2007年9月22日上海危机管理培训
发布人:shicheng 更新时间:2007/7/9 15:45:22 点击数:446时间:2007年9月22日
地点:上海市虹口
费用:800元
联系方式:上海:021-51082062|广州:020-61139920|北京:010-51299010
培训内容:
课程目标:
1、了解什么是危机及危机意识;
2、了解危机管理的基本原则及思想;
3、从国内外危机处理的成败案例中吸收营养;
4、如何使自己成为一个危机管理能手;
课程大纲:
第一部分 危机意识及危机管理能力自测
第二部分 危机管理的基本原则
第三部分 危机管理六阶段
第一阶段:危机的避免
第二阶段:危机管理的准备
第三阶段:危机的确认
第四阶段:危机的控制
第五阶段:危机的解决
第六阶段:从危机中获利
第四部分 危机管理中的禁忌
第五部分 变危机管理为管理危机
网友评论