧麦奇(苏州)化学有限公司;苏州乐园;天津未来电视;京都天华会计师事务所(北京);阳开沈北投资有限公司(沈阳);深圳公安系统;深圳燃气集团;南方电网;佛山中南农业科技有限公司;山西省民航机场集团公司;北京都天华会计师事务所有限公司;深圳腾邦集团;贵州家喻装饰;深圳职业训练学院;山西太原晋商银行;山西太原农村信用社;中信证券集团; 广州太极美甲集团;广州海印又一城奥特莱斯广场;广州华鼎担保有限公司;深圳水务集团等

【费用及报名】
1、费用:培训费1980元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825  010-56129138  56028090  13810210257   鲍老师 
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)


 

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